Accenture

Accenture
logotipo da accenture
ilustração de accenture
Criação 1989
Datas importantes 1989: criação da Andersen Consulting por separação da Arthur Andersen
2000: Andersen Consulting torna-se Accenture
2001: IPO
2011: nomeação de Pierre Nanterme e início do desenvolvimento massivo em tecnologia digital e
Forma legal Sociedade Limitada ( d )
Açao Bolsa de Valores de Nova York (ACN)
Slogan "Alto desempenho. Entregue."
A sede 1 Grand Canal Square
Dublin, Irlanda
 
Direção Julie Sweet (desde2019)
Atividade Empresa de consultoria
Produtos Estratégia da
Accenture Accenture Consulting
Accenture Digital
Accenture Technology
Operações da Accenture
Subsidiárias Accenture (Espanha) ( d ) , Accenture ( d ) , Accenture (Noruega) ( d ) , Accenture (Reino Unido) ( d ) , Accenture (Suíça) ( d ) , Fondation d'entreprise ACCENTURE ( d ) , Accenture França ( d ) e Avanade
Sócios ID2020
Eficaz 459.000 (agosto de 2018)
Local na rede Internet www.accenture.com
Rotatividade $ 44.327.039.000 para o ano fiscal de 2020 Modelo: Aumento + 2,57%
Lucro líquido $ 5.107.839.000 para o ano fiscal de 2020

A Accenture é uma empresa internacional de consultoria e tecnologia fundada em 1989 sob o nome Andersen Consulting, por separação do grupo Arthur Andersen . Renomeada como Accenture em 2000, sua matriz fica em Dublin , na Irlanda , mas tem a particularidade de não ter sede. A empresa é administrada globalmente pela americana Julie Sweet desde setembro de 2019.

Uma das maiores empresas de consultoria do mundo, faz parte notavelmente da Fortune Global 500 .

Os consultores da Accenture atuam nas áreas de estratégia de negócios, consultoria, transformação digital, tecnologia e operações (como gestão para terceiros, sistemas de informação, nuvem ou segurança informática). Reuniu cerca de 459.000 funcionários em 2018 e opera em mais de 120 países.

Desde 2010, a Accenture vem passando por uma grande transformação em seus negócios, investindo fortemente em digital e tecnologia.

Histórico

Origens

A Accenture nasceu no departamento de TI da Arthur Andersen , que os americanos Arthur Andersen e Clarence DeLany criaram em 1913 com o nome de Andersen, DeLany & Co.

Separação de Arthur Andersen

Em 1989, esse departamento de "consultoria de TI" separou-se da Arthur Andersen (AA) e passou a se chamar Andersen Consulting (AC). Arthur Andersen e Andersen Consulting são, portanto, grupos de entidades locais independentes, cada uma de propriedade de seus sócios e outras entidades locais em todo o mundo. As entidades locais assinam um acordo contratual com uma estrutura de agrupamento global, Andersen Worldwide Cooperative Society (AWSC), sob jurisdição suíça.

Em 2000, o faturamento da Andersen Consulting ultrapassou US $ 9,5 bilhões, com mais de 75.000 funcionários em 47 países, enquanto o faturamento da Arthur Andersen foi de US $ 9,3 bilhões, com 85.000 funcionários em todo o mundo em 2001.

Durante a década de 1990, surgiram tensões crescentes entre a Andersen Consulting e a Arthur Andersen. A Andersen Consulting deseja rever sua obrigação de devolver 15% de seus lucros à Arthur Andersen a cada ano (uma condição do acordo de separação de 1989 estabelece que a entidade mais lucrativa - AA ou AC - deve devolver essa quantia à outra.), Enquanto em no mesmo período, a Arthur Andersen entrou em competição com a Andersen Consulting, criando um novo departamento dedicado à consultoria de gestão, denominado Arthur Andersen Business Consulting. Essa divergência atingiu o clímax em 1998, quando a Andersen Consulting denunciou seu acordo com o AWSC e a Arthur Andersen. A Andersen Consulting coloca 15% dos lucros deste ano e dos anos futuros em uma conta bloqueada e registra uma reclamação por quebra de contrato.

