Fundação | 1975 |
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Modelo | Laboratório |
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Campo de atividade | Ciência de Gestão |
Assento | Ecully |
País | França |
Presidente | Henri Savall |
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Direção | Véronique Zardet |
Local na rede Internet | www.iseor.com |
O Instituto de Socioeconomia das Empresas e Organizações ( ISEOR ) é um centro de investigação francês fundado em 1975, de carácter científico, especializado na investigação em gestão , na evolução das empresas e organizações e suas patologias de gestão, na consultoria empresarial e empresarial consultar metodologias de intervenção.
A equipe ISEOR é composta por 125 pesquisadores em todo o mundo, incluindo cerca de 40 na França, e mais de 600 professores e pesquisadores. Pratica "investigação-intervenção" em empresas e organizações: alguns dos seus membros intervêm em serviços de consultoria, designados por consultadoria científica, facturada como tal, e em formadores, para empresas, do sector privado ou do sector público.
O modelo de actuação da ISEOR assenta em três eixos: intervenção empresarial, formação empresarial e publicação científica com base em comunicações a conferências, artigos publicados em revistas e livros com revisão por pares. O processo de intervenção, denominado “intervenção socioeconómica”, visa apoiar empresas e organizações em mudança de acordo com quatro fases: um diagnóstico das disfunções organizacionais, um conjunto de projectos de melhoria, a implementação das soluções adoptadas e uma fase final de avaliação das as alterações feitas.
O Instituto foi fundado em 1975 por Henri Savall, professor emérito da Université Lumière-Lyon-II e da Université Lyon III Jean Moulin . Localizada em Écully, perto de Lyon, a ISEOR se desenvolveu em torno da análise de disfunções organizacionais e soluções de melhoria em cerca de 2.000 empresas e organizações de todos os tamanhos, em particular na França e Bélgica, México e Estados Unidos.
O modelo de financiamento do instituto, baseado na contribuição direta de empresas e organizações, não tem precedentes no panorama da pesquisa francesa em ciências da administração. O facto de associar uma actividade de investigação a intervenções de consultoria, e de o reivindicar, contribuiu para a notoriedade deste instituto. Mas isso também tem sido debatido na comunidade científica: embora essa prática não seja nova entre os acadêmicos, muitas vezes é feita de forma mais discreta. “Em 1988, o CNRS retirou sem justa causa o centro de pesquisa que eu oriento (ISEOR) da lista de laboratórios associados”, indica Henri Savall ao jornal Le Monde em 1990, “Fui, creio, especialmente censurado por ter defendido a consultoria como método preferencial de pesquisa e por ter desenvolvido contratos com empresas, que garantem nossa independência financeira. " . E especifica: “Estamos apanhados entre as particularidades da nossa profissão, que exigem que tenhamos contacto com a empresa, e a pertença ao corpo de servidores” .
O trabalho dos investigadores do ISEOR centra-se na análise da interacção entre as estruturas da empresa (física, demográfica, mental ...) e os comportamentos dos indivíduos que as compõem (comportamentos individuais, semi-colectivos, colectivos, grupais .. .). Segundo Savall e Zardet, as disfunções surgem destas interações: condições de trabalho, organização do trabalho, comunicação-coordenação-consulta, gestão do tempo, formação e implementação da estratégia. Essas disfunções perturbam os indivíduos e geram custos ocultos: absenteísmo, rotatividade excessiva de pessoal, acidentes de trabalho e doenças ocupacionais, defeitos de qualidade em produtos e serviços, perda direta de produtividade nas atividades. De acordo com o trabalho da ISEOR, é possível reduzir o impacto destes custos ocultos atuando na gestão das atividades e das pessoas, na sincronização entre os serviços e envolvendo toda a organização (gestão e pessoal) em projetos de melhoria social ( bem-estar no trabalho) e desempenho econômico (aumento dos resultados econômicos).
Os principais temas de investigação da ISEOR abrangem um leque significativo e dizem respeito, em particular, à gestão, à organização do trabalho e à gestão do potencial humano (stress, turnover, acompanhamento do desempenho e remuneração, etc.) nas empresas, na transformação das organizações, na evolução da assessoria empresarial, na convocação de empresas de consultoria para empresas, sobre tetranormalização (normas contábeis e financeiras, normas sociais, normas de qualidade, segurança e meio ambiente, normas e técnicas comerciais), ou sobre responsabilidade social corporativa (RSC).