| Criação | 21 de março de 2006 |
|---|---|
| Fundadores | Jack Dorsey , Noah Glass , Biz Stone e Evan Williams |
| Figuras chave | Jack Dorsey , Noah Glass , Evan Williams , Biz Stone |
| Açao | NYSE : TWTR |
| Slogan | Estás bem ? - Descubra o que está acontecendo com as pessoas e organizações de que você gosta agora - Siga suas paixões |
| A sede |
São Francisco , Califórnia , Estados Unidos |
| Direção | Jack Dorsey (presidente) |
| Atividade | Internet |
| Produtos | Serviço de microblog |
| Eficaz | 4.600 (em 2019) |
| Local na rede Internet | twitter.com |
| Capitalização | $ 30 bilhões (em fevereiro de 2020) |
| Rotatividade | $ 3,46 bilhões (em 2019) |
| Lucro líquido | $ 1,47 bilhão (em 2019) |
Twitter [ t w ɪ t ɚ ] ( litt. " Chirping " em inglês) é uma rede social de microblog gerenciada pela empresa Twitter Inc. Permite ao usuário enviar tweets gratuitos, chamados de tweets ou tweets na internet , mensagens instantâneas ou SMS . Essas mensagens são limitadas a 280 caracteres .
Twitter foi criado em 21 de março de 2006por Jack Dorsey , Evan Williams , Biz Stone e Noah Glass . O serviço online tornou-se rapidamente popular. O5 de março de 2017, tem 313 milhões de usuários ativos por mês, 500 milhões de tweets enviados por dia e está disponível em mais de quarenta idiomas. Em 2018, o Twitter anunciou pela primeira vez que havia obtido lucro , especialmente após cortes no orçamento.
A sede da Twitter Inc. é nos Estados Unidos, em São Francisco .
Twitter foi criado em San Francisco dentro da Odeo start-up fundada por Noah Glass e Evan Williams . Noah Glass comercializou o AudBlog , um aplicativo para postar arquivos de áudio em um blog usando um telefone . Evan Williams é conhecido por ser, entre outras coisas, o cofundador da empresa Pyra Labs , na origem da plataforma de blogging Blogger , comprada pelo Google em 2003 . A Odeo ofereceu uma plataforma de hospedagem , transmissão e gravação na web para podcasts .
O mercado de podcast já é muito competitivo, Jack Dorsey , engenheiro especializado em despacho , e Noah Glass, ex-colaborador de Marc Canter (fundador da MacroMind (en) ) e fundador do serviço de blog de podcasting AudBlog (que se fundiu com o Odeo), foram encarregados com o desenvolvimento de um novo serviço . A ideia original lançada por Jack Dorsey era tornar mais fácil para os usuários compartilharem seus pequenos momentos de vida com seus amigos . Aberto ao público em13 de julho de 2006, a primeira versão foi chamada Stat.us, depois Twttr , em referência ao site de compartilhamento de fotos Flickr e depois Twitter , seu nome atual. O21 de março de 2006Jack Dorsey enviou seu primeiro tweet: " Just setting up my twttr " ( "Estou tentando instalar meu twttr" ), marcando o aniversário da fundação da empresa por Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone e Noah Glass.
O 25 de outubro de 2006, os ativos da empresa Odeo foram adquiridos pela Obvious Corp. Então emabril de 2007, uma entidade independente é criada com o nome Twitter com Jack Dorsey à frente até Outubro de 2008data em que Evan Williams o sucedeu. DentroMarço de 2008, O Twitter tem um milhão de usuários. A empresa possui 29 funcionários emFevereiro de 2009, 300 dentro outubro de 2010 e 900 em abril de 2012.
O 4 de outubro de 2010O co-fundador Evan Williams anuncia que está passando o cargo para Dick Costolo , ex-COO.
Fim fevereiro de 2012, o serviço online reúne mais de quinhentos milhões de usuários em todo o mundo. Em junho do mesmo ano, apareceram no Le Petit Larousse as palavras “Twitter” (nome próprio), “twitt” ou “tweet”, “twitteur” ou “twitteuse”, bem como “twitter” ou “tweeter” . Edição de 2013 .
O Twitter, cujo preço de IPO está definido em US $ 26, entra na Bolsa de Valores de Nova York em31 de outubro de 2013sob o símbolo "TWTR" com uma primeira cotação realizada a 45,10 dólares. O estoque chegará a um pico de $ 73,31 emdezembro de 2013 antes de iniciar uma queda para 31,85 dólares no final do bloqueio (período durante o qual um acionista ou um investidor não pode alienar suas ações) em 6 de maio de 2014.
Dick Costolo renuncia ao cargo de CEO do Twitter emjunho de 2015, num contexto de recusa de sua estratégia. Ele é substituído temporariamente por um de seus fundadores, Jack Dorsey .
O 5 de março de 2017, O Twitter tem 313 milhões de usuários ativos mensais, 500 milhões de tweets enviados por dia e está disponível em mais de quarenta idiomas. Em 2018, o Twitter anunciou pela primeira vez que havia obtido lucro, especialmente após cortes no orçamento.
Dentro abril de 2010, o aplicativo e cliente do Twitter, Tweetie é comprado, torna-se Twitter para iPhone , Twitter para Mac . Se a versão do Twitter para iPhone permanecer, o Twitter para Mac será descontinuado permanentemente emoutubro de 2012.
O 25 de maio de 2011, o cliente do Twitter do TweetDeck é comprado por US $ 40 milhões. O5 de julho de 2011ferramenta de gerenciamento analítico Twitter BackType (in) é adquirido. O21 de setembro de 2011, O Twitter adquire o especialista em buscas na internet Julpan, fundado em 2010 por Ori Allon, um ex-funcionário que havia trabalhado no mecanismo de busca do Google.
O 20 de janeiro de 2012, O Twitter adquire o agregador de notícias Summify de Toronto . O3 de março de 2012, O Twitter adquire o site de microblog Posterous , concorrente do Tumblr . Dentroabril de 2012, Hotspots.io , serviço especializado em análise social também é adquirido. O10 de maio de 2012, O Twitter compra um desenvolvedor de serviço de marketing de notificação por e-mail personalizado RestEngine. Dentrooutubro de 2012Chegou a vez do Vine , ferramenta nova-iorquina que permite aos usuários postar vídeos por tweets em smartphones adquiridos pelo Twitter. Esta ferramenta está disponível diretamente para usuários do Twitter em smartphones da24 de janeiro de 2013.