O 7 de agosto de 2000, por meio de arbitragem pela Câmara de Comércio Internacional , a Andersen Consulting obtém a denúncia de todos os seus vínculos contratuais com AWSC e Arthur Andersen. Em troca, a Andersen Consulting paga à Arthur Andersen o valor mantido na conta bloqueada (US $ 1,2 bilhão) e tem que mudar seu nome, o que resulta na nova identidade da Accenture.

Após essa divisão, Arthur Andersen renunciou, quatro horas após a decisão do árbitro, Jim Wadia, seu diretor-presidente . Analistas da indústria e professores de escolas de negócios gostam de retratar este evento como uma vitória completa para a Andersen Consulting. Jim Wadia fornecerá explicações sobre sua renúncia vários anos depois, durante uma análise de caso sobre essa divisão na Harvard Business School . Ele indicará que o comitê executivo da Arthur Andersen aprovou uma resolução declarando que ele deve renunciar se não conseguir garantir uma compensação mínima de $ 4 bilhões (seja por meio de negociação ou decisão de arbitragem).) Para a separação da entidade de consultoria, daí a sua prontidão renúncia uma vez anunciada a arbitragem.

As opiniões divergem sobre os motivos dessa separação - os líderes de cada lado citaram a ganância e a arrogância do outro lado, e a administração da Andersen Consulting destacou a quebra de contrato que a Arthur criou. Andersen de um segundo grupo de consultores, AABC (Arthur Andersen Business Consulting), competindo diretamente com a Andersen Consulting no mercado.

A Accenture dará as boas-vindas posteriormente a essa divisão, que permitirá que ela não seja alcançada quando a Arthur Andersen estiver envolvida no escândalo da Enron , então forçada à dissolução em 2002. Muitas entidades AABC serão então compradas por outras empresas de consultoria, especificamente a Hitachi Consulting e KPMG Consulting (renomeada como BearingPoint ).

Criação da Accenture

O 1 ° de janeiro de 2001, A Andersen Consulting passa a ser oficialmente Accenture (contração da Accent no futuro ) e lança sua nova marca com muita publicidade.

Embora um estudo de marketing seja lançado para descobrir o novo nome da empresa, o nome Accenture é proposto por um funcionário dinamarquês do escritório em Oslo ( Noruega ), chamado Kim Petersen, após um concurso interno. O concurso lançado pela Accenture teve como objetivo encontrar um nome que represente a vontade de ser líder mundial em consultoria e alta performance, e que não choque nos países onde a consultoria atua.

Oferta pública inicial

O 19 de julho de 2001, O IPO da Accenture tem o preço de $ 14,50 por ação na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE). Goldman Sachs e Morgan Stanley estão liderando essa operação. As ações da Accenture custam $ 15,17 no final do dia, com um máximo diário de $ 15,25. No primeiro dia do IPO, a Accenture levantou quase US $ 1,7 bilhão.

Anos 2010

Dentro 1 ° de janeiro de 2011, Pierre Nanterme , graduado pela ESSEC e ex-chefe da Accenture na França, é nomeado CEO da Accenture. Ele é o primeiro francês a liderar a Accenture globalmente.

Na sua chegada, optou por uma política de investimentos maciços nas áreas de interatividade, mobilidade, analytics, cloud e segurança (conhecidas como “  imacs  ”), para atender às crescentes necessidades de transformação digital dos negócios. Isso resultou em inúmeras aquisições de empresas: entre 2014 e 2016, a Accenture gastou 3 bilhões de euros na aquisição de cerca de cinquenta empresas, principalmente em atividades digitais (internet das coisas, inteligência artificial, realidade imersiva, blockchain, computação quântica, entre outras).

Dentre os resgates realizados neste período, destacamos:

Em 2017, a empresa foi multada pelo tribunal policial de Paris em 99.000 euros por “uso indevido de passes diários”.

