A acessibilidade digital está disponível para todos os indivíduos, independentemente de hardware ou software , sua rede de infraestrutura , sua língua nativa, cultura, localização geográfica, ou suas habilidades físicas ou mentais, recursos digitais.
A acessibilidade digital cobre, assim, em particular:
Está, portanto, interessado em dispositivos tangíveis ou intangíveis, bem como em conteúdo e, além disso, diz respeito a todos os tipos de obstáculos que podem reduzir o acesso a esses dispositivos.
Levar em consideração esses aspectos, que antes eram considerados de interesse apenas para um grupo-alvo específico da população, realmente trará benefícios positivos para a maioria dos usuários de tecnologia.
A Europa reconhece a acessibilidade digital como uma obrigação cívica. As políticas e legislação europeias reconheceram a importância crucial do emprego e do trabalho para garantir a igualdade de oportunidades para todos, contribuindo fortemente para a plena participação dos cidadãos na vida económica, cultural e social e permitindo-lhes realizar o seu potencial. As possíveis repercussões exigem claramente uma distribuição mais ampla de produtos e serviços de TIC acessíveis e de qualidade, o que promoverá a capacidade de integração profissional, melhor integração social e permitirá que os indivíduos vivam mais com independência.
Nos termos deste artigo, a Diretiva do Conselho 2000/78 / EC, de 27 de novembro de 2000, Claramente estabelece o objectivo (no artigo 1 st )
(…) Estabelecer um quadro geral de combate à discriminação em razão da religião ou crença, deficiência , idade ou orientação sexual , no domínio do emprego e da profissão, tendo em vista o princípio da igualdade de tratamento é implementado nos Estados Membros.A directiva estabelece, em particular, que devem ser previstas medidas adequadas, ou seja, medidas eficazes e práticas destinadas a adaptar o local de trabalho às pessoas com deficiência, por exemplo, adaptando as instalações ou adaptando o equipamento, (…).
A Comissão empreendeu iniciativas no âmbito dos dois planos de acção eEurope para estabelecer uma sociedade da informação mais acessível. O plano de ação de 2002 incluía uma linha de ação separada para tratar dessas questões. Ele recomendou:
O plano de acção eEurope 2005 pretendia ter em conta a e-inclusão em todas as linhas de acção. Propôs ainda a introdução de requisitos de acessibilidade das TIC nos contratos públicos.
Em sua reflexão sobre a e-inclusão , ela observa que muitos serviços online não oferecem os serviços esperados por pessoas com deficiência e, de forma mais geral, pessoas com deficiência parcial temporária (pessoa que esqueceu os óculos, com o braço quebrado) ou permanente (vítimas de acidentes da vida). Por exemplo, os seguintes serviços têm problemas:
Em relação ao domínio Open Source , a reflexão apenas começou. No entanto, a e-acessibilidade ou acessibilidade digital e produtos e serviços de tecnologia assistiva relacionados estão hoje entre os objetivos de médio prazo dos maiores fabricantes europeus de tecnologias convencionais, bem como de outras regiões do mundo.
Várias directivas europeias relativas à sociedade da informação contêm cláusulas relativas à integração das pessoas com deficiência e idosos. Estas incluem as directivas sobre comunicações electrónicas, em particular a directiva-quadro (Directiva 2002/21 / CE.) E a directiva “serviço universal” (Directiva 2002/22 / CE.), A directiva sobre equipamento de rádio e equipamento terminal de telecomunicações (Directiva 1999/5 / CE), a diretiva relativa aos procedimentos de contratação pública (Diretivas 2004/17 / CE e 2004/18 / CE) e a diretiva relativa à igualdade de tratamento em matéria de emprego e atividade profissional (Diretiva 2000/78 / CE).
O 13 de setembro de 2005, a Comissão Europeia emitiu uma comunicação sobre o assunto, consistindo principalmente numa linha de pensamento para trabalhos futuros.
Vários países já tomaram medidas legais neste sentido, por exemplo, o Reino Unido, Irlanda, Alemanha ou Itália.
Na França, a associação BrailleNet organiza um Fórum Europeu sobre Acessibilidade Digital todos os anos. Um estudo de 2016 mostra que os sites de empresas francesas ainda são muito inacessíveis para usuários de Internet com deficiência.
Na França, existe um livro sobre acessibilidade digital. Ele foi escrito em 2012 por Armony Altinier e seu título é " Padrões de acessibilidade da Web e práticas recomendadas para sites mais acessíveis ". Uma atualização está em andamento.
Para apoiar os profissionais neste processo, a missão Digital e a missão Biblioteca e Património publicam em conjunto o documento de recurso " Acessibilidade digital para profissionais do livro, por etapas " em 2020.