O 28 de janeiro de 2013, O Twitter compra a ferramenta de análise Crashlytics , que pode detectar e relatar qualquer desligamento inesperado de um aplicativo móvel para iOS e Android de que os usuários possam ser vítimas. O5 de fevereiro de 2013, O Twitter confirma a aquisição da empresa Bluefin Labs com sede em Cambridge, perto de Boston. Este último é especializado na análise de conversas em torno de programas de televisão. Com esta aquisição, o Twitter esclarece sua estratégia de desenvolvimento em Televisão Social . O11 de abril de 2013por ocasião do festival de música Coachella na Califórnia, com vistas ao lançamento de um aplicativo, o Twitter anuncia que adquiriu o serviço de música WeAreHunted.com , um jovem shoot criado em 2007 que lista as músicas mais populares da internet e do social redes. O13 de maio de 2013, O Twitter anuncia que adquiriu o serviço de visualização de dados baseado em Portland Lucky Sort por US $ 600.000. DentroSetembro de 2013, O Twitter anuncia a aquisição da MoPub por US $ 350 milhões, sua maior aquisição até o momento. Dentroagosto de 2013O Twitter adquire a Trendrr, uma jovem startup com sede em Nova York que está desenvolvendo o Curatorr, serviço especializado na análise em tempo real de mensagens trocadas em redes sociais em programas de televisão ou anúncios.
Twitter adquirido em 15 de abril de 2014da Mesagraph, uma jovem muda de Lorraine especializada em medir a audiência social (tweets) ligada a programas de televisão. Ela também compra a Gnip , sua principal parceira na análise de dados sociais em16 de abril de 2014. A jovem empresa é uma das poucas que tem acesso a todo o stream de tweets (também conhecido como “Firehose”).
Dentro junho de 2014, O Twitter anuncia a aquisição da Namo Media, empresa especializada em publicidade móvel.
O 11 de fevereiro de 2015, O Twitter anuncia que comprou a start-up Niche, que conecta anunciantes com personalidades que se tornaram famosas na web por meio de vídeos online.
O 13 de março de 2015, O Twitter anuncia ter comprado o iniciante Periscope, que permite ao usuário transmitir ao vivo o que está filmando.
Dentro outubro 2015, O Twitter anuncia 336 cortes de empregos, ou 8% deles, por causa do crescimento menor do que o esperado no número de seus usuários. Dentrooutubro 2016, O Twitter anuncia um corte semelhante da ordem de 9% de sua força de trabalho, ou cerca de 350 pessoas. Nesse mesmo mês, o Twitter anunciou o fechamento do Vine .
Em 21 de novembro de 2019 , o Twitter adquiriu a start-up Aiden.ai, uma plataforma que usa inteligência artificial para gerar recomendações de marketing.
O mascote do Twitter é um pássaro estilizado, chamado Larry em homenagem ao jogador de basquete americano Larry Bird . O6 de junho de 2012, O Twitter apresenta um novo pássaro, agora usado como um logotipo exclusivo, sem tipografia.
Logotipo do Twitter desde sua criação em 2006 em Maio de 2009.
Logotipo do Twitter 15 de maio de 2009 no setembro de 2010.
Logotipo do Twitter setembro de 2010 no Junho de 2012.
Logotipo do Twitter desde 6 de junho de 2012.
| Sobrenome | % |
|---|---|
| The Vanguard Group | 10 |
| Morgan Stanley Investment Management | 5,62 |
| Gestão de fundos SSgA | 4,20 |
| ClearBridge Investments | 3,67 |
| BlackRock Fund Advisors | 2,30 |
| Jack Dorsey | 2.08 |
| Gestão e pesquisa de fidelidade | 1,89 |
| Northern Trust Investments | 1,47 |
| Evan Williams | 1,36 |
| Aristotle Capital Management | 1,32 |
Twitter é um microblog ou serviço de microblog , que permite que seus usuários para o blog através de mensagens curtas, “tweets”. Além dessa concisão imposta, a principal diferença entre o Twitter e um blog tradicional é que o Twitter não convida os leitores a comentarem as mensagens postadas. A promessa original do Twitter: " O que você está fazendo? » , Define-o como um serviço que permite dizer o que fazemos quando o fazemos. Observando o uso do serviço para troca de informações e links, o Twitter o substitui por “ O que está acontecendo? ” ( “ O que há de novo? ” Ou “ Que se passe-t-il? ” Na versão francesa), depois por “ Compor novo Tweet… ” na versão mais recente desetembro de 2011.
Além disso, o Twitter é geralmente usado como uma plataforma de rede social. Por outro lado, sua interface e seu formato são muito diferentes de um universo como o Facebook ou o Instagram, embora existam algumas semelhanças. A cultura muito particular de sua comunidade significa que o Twitter pode exigir um pouco mais de esforço dos novos usuários. Existem diversos guias com o objetivo de ajudar os novos usuários a interferir melhor no mundo dos tweets.
A interface original do Twitter está em inglês. Uma versão japonesa é lançada emAbril de 2008. Dentrooutubro de 2009, o serviço convida os seus utilizadores a serem voluntários para a sua tradução em "FIGS" (francês, italiano, alemão, espanhol). A versão em espanhol já está disponívelnovembro de 2009, aquele em francês duas semanas depois. O Twitter se diferencia de outras mídias sociais populares em seu respeito absoluto pelo princípio Keep it Simple, Stupid - sua facilidade de uso - que o torna um dos principais fatores de seu sucesso.
Em setembro de 2014 : depois de seu concorrente Facebook, a rede social também está testando um botão “Compre agora” para fazer compras a partir de tweets. Entre os sócios associados, Burberry, The Home Depot ou o rapper Eminem. Em junho de 2015 , o grupo lançou uma ferramenta que permite direcionar melhor os anúncios que os usuários veem nos aplicativos instalados em seus celulares.
Em dezembro de 2016 , Jack Dorsey perguntou aos usuários da rede social a funcionalidade que gostariam que aparecesse, sem surpresa, será a possibilidade de editar um tweet já escrito (ou seja, modificá-lo mesmo após a publicação). Mas essa funcionalidade é difícil de implementar, principalmente porque as publicações no Twitter são compartilhadas de forma mais rápida e fácil do que em outras redes sociais, o que pode levar ao questionamento da integridade da mensagem inicialmente publicada.