Esta política resultou numa transformação significativa da Accenture, tanto em termos de crescimento como de atividade empresarial: em 2017, as novas atividades relacionadas com o digital (digital, nuvem, segurança) representaram 50% do volume de negócios. Negócios do grupo e tornam a Accenture um concorrente para os grupos de publicidade históricos.

Esta política de crescimento externo também é acompanhada por investimentos significativos em pesquisa e desenvolvimento, detecção de tendências tecnológicas, treinamento de funcionários e relacionamento com start-ups. De seu IPO até 2017, o tamanho da Accenture aumentou cinco vezes em número de funcionários e três vezes em receita.

Quando Pierre Nanterme morreu em janeiro de 2019, David Rowland assumiu como chefe da Accenture antes da nomeação em setembro de 2019 de Julie Sweet , que havia chefiado a filial do grupo na América do Norte por quatro anos.

Anos 2020

Em 2021, no contexto da covid 19 crise , o governo francês confia à Accenture a missão de implantar o sistema de informação de vacinação.

Em fevereiro de 2021, a administração anunciou a aquisição da consultoria britânica Infinity Works, especializada em transformação digital. Um mês depois, anunciou o do grupo REPL, empresa inglesa especializada em consultoria em tecnologia, da fabricante brasileira de robôs industriais e automação Pollux , e da GRA, empresa australiana de logística.

Em 2021, de acordo com uma pesquisa da empresa de pesquisa de mercado PAC, a Accenture se tornará a líder em serviços digitais na Europa, Oriente Médio e África.

Atividades

Sem um organograma, a Accenture está organizada de forma matricial, com por um lado os setores de atividade do cliente ("Grupos operacionais") e, por outro, as linhas de negócio ("Negócios").

Área de atividade

Comércios

Em 2017, a Accenture organizou suas atividades comerciais em torno de cinco áreas de especialização:

A Accenture trabalha para 98 das 100 maiores empresas do mundo.

Distribuição das atividades no mundo

Entidades francesas

As principais entidades da Accenture na França são:

Governança

Conselho Administrativo

Em 2017, o conselho de administração da Accenture era composto por 12 membros:

Direção

Comitê Executivo

Em 2017, a diretoria executiva da Accenture era composta por oito membros:

  1. Pierre Nanterme , presidente e CEO;
  2. David P. Rowland, Diretor Financeiro;
  3. Jo Deblaere, Diretor de Operações;
  4. Omar Abbosh, Diretor de Estratégia;
  5. Gianfranco Casati, Diretor de Mercados em Crescimento;
  6. Paul R. Daugherty, Diretor de Tecnologia e Inovação;
  7. Amy Fuller, Diretora de Marketing e Comunicações;
  8. Ellyn J. Shook, Diretor de Recursos Humanos e Liderança.
Os CEOs

Desde a separação da Arthur Andersen e a criação da Andersen Consulting, a empresa teve cinco CEOs:

  1. George T. Shaheen (1989-1999);
  2. Joe Forehand (1999-2004);
  3. William D. Green (2004-2010);
  4. Pierre Nanterme (2011-2019).
  5. Julie Sweet (desde 2019)
Na Europa e na França

Na Europa, a Accenture é administrada desde 2020 por Jean-Marc Ollagnier .

Na França, a Accenture teve quatro presidentes:

  1. Benoît Génuini (1995-2005), cofundador com Martin Hirsch da Agence nouvelle des solidarités actives , mediador do Pôle emploi (2009 - 2010), presidente da associação Passerelles Numeriques e administrador-fundador da Fundação Amanjaya para a educação, sob a égide da Fondation de France;
  2. Pierre Nanterme (2005-2007), presidente da Comissão Econômica da Medef , chefe do setor de serviços financeiros globais da Accenture (2007 - 2011), então CEO da Accenture;
  3. Christian Nibourel (2007-2018), Presidente do Groupement des Professions de Services (GPS), Presidente do Conselho de Administração do INSA Lyon, Presidente do College of SSII, de Syntec Numérique e Tesoureiro de Passeport Avenir;
  4. Olivier Girard (desde 2018).

Inovação, pesquisa e desenvolvimento

Como parte de seus esforços de transformação digital, a Accenture criou várias estruturas para o desenvolvimento de inovação, pesquisa e desenvolvimento:

A Accenture investe US $ 600 milhões em pesquisa e desenvolvimento a cada ano e já registrou 5.000 patentes.

Números-chave

Resultados financeiros

Volume de negócios e crescimento
Anos 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Receita em bilhões de dólares 25,5 27,9 28,6 30,0 31,0 32,9 34,9
Crescimento excluindo efeitos cambiais + 15% + 11% + 4% + 5% + 11% + 10,5% + 7%

Investimentos

Em pesquisa e desenvolvimento: $ 600 milhões por ano.

Em treinamento (números de 2016): $ 900 milhões em treinamento de funcionários, 160.000 funcionários treinados em inteligência artificial, análise e gestão de dados, etc.

Em aquisições: 3,4 bilhões de dólares investidos de 2015 a 2017; 70 aquisições realizadas no mesmo período.

Cultura e responsabilidade corporativa

Gestão

A Accenture tomou várias iniciativas notáveis ​​de estilo de gestão, como não ter uma sede: os membros do comitê de gestão estão espalhados pelo mundo, reúnem-se fisicamente quatro vezes por ano e por telepresença uma vez por semana. A Accenture é uma das empresas que utiliza hologramas para convenções gerenciais, notadamente de Pierre Nanterme. Em 2015, a Companhia também anunciou o fim das entrevistas anuais de avaliação.

Fundação Accenture

A Accenture lançou sua fundação corporativa em 2009, que atua nas seguintes áreas:

  • acesso ao emprego e ao empreendedorismo (patrocínio baseado em competências, voluntariado e apoio financeiro: 25% de funcionários empenhados, 25.000 beneficiários, 150.000  € em micro-doações recolhidas dos funcionários);
  • inovação social (parcerias com empresas de integração em profissões digitais, integrantes do coletivo para o emprego);
  • cultura (parcerias para a estratégia digital do Museu do Louvre e da Philharmonie de Paris , teatro Bouffes-du-Nord , apoio a jovens talentos).

Atividade de lobby

Na França

Para 2017, a Accenture declara à Alta Autoridade para a Transparência da Vida Pública a realização de atividades de lobbying na França por um valor que não exceda 200.000 euros.

Com as instituições da União Europeia

A Accenture está registrada desde 2009 no registro de transparência de representantes de interesses da Comissão Europeia . Em 2017, declarou gastos anuais com esta atividade entre 400.000 e 500.000 euros.

Bibliografia

  • Valores. Dirigido. Liderança. The History of Accenture , primeiras edições, 2005 .