Cada mensagem curta, tweet ou tweet , é originalmente limitada a 140 caracteres (atésetembro de 2016) Ele força os usuários a serem concisos em sua escrita. Inicialmente, o Twitter poderia ser usado via SMS. Uma vez que estes são limitados a 160 caracteres , o Twitter atingiu esse limite e manteve vinte caracteres para adicionar seu nome de usuário. A capacidade limitada a 140 caracteres por mensagem no serviço tem incentivado o surgimento de plataformas de conteúdo, como o TwitPic , que permite a postagem de imagens e fotos; bit.ly para encurtar os links .
No entanto, é janeiro de 2016permitir a publicação de tweets com mais de 140 caracteres tradicionais , permitindo um número de 10.000 caracteres. O objetivo é atingir um público maior e divulgar a comunicação empresarial no meio. Desde o verão de 2015, o grupo também aumentou o limite de 140 caracteres para mensagens privadas.
Existem duas maneiras de "retuitar": inicialmente copiando / colando todo o tweet lido precedendo-o com a menção "RT @Bob" ou, a partir do final de 2009, "retuitando" automaticamente para exibi-lo aos assinantes como você mesmo pode ver, com o avatar do autor original, a menos que o autor original use uma conta protegida.
Desde a 15 de junho de 2016, O Twitter oferece a possibilidade de retuitar ou citar seus próprios tweets.
Desde a 19 de setembro de 2016, O Twitter não conta mais o número de caracteres usados ao inserir fotos, vídeos e gif em um tweet, liberando mais vinte caracteres.
O 26 de setembro de 2017, O Twitter oferece a possibilidade de alguns de seus usuários ultrapassarem o limite de 140 caracteres tradicionais para chegar agora a 280. O limite é então aumentado para 280 caracteres para todos os usuários.
Depois de se conectar ao Twitter como membro registrado, você pode acessar tweets (mini-mensagens) em thread postado por suas próprias assinaturas, ou seja, pelas contas de usuário que você escolheu "seguir". Se o usuário Alice "segue" o usuário Bob, dizemos que Alice é assinante de Bob e Bob é assinante de Alice.
Na versão francesa da interface, um seguidor é inicialmente denominado "seguidor" substituído por "assinante" e um seguidor por "seguido" e depois por "assinatura". O Twitter é uma rede social assimétrica, ou seja, não se envolve em reciprocidade.
É possível ao usuário restringir a leitura de suas mini-mensagens, mantendo o acesso à sua conta privada, evitando assim torná-la pública. As mensagens são então visíveis para o assinante somente após a validação de um pedido para adicionar à sua lista de assinaturas pelo usuário que aplicou o acesso privado.
O acesso privado não é o modo padrão do Twitter. Não está de acordo com o espírito deste serviço, e sua existência não é conhecida por todos os usuários (alguns usuários relatam ter saído do Twitter porque é impossível tornar suas mensagens privadas). Por outro lado, contas que não são privadas são de fato públicas, o que implica que um tweet é de fato um assunto público e pode, portanto, ser retomado e citado na mídia ou em tribunal, por exemplo.
| Classificação | Contas | Assinantes (milhões) |
|---|---|---|
| 1 | @ BarackObama | 129 |
| 2 | @ justinbieber | 113 |
| 3 | @ katyperry | 108 |
| 4 | @ rihanna | 102 |
| 5 | @ Cristiano | 92 |
| 6 | @ taylorswift13 | 88 |
| 7 | @ ladygaga | 83 |
| 8 | @ ArianaGrande | 83 |
| 9 | @ TheEllenShow | 78 |
| 10 | @ YouTube | 72 |
Antes de sua suspensão final, em Janeiro de 2021, A conta de Donald Trump tinha mais de 88 milhões de assinantes.
O feed de notícias, ou "timeline" em inglês (abreviado como "TL"), é a página principal na qual aparecem os tweets das contas nas quais o usuário se inscreveu.
O 23 de março de 2015, O Twitter está lançando um novo filtro em seu aplicativo móvel para combater o assédio online. Este filtro de qualidade tem como objetivo remover notificações e aparições no feed de notícias de tweets contendo ameaças ou comentários ofensivos para o usuário.
Dentro dezembro de 2015, embora os tweets geralmente sejam exibidos em ordem anticronológica, o Twitter decide experimentar outros métodos de classificação de suas postagens. Alguns usuários, então, veem a ordem de seus tweets completamente alterada e expressam rapidamente sua insatisfação na rede social.
Um nome precedido por um símbolo de arroba "@" é um link para a conta do Twitter do usuário com esse nome (que permite que você veja todos os seus tweets, a menos que estejam protegidos). Cada usuário pode consultar as menções que recebeu na aba “@ Connect”, substituída por “@ Notifications”. Se um tweet começar com uma menção, apenas os seguidores que seguem a conta mencionada verão o tweet em seu feed de notícias (por exemplo, @Eve escreve um tweet começando com @Bob, portanto, entre os seguidores de @Eve, apenas aqueles que seguem também @ Bob vai ler o tweet de seu Feed de notícias).
Uma palavra precedida pelo sinal "#" (cruz) é uma hashtag . Em Quebec , o Office québécois de la langue française criado e oferecido emjaneiro de 2011o termo " hashtag ". Na França, a Comissão Geral de Terminologia e Neologia propôs emJaneiro de 2013o termo " hashtag ". Este é um assunto atribuído à mensagem, o Twitter pode exibir todos os tweets com uma hashtag específica e estabelecer uma classificação das palavras ou hashtags mais usadas do momento (os trending topics , agora disponíveis para tweets escritos em francês) - daí, às vezes, sequestros do sistema, no mesmo princípio do bombardeio do Google .
Na prática, o Twitter tem seu próprio vocabulário, os usuários do serviço de microblog criam muitas hashtags na forma de abreviações. Abaixo estão identificados os mais comumente usados pelos usuários:
A cada dia, muitas hashtags vão surgindo e popularizadas por viralidade , de acordo com os acontecimentos da atualidade ou por motivos humorísticos ( memes ). Muitos meios de comunicação, atores institucionais, marcas ... promovem hashtags, no Twitter e outros meios (televisão, publicidade, prancheta ...) para incentivar os internautas a se comunicarem sobre seus assuntos (por exemplo: #ConfPR durante coletivas de imprensa do Presidente da República Francesa ).
Os tópicos de tendência , abreviados como "TT" no Twitter, são os tópicos de tendência. São palavras, hashtags ou frases que foram tuitadas várias vezes durante um período de tempo. É possível exibir tendências por país, cidade ou mesmo mundial.
Desde 2012, em um tweet, o símbolo “$” colocado antes do código de uma moeda acionária permite a consulta em tempo real das discussões sobre as empresas listadas. Por exemplo, “$ AAPL” para Apple ou “$ TWTR” para Twitter.
Após uma reclamação feita por Tony La Russa , gerente de um time de beisebol americano, por roubo de identidade e, de maneira mais geral, para evitar roubo de identidade no Twitter, as contas de personalidades podem se beneficiar de um logotipo azul "Conta certificada". O Twitter fornece mais informações sobre contas certificadas como prioridade:
“Nós nos concentramos em usuários de alta demanda em música, entretenimento, moda, governo, política, religião, jornalismo, mídia, publicidade, negócios e outras áreas de interesse especial. Certificamos parceiros de negócios e indivíduos com alto risco de roubo de identidade, quando aplicável. "
Dentro Junho de 2012, O Twitter apresenta uma opção para ocultar as respostas (tweets que começam com uma menção a outro usuário) para contas certificadas. Assim, ao consultar um perfil certificado, duas guias permitem filtrar os tweets “Todas / Sem respostas”.
Desde o final do mês de julho de 2016, qualquer usuário do Twitter pode solicitar a certificação de sua conta preenchendo um formulário que será validado pelo site de microblog.
Os usuários podem trocar mensagens privadas através de "mensagens diretas", "MD" ("Direct Message" em inglês, abreviado como "DM"). No entanto, você só pode enviar DM se estiver inscrito em uma conta e essa conta for assinada em troca (assinaturas recíprocas).
No entanto, desde 20 de abril de 2015, O Twitter introduziu um novo recurso que permite ao usuário receber mensagens privadas de qualquer pessoa, sem a necessidade de segui-la.
O 11 de junho de 2015, O Twitter introduziu a capacidade de enviar "mensagens diretas" com mais de 140 caracteres. Este limite de 140 caracteres foi removido em12 de agosto de 2015.
O 17 de outubro de 2014, O Twitter anunciou que está lançando placa de áudio. Este novo serviço permite que você compartilhe sua música, ouça e descubra a música de outros usuários diretamente no site de microblog . Um dos principais parceiros desse novo sistema de escuta online é a plataforma SoundCloud , na qual o Twitter está investindo US $ 70 milhões em junho de 2016 .
O 17 de junho de 2020, O Twitter introduz tweets de áudio, ou seja, a possibilidade de incluir mensagens de áudio diretamente em seus tweets.
O 17 de dezembro de 2020, O Twitter apresenta o Spaces , um novo recurso para a criação de salas de bate-papo com áudio ao vivo.
O 24 de janeiro de 2013, O Twitter está lançando o Vine , um aplicativo que permite postar vídeos curtos de seis segundos no Twitter.
Desde a 27 de janeiro de 2015, a aplicação Twitter permite nativamente a publicação de vídeos com a duração máxima de trinta segundos, até dez minutos para contas certificadas.
O 26 de março de 2015, O Twitter lança o aplicativo Periscope , que permite ao usuário transmitir vídeo ao vivo para seus assinantes de seu smartphone. O aplicativo está permanentemente fechado em31 de março de 2021.
As Frotas ("pensamentos fugazes"), também chamadas de " histórias " desde 2013 no Snapchat , e adotadas pelo Twitter emnovembro de 2020, são uma funcionalidade semelhante ao que encontramos no Instagram e LinkedIn . É uma apresentação de slides de fotos e vídeos efêmeros que desaparecem após 24 horas .
Quando uma Frota é postada por um usuário, ela pode conter texto, vídeos, fotos ou GIFs . Ao contrário de um tweet, outros usuários não podem retuitar , como, ou postar uma resposta pública.
Evitado pelos usuários do Twitter, o Fleets não consegue encontrar seu lugar na rede social americana. As frotas serão excluídas permanentemente da plataforma em3 de agosto de 2021.
O recurso Tip Jar - lançado emMaio de 2021apenas para certas contas que falam inglês - permite que os usuários do Twitter enviem dinheiro para contas de sua escolha de tempos em tempos, por meio de intermediários como PayPal ou Patreon e sem comissão da rede social.
Dentro outubro de 2009, O Google , em parceria com a empresa Twitter, referencia os “tweets” publicados no site desta, indexando-os em tempo real nos resultados das suas páginas de pesquisa. Esta parceria é então suspensa emjulho de 2011após a chegada do produto social do Google : Google Plus . O20 de maio de 2015, O Twitter põe fim a essa suspensão, permitindo ao Google referenciar seu feed de dados, tornando possível referenciar tweets em tempo real nos Estados Unidos. O21 de agosto de 2015, Twitter e Google estabelecem uma parceria que permite que as mensagens publicadas no primeiro apareçam nos resultados de pesquisa do segundo. Tornado possível em smartphones desdeMaio de 2015, essa prática agora se estende a pesquisas feitas em um computador desktop.
Desde seus primeiros anos, o Twitter oferece uma interface de programação ( API ) aberta e documentada. Isso permite que você crie facilmente aplicativos ou serviços baseados na plataforma do Twitter. Foi desenvolvido um grande número de softwares de terceiros, não só para ler e escrever no Twitter sem usar o próprio site, mas em alguns casos acrescentam funções de ordenação, filtragem, substituição automática de URLs por aqueles de um serviço de redução de URL (quase essencial, pois o limite de 140 caracteres inclui todos os links), etc. Além disso, existem alguns para todas as plataformas, incluindo smartphones .
Em muitos blogs, um botão permite que um usuário, se ele gostar de uma postagem, gere imediatamente um Tweet em seu nome e forneça um link para a postagem. É essa possibilidade de reutilização que torna o bloqueio do Twitter quase impossível. Mesmo que um país que deseja limitar a liberdade de expressão bloqueie o acesso ao twitter.com, ele não pode bloquear todos os sites que usam uma API que permite aos usuários postar um tweet desse site, a menos que bloqueiem todos os sites, exceto uma lista de permissões .
Dentro agosto de 2012, O Twitter apertou as condições de acesso à sua API.
O 16 de agosto de 2018, o encerramento de duas APIs antigas leva ao desaparecimento de funcionalidades-chave utilizadas por aplicativos de terceiros, privando-os em particular de um fluxo de tweets em tempo real ( fluxo ), da funcionalidade de "mensagens diretas" ou da exibição de determinados tipos de notificações; O Twitter convida os desenvolvedores a migrar para novas APIs pagas.