Veja também

Artigos relacionados

links externos

Notas

  1. Polygon.io , (firma), consultado em26 de fevereiro de 2021
  2. "  https://news.yahoo.com/accenture-acn-promotes-julie-sweet-115811239.html  "
  3. https://newsroom.accenture.com//content/1101/files/Accenture_Factsheet_Q4_FY18_v2.pdf
  4. https://www.capital.fr/entreprises-marches/accenture-publication-de-resultats-decevante-1381356l
  5. https://www.boursier.com/actions/societe/comptes-detailles/accenture-IE00B4BNMY34,US.html
  6. "  O que um candidato ao conselho deve saber sobre a Accenture  " , em http://etude-de-cas.fr
  7. Accenture , executivos da empresa
  8. “Pierre Nanterme:“ France Contributes Enormously To Accenture Innovation ””, Forbes , 20 de janeiro de 2017
  9. Yahoo! - Perfil da Accenture Ltda .
  10. Fortune Global 500 - Perfil da Empresa Accenture 2008
  11. "Accenture coloca o foco sobre o futuro," Les Echos , 1 st junho 2017
  12. ESP-Ecole Supérieure de Publicité , "  Accenture: a fênix dos cinco grandes  " , na revista e-revista Professional Marketing ,29 de abril de 2019(acessado em 21 de março de 2021 )
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  16. "ACCENTURE FAZ Revolução Digital palpável", Desafios , 19 de maio, 2016, reproduzido no site da Accenture
  17. "Pierre Nanterme, CEO da Accenture:" A 4ª revolução industrial está chegando com força considerável e velocidade "" Le Nouvel Economiste , 21 de janeiro de 2016
  18. "ACCENTURE ACQUIRES THE FJORD GROUP", Stratégies , 16 de maio de 2013
  19. Accenture vai comprar ClientHouse por valor não divulgado , Reuters, 20 de janeiro de 2014
  20. Amadeus para comprar Navitaire da Accenture por US $ 830 milhões de , Reuters, 1 st julho 2015
  21. Accenture pretende adquirir Octo Technology por 22,50 euros / ação , Reuters, 15 de setembro de 2016
  22. "ACCENTURE COMPLETED THE AQUISITION OF OCTO TECHNOLOGY", Capital , 21 de março de 2017
  23. "INTERACTIVE ACCENTURE RACHETE KARMARAMA", Estratégias , 2 de dezembro de 2016
  24. "ACCENTURE HAS COMPLETED THE AQUISITION OF ARISMORE", Capital , 3 de abril de 2017
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  26. "  Tempo de trabalho dos executivos: Accenture e seu presidente condenados em processo penal  " , em Les Echos ,25 de dezembro de 2017(acessado em 6 de maio de 2021 )
  27. “Pierre Nanterme, CEO da Accenture:” Revolução Digital está se espalhando a uma velocidade jamais vi NO NEGÓCIO “” Capital , 23 de novembro de 2016
  28. "Accenture, o gigante que assusta WPP e Publicis", Le Figaro , 24 de outubro de 2017
  29. "Accenture Interativo nomeada a maior Rede Digital pela Advertising Age no relatório anual da agência para o segundo ano consecutivo", a Business Wire , 1 st maio 2017
  30. Julie Sweet, uma aposta segura nomeada à frente da Accenture , Les Echos , 12 de julho de 2019 (acessado em 25 de junho de 2020)
  31. "  Vacinação contra Covid-19: o governo convocou quatro firmas de consultoria  ", Le Monde.fr ,7 de janeiro de 2021( leia online , consultado em 14 de fevereiro de 2021 )
  32. "  Accenture: Aquisição da Infinity Works no Reino Unido  " , na BFM Bourse ,16 de fevereiro de 2021(acessado em 20 de fevereiro de 2021 )
  33. "  Accenture compra REPL  " (acessado em 4 de março de 2021 )
  34. "  Accenture: Aquisição de um especialista em robôs industriais  " , na BFM Bourse ,1 r março 2021(acessado em 4 de março de 2021 )
  35. "  Accenture: Uma nova aquisição na Austrália  " , na BFM Bourse ,2 de março de 2021(acessado em 4 de março de 2021 )
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  37. "Accenture contrata o chefe da OMD EMEA, Mendonça em função global", Campanha , 10 de outubro de 2017
  38. "ACCENTURE FY 2017 PERFORMANCE", Accenture Newsroom , 2017
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  41. "Um francês à frente da Accenture", La Tribune , 21 de outubro de 2010
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  43. Claire Guélaud "Benoît genuini: Pôle emploi deixa seus agentes em uma difícil relação face-a-face com os desempregados", Le Monde , 27 de abril de 2010
  44. Anne Rodier, "As entrevistas de avaliação anual vão ser esquecidas?", Le Monde , 15 de dezembro de 2015
  45. Laurence Estival, "No lixo, a entrevista anual!", A empresa , 5 de novembro de 2015
  46. "Accenture Foundation", Admical , 24 de julho de 2017
  47. "  Folha de organização" Alta Autoridade para a Transparência da Vida Pública  " , em hatvp.fr (acesso em 28 de maio de 2018 ) .
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