Depois de lançar diferentes versões de seus aplicativos dependendo da marca do smartphone, o Twitter padronizou todos os seus aplicativos móveis por dezembro de 2011. Sob o codinome Lets Fly, o Twitter adota uma nova interface simplificada que facilita o acesso à sua conta e às suas conexões.
O Twitter coleta dados pessoais sobre seus usuários e os compartilha com terceiros. O Twitter considera essas informações um ativo e se reserva o direito de vendê-las caso a empresa mude de mãos. Por outro lado, o Twitter não reivindica de forma alguma ter direitos sobre as mensagens enviadas pelos usuários (veja abaixo). O Twitter diz que exclui todos os seus dados pessoais após 30 dias, quando você exclui sua conta do Twitter.
Uma violação de segurança foi relatada em7 de abril de 2007por Nitesh Dhanjani e Rujith. Nitesh usou o FakeMyText para enviar uma mensagem em nome da vítima, alterando o cabeçalho do SMS para se passar por outro número. Este roubo de identidade só pode ser realizado se soubermos o número de telefone vinculado à conta do Twitter. Após esse anúncio, o Twitter introduziu um código PIN que o usuário pode inserir para autenticar a mensagem SMS.
O 5 de janeiro de 2009, 33 contas do Twitter foram hackeadas, incluindo as de Barack Obama e Britney Spears . O hacker obteve a senha de um administrador do Twitter por meio de um ataque de dicionário . Ele então usou algumas ferramentas da equipe de suporte técnico, como editar ou recuperar e-mails associados à conta do Twitter.
Dentro Julho de 2012O CEO do Twitter, Dick Costolo, anuncia que o site permitirá que seus usuários baixem todos os seus tweets.
O 15 de julho de 2020, contas pertencentes a funcionários do Twitter com acesso a ferramentas internas da empresa são comprometidas após um ataque de engenharia social , os invasores então tomam posse das contas de várias personalidades, como Barack Obama , Elon Musk , Jeff Bezos , Kanye West ou mesmo XXXTentacion , mas também empresas como a Apple ou Uber para publicar tweets incentivando os usuários da Internet a enviar dinheiro para um endereço bitcoin , prometendo dobrar sua participação. Os atacantes receberam o equivalente a mais de US $ 118.000 .
A questão dos direitos autorais e de propriedade intelectual aplicáveis a uma postagem no Twitter está longe de ser óbvia. Por exemplo, se você copiar um tweet de outra pessoa, você não pode invocar o direito de citação curta , porque o caractere "curto" da citação está relacionado à extensão do trabalho do qual ela foi extraída. Os retuítes, por outro lado, podem até ser acusados de plágio (se a atribuição ao autor original desaparecer) ou de violação dos direitos morais do autor quando a postagem é editada.
No entanto, um tweet não pode ser sistematicamente protegido por direitos autorais, porque isso se aplica apenas a “criações originais” que ainda não são de domínio público. É raro que uma mensagem tão curta possa ser considerada uma criação, mas não impossível (por exemplo, para slogans publicitários).
O próprio Twitter incentiva os usuários a colocar suas postagens em domínio público, sem reivindicar direitos sobre ele - ganhando elogios de alguns dos defensores do conteúdo gratuito (em comparação com o Facebook).
Em 2009, o Twitter quase não gerou receita devido ao serviço gratuito e à falta de publicidade (exceto na versão japonesa). Isso não parece preocupar os executivos, porque o Twitter não precisa de uma infraestrutura complexa ou para fazer sua própria publicidade ou qualquer outra despesa semelhante; suas despesas são, portanto, muito baixas e as reservas obtidas por meio da arrecadação de fundos são provavelmente suficientes para financiar o serviço por vários anos.
O Twitter tem um contrato com a empresa SocialMedia , que usa o Twitter para distribuir tweets sobre produtos ou que também pode usar e citar tweets através do "Twitter Pulse" em outros anúncios na Internet: "Em outras palavras, não tweet nada você não quero ver em um outdoor da Times Square ou transmitido durante o Super Bowl ” , escreve um repórter do New York Times . Na versão japonesa, as inserções de publicidade são exibidas no canto superior direito da página twitter.com.
A estratégia do Twitter foi amplamente exposta quando documentos confidenciais foram hackeados e enviados para a sede do blog do TechCrunch ; após a negociação, a Techcrunch divulgou o que se relaciona à estratégia da empresa, mas não as informações privadas ou de segurança. Parece que o Twitter pretende gerar receita ao fornecer serviços avançados para contas criadas por empresas. Mas não tendo uma necessidade urgente de geração de receita, o Twitter mantém uma estratégia de esperar para ver, buscando antes de mais nada reunir o maior número possível de usuários (meta: 1 bilhão em 2013), para melhor divulgar seus serviços quando forem lançados.
Em seu blog dedicado à publicidade, o Twitter anunciou em dezembro de 2015 que montaria uma série de testes para oferecer a seus usuários publicidade monetizada para destinos de não usuários da rede. O anúncio resultou em um aumento de 6,35% em suas ações na Bolsa de Valores de Nova York .
Rumores de compra circulam desde 2008. Em Novembro de 2008, O Facebook supostamente ofereceu a compra do Twitter por US $ 500 milhões em ações com base em uma avaliação de 15 bilhões do Facebook. Em seguida, os nomes do Google e da Apple foram mencionados. Executivos do Twitter negam qualquer compra, afirmando preferir que a empresa permaneça independente, mas confirmam que há discussões e não deixam de colaborar com esses grandes grupos. DentroJunho de 2012, os rumores são insistentes sobre a possível compra do Twitter pelo Google , tendo em vista que o IPO do Facebook , considerado "fracassado", prejudica as chances de o Twitter se tornar público.
Desde o fim setembro de 2016, novos rumores estão crescendo sobre uma possível compra e negociações já a sério entre Google, Salesforce.com, Microsoft e Twitter. O canal americano de notícias CNBC fala até em uma proposta de compra de 30 bilhões de dólares enquanto a avaliação do Twitter na bolsa é de apenas 15 bilhões de dólares. Dentrooutubro 2016 ficamos sabendo que todas essas propostas falharam quando a última ideia (Salesforce) desistiu.
A empresa fez uma oferta pública inicial em 2007 com a Union Square Ventures ( investidores da Delicious entre outros), Charles River Ventures e vários business angels , incluindo Marc Andreessen (fundador entre outros da Netscape Communications e Ning ), Dick Costolo (fundador do FeedBurner ) , Ron Conway (um dos primeiros banqueiros do Google ) e Naval Ravikant (co-fundador da Epinions ).
As duas primeiras ofertas públicas levantaram US $ 5,4 e US $ 15 milhões. Uma terceira oferta pública, que arrecadou US $ 35 milhões de acordo com o webzine americano TechCrunch , foi realizada em 2009. Benchmark e Institutional Venture Partners , Union Square Ventures e Spark Capital forneceram os fundos.
Conforme discutido acima, o Twitter foi avaliado no final de 2008 em US $ 500 milhões e, no final de 2009, em US $ 1 bilhão, com base em propostas de compra.
No final do mês deagosto de 2009, Robert Scoble avaliou o Twitter em US $ 5 a 10 bilhões, com base no potencial do serviço. Dentrosetembro de 2009, uma nova oferta pública permitiu atribuir ao Twitter o valor de 1 bilhão de dólares, de acordo com o valor que o Twitter deve ter ao reportar a arrecadação à participação adquirida da empresa.
O 15 de dezembro de 2010, O Twitter levanta $ 200 milhões, elevando a avaliação do Twitter para $ 3,7 bilhões.
Dentro julho de 2011, O Twitter está a caminho de elevar sua avaliação para US $ 7 bilhões.
Essas avaliações financeiras permanecem fictícias, porque a empresa ainda não tem um modelo de negócios claramente estabelecido ( ou seja, modelo econômico), mesmo que a publicidade pareça a solução mais lógica. Portanto, estamos baseados em um potencial estimado com base no número atual de visitantes, tweets e as somas recebidas durante a arrecadação de fundos.
Em 2013, o Twitter publicou uma proposta de introdução ao mercado ( IPO ). Este pode ser o maior IPO do setor desde o Facebook em 2012. O Twitter espera arrecadar quase um bilhão de dólares (734 milhões de euros) durante seu IPO e revela seus dados financeiros: seu número de negócios quase triplicou em 2012, chegando a US $ 316,9 milhões (para um prejuízo líquido de $ 79,4 milhões). No primeiro semestre de 2013, as vendas atingiram 253,6 milhões de dólares (69,3 milhões de prejuízo líquido).
No dia seguinte a uma queda de 20% nas ações do Facebook na Bolsa de Valores de Nova York, o Twitter, por sua vez, perdeu 20,54% no fechamento da bolsa em 27 de julho de 2018, uma evaporação de 6 bilhões e 836 milhões de dólares de sua capitalização de mercado. Segundo o Washington Post, seriam os apagamentos e suspensões de contas, principalmente nos Estados Unidos, que constituiriam a primeira explicação desta evolução da valorização da bolsa.
Dentro março de 2020, a imprensa evoca as críticas de alguns acionistas a Jack Dorsey pelos números de crescimento dos utilizadores e do desempenho relativamente letárgico da bolsa face aos seus concorrentes nas redes sociais, apresentando-a como alvo de possível despedimento.
De acordo com o estudo Semiocast (30 de julho de 2012), O Twitter tinha 517 milhões de contas registradas em 2012, 140 milhões de usuários nos Estados Unidos, 40 milhões no Brasil, 30 no Japão e 7,3 na França. Os Estados Unidos representam 27,4% dos usuários do Twitter (contra 28,1% em janeiro). Semiocast anuncia 688 milhões de contas em31 de janeiro de 2013. Em todo o mundo, quase 44% das 974 milhões de contas abertas emabril de 2014 nunca tweetou.
O Internet & American Life Project do Pew Research Center publicou um estudo sobre o uso do Twitter nos Estados Unidos. 11% dos usuários adultos da Internet usariam um serviço demicroblog, em comparação com 9% emNovembro de 2008 e 6% em Maio de 2008. A idade média é 31 anos. Os moradores da cidade estão sobre-representados (35% dos usuários do Twitter residem nas cidades, enquanto eles representam apenas 29% dos usuários da Internet). 76% dos usuários deste serviço utilizam conexão sem fio à Internet.
O Twitter foi usado no contexto das relações Reino Unido-UE por Jean-Claude Juncker para felicitar o novo primeiro-ministro do Reino Unido, afirmando que “o resultado do referendo no Reino Unido criou uma nova situação em que o Reino Unido e a UE devem responder em breve. Estou ansioso para trabalhar de perto com você e ouvir suas intenções a esse respeito ”.
Durante o mês de Fevereiro de 2009, O Twitter é o site de crescimento mais rápido na categoria de sites de comunidade, de acordo com a Nielsen. De acordo com um estudo IFOP publicado emagosto de 2009, 28% dos internautas franceses conhecem o Twitter (contra 4% em 2008), mas apenas 2% possuem uma conta.
Dentro outubro de 2010, um estudo do IFOP indica que 80% dos internautas franceses conhecem o Twitter e 7% têm uma conta. Ao verificar um estudo da Médiamétrie que indicava que o número de usuários da Internet na França naquela época era de 37,54 milhões, podemos estimar o número de usuários do Twitter na França em 2,6 milhões.
Em 2012, de acordo com o instituto comScore , 16% dos jovens de 15 a 24 anos tinham uma conta no Twitter. No início de 2012, o site experimentou um interesse renovado na França. Ele serve como uma ferramenta para os políticos que participam da campanha presidencial. Os programas de televisão são ativamente comentados, alguns como On n'est pas couché , Des Paroles et Des Actes , The Voice ou Mots Croisés oferecem até mesmo seu link para o telespectador. O6 de maio de 2012, O Twitter registrou um pico de atendimento na França, com 1,4 milhão de visitantes únicos.
Em 2015, Damien Viel foi nomeado CEO da Twitter França.
Em 2018, segundo a W3Techs, provedora de serviços online, o francês seria a sétima língua usada no Twitter, com apenas 2% dos tweets escritos em francês, longe do inglês com 34% e do japonês com 16%.
De acordo com as descobertas, ecoadas pelo The Guardian , de um dos nove estudos de caso em uma série publicada em 2017 como parte do projeto Computational Propaganda da University of Oxford , cobrindo mais de 1,3 milhão de contas. Twitter localizado na Rússia e tendo postado mensagens relacionadas a política naquele país deFevereiro de 2014 no dezembro de 2015, 45% das contas que publicaram mais de 10 tweets relacionados a este tópico são bots de computador . Para determinar se as contas eram gerenciadas por bots, a análise utilizou um algoritmo que buscava a ausência de atributos característicos dos usuários humanos, como nome, biografia, foto do perfil, localização e interações com outros usuários, bem como a ausência ou ausência de seguidores . Estima-se que 9-15% de todas as contas do Twitter sejam, na verdade, bots.
Dentro outubro de 2017, O Twitter proibiu toda a publicidade nas contas da mídia russa RT e Sputnik, devido a acusações dos serviços de inteligência dos EUA de “interferência” da mídia russa na condução das eleições de 2016 nos EUA.
Em alguns casos, pode acontecer que certas pessoas ou empresas usurpem uma ou mais identidades para promover um ponto de vista. Em particular, certas teorias acreditam que certas empresas russas usaram esse estratagema para influenciar as eleições dos Estados Unidos em 2016.
Dentro janeiro de 2009, a publicação no Twitter por um usuário da foto de um avião no Hudson marca o início de uma revolução na mídia. Não foi a imprensa tradicional que noticiou o acontecimento, mas um cidadão comum com um smartphone . Um dos fundadores do twitter, Biz Stone , disse em um artigo no Le Monde : “Esse momento mudou tudo, de repente o mundo começou a prestar atenção em nós, porque éramos a fonte de uma notícia - e não éramos nós, era era o usuário do barco, o que é ainda mais incrível ” .
Na França , o Twitter foi objeto de significativa cobertura da mídia durante os primeiros meses de 2009, de acordo com Slate.fr. Isso se reflete na busca pelo termo "twitter". Médiamétrie informa que o termo foi digitado 65 mil vezes em março, 158% a mais que em fevereiro.
O crescimento da mídia do Twitter pode ser explicado em parte pela democratização da televisão social , um processo que torna um programa participativo ou interativo por meio do uso paralelo de redes sociais . Um novo segmento em que o Twitter seduz, embora o seu concorrente emblemático Facebook , que também oferece serviços próprios, continue a liderar.
O Twitter foi amplamente criticado por seus primeiros usuários pelas muitas vezes que o serviço estava fora do ar. Durante esses períodos de inatividade, o Twitter exibiu o desenho de uma baleia, originalmente intitulado Lifting Up a Dreamer , mas renomeado pelos usuários como “Fail whale”.
Paradoxalmente, a extensão da indignação dos internautas quando o Twitter não está disponível é uma prova do sucesso do serviço.
O Twitter, em particular, foi vítima de um ataque de negação de serviço em agosto de 2009 , provavelmente por razões políticas.
O forte crescimento do Twitter levou a um evento temido: o Twitpocalypse, que ocorreria quando os identificadores dos tweets se esgotassem. Na verdade, cada tweet é identificado por um número único. Para alguns softwares externos usando o Twitter, esse número foi codificado em int32 ou uint32 (em 32 bits , um bit sendo reservado ou não para o sinal), os números utilizáveis foram esgotados após 2147483647 tweets no primeiro caso, 4294967295 no segundo. O primeiro Twitpocalypse ocorreu em junho de 2009 , o segundo em setembro de 2009 , em ambos os casos sem consequências graves. Deve-se notar em que medida a aproximação entre as duas crises testemunha o formidável progresso do Twitter em 2009.
Desde o fim agosto de 2009, O Twitter está fortalecendo sua infraestrutura para evitar o tempo de inatividade, planejando continuar seu forte crescimento.
Desde a 31 de agosto de 2010, Os APISs do Twitter não usam mais Basic Auth , forçando todos os aplicativos em seu ecossistema a usar oAuth para se conectar a seus servidores. Nos primeiros dias do Twitter, o Basic Auth tornou mais fácil para os desenvolvedores criarem aplicativos, com o processo de identificação sendo extremamente simplificado. Como resultado da mudança para oAuth, um episódio apelidado de oAuthpocalypse , milhares de aplicativos do Twitter de primeira geração desapareceram.
O 21 de outubro de 2016, O Twitter ficou indisponível após um ataque DDoS do serviço DNS Dyn .
As mulheres geralmente estão sub-representadas no Vale do Silício ; O Twitter é uma das empresas onde as desigualdades de gênero são mais marcantes , junto com Uber , Apple e Google . 70% da equipe do Twitter são homens; a proporção sobe para 90% para cargos técnicos.
Segundo vários analistas, essas disparidades se enquadram no contexto da cultura Bro típica dos círculos de tecnologia - uma cultura marcada pela conivência masculina e espírito competitivo, e conhecida por sua misoginia . O acadêmico e empresário Vivek Wadhwa apontou no The New York Times que a diretoria do Twitter é composta exclusivamente por homens brancos; ele atribuiu essa falta de diversidade à "arrogância elitista da máfia do Vale do Silício ". Após essas críticas, o Twitter deu as boas-vindas a uma mulher, Marjorie Scardino , em seu conselho de administração, no entanto, de acordo com o The Guardian , embora esta nomeação seja um símbolo de boa vontade, a empresa ainda tem "um longo caminho a percorrer".
A frequência de casos de trollagem e assédio no Twitter pode estar relacionada à forma como essa rede foi projetada, em um ambiente profissional que tende a ver esses tipos de comportamento como não problemáticos.
Stromae critica o uso excessivo do Twitter em sua música Carmen ; o clipe da música, dirigido por Sylvain Chomet , tem como protagonista em particular “um terrível pássaro azul com grandes dentes, que lembra o logotipo da famosa rede social”.
O caso dos usos russos para enviesar a campanha eleitoral americana tem sido amplamente comentado. A China multiplicou contas falsas no Twitter para desestabilizar a oposição pró-democracia em Hong Kong. Muitas fábricas de trolls contam com contas no Twitter criadas propositalmente.
O Twitter é acusado por alguns estudos de prejudicar a produtividade no trabalho. Quando um gato chamado Sockington se tornouMaio de 2009 estrela do Twitter, o aspecto produtivo da ferramenta Twitter foi atingido.
Os fundadores do Twitter agora admitem que eles próprios nunca imaginaram que seu serviço teria tanto sucesso. Em 2009, o site satírico americano The Onion , referindo-se ao uso do Twitter pelos insurgentes iranianos da Revolta Verde , disse a um dos fundadores que ele próprio ficou chocado porque o Twitter não foi projetado para ser útil. Ironicamente à parte, a crise iraniana realmente provou a utilidade do Twitter, surpreendendo todos aqueles que o viam apenas como uma perda de tempo e teve sua existência retransmitida pela grande mídia. Alguns comentaristas, como Ethan Zuckerman e Shadi Sadr, acreditam que o impacto do Twitter em termos de empoderamento dos manifestantes iranianos foi exagerado pela mídia ocidental (sabendo que o movimento também falhou).
Ao contrário da ideia de perda de tempo, o Twitter também é utilizado pelos professores em suas aulas, do ensino fundamental à universidade. As cartas de usuário são criadas e o uso do Twitter também permite o aprendizado das mídias sociais em sala de aula. O fato de utilizar a rede atual pode ser um fator a favor do sucesso dos alunos, está associado a uma maior implicação por parte deles no trabalho escolar.
O Twitter tem se mostrado um meio de circular informações com tremenda velocidade. Por razões técnicas, as atualizações do Twitter são muito mais rápidas do que as de feeds RSS ou mecanismos de busca tradicionais, que até mesmo têm seguidores que prevêem que o Twitter irá “matar” o RSS.
Esse poder tem dois gumes, como apontam seus defensores e detratores. Por exemplo, os usuários do Twitter puderam saber sobre a morte de Michael Jackson trocando o link do primeiro site de notícias que mencionou isso, muito antes de outros obterem a informação. O mesmo é verdade para o terremoto de 12 de janeiro de 2010 no Haiti, onde os haitianos usaram o Twitter para informar outros usuários sobre o desastre e pedir ajuda. Mas o Twitter também pode espalhar boatos falsos com tremenda velocidade; o exemplo foi o anúncio da anulação da Proposta 8 , ou seja, o restabelecimento do casamento entre pessoas do mesmo sexo na Califórnia, um anúncio que na verdade veio de uma interpretação errônea de uma mensagem, que na verdade antecedeu a Proposta 8. Como o Facebook , o Twitter também enfrentou crítica à sua política de pós-remoção. Assim, em 2009 , um tweet do apresentador inglês Jonathan Ross contendo seu endereço de e-mail permaneceu visível por algum tempo através do módulo de busca do Twitter, embora tenha sido excluído por seu autor.
O uso do Twitter por oponentes políticos no Irã em 2009 foi amplamente notado. Percebendo esse uso, os executivos do Twitter até decidiram - após discussão com o governo dos Estados Unidos, mas sem realmente ter recebido uma ordem, segundo o Twitter - atrasar uma operação de manutenção suspendendo o serviço por algumas horas durante as horas. Descanso no Irã e não no Estados Unidos - onde está localizada a maioria de seus usuários. Mark Pfeifle , ex-assessor de George W. Bush , afirmou publicamente que, por isso, o Twitter merecia o Prêmio Nobel da Paz .
Dentro setembro de 2011, O Twitter é suspeito de censurar o movimento Occupy Wall Street.
No final de 2011, o governo dos Estados Unidos não percebeu que os movimentos jihadistas estavam usando o Twitter para divulgar suas notícias. Para responder às pressões do governo, o Twitter lançou um filtro de censura por país, de forma a poder adaptar o seu conteúdo de acordo com as leis de cada país. Para o especialista jihadista Romain Caillet , a impunidade permaneceu quase total até 2014. O Twitter anunciou que apagou 235.000 contas no primeiro semestre de 2016 e depois 377.000 no segundo. Esta moderação torna a rede menos usada para benefício do Telegram em particular .
Em 2013 e no início de 2014, o governo francês , na pessoa de seu porta - voz Najat Vallaud-Belkacem , ministro dos Direitos da Mulher , pediu ao Twitter que o ajudasse a processar os autores de certas mensagens, alegando que os tweets odiosos são ilegais, assim como os implementação de alertas e medidas de segurança. O jornal britânico The Guardian se espanta com tais argumentos que, segundo ele, são os mesmos empregados "por censores e tiranos de todas as idades e culturas". Entre janeiro ejulho de 2014, o governo francês lançou 108 pedidos de exclusão de tweet, colocando a França em segundo lugar, logo abaixo da Turquia, em primeiro lugar no ranking de censura.
Dentro fevereiro de 2016, O Twitter é suspeito de filtrar mensagens que veiculam opiniões conservadoras, realizando uma “ proibição de sombra ”. Essas suspeitas são reforçadas por um funcionário do Twitter e um editor em contato com a empresa, que afirmam que o Twitter mantém uma lista de permissões e uma lista negra de contas de usuário: as contas na lista de permissões seriam priorizadas nos resultados de pesquisa, enquanto as mensagens de contas na lista de proibições seriam ocultadas de ambos os resultados da pesquisa e a linha do tempo dos usuários que seguem essas contas. Devin Nunes , eleito republicano da Califórnia na Câmara dos Representantes dos Estados Unidos , entrou com uma ação legal para obter US $ 250 milhões em indenizações compensatórias e US $ 350.000 em danos punitivos contra o Twitter e um punhado de seus usuários, acusando o site da rede social de esconder secretamente postagens conservadoras, de censurar sistematicamente pontos de vista opostos e de “ignorar” completamente denúncias legais de repetidos comportamentos abusivos.
Dentro outubro de 2020, depois que a conta do New York Post foi bloqueada pelo Twitter depois que o jornal publicou artigos sobre o filho de Joe Biden , Hunter Biden, e o Twitter argumentou que estava limitando a divulgação do artigo por causa de questões sobre "as origens dos materiais" incluídos no artigo. Jack Dorsey é severamente criticado no Senado pelo senador republicano Ted Cruz pela decisão de sua empresa de impedir que os usuários tweetem este relatório do New York Post que supostamente contém evidências de comportamento antiético e possivelmente ilegal de Hunter Biden. Ted Cruz sugeriu que o Twitter pode ter bloqueado tweets contendo um link para os relatórios do New York Post devido ao preconceito político anti-conservador. Jack Dorsey negou essas acusações e foi apoiado por democratas eleitos.
Uso por VIPsAlguns profissionais, em sua maioria ligados ao setor de mídia, passaram a utilizar esse serviço de forma profissional. É o caso de certos jornais, como a CNN ou a BBC, que usam um robô para enviar flashes de notícias no Twitter. John Edwards e Barack Obama também usaram o Twitter como ferramenta de mídia durante a campanha para a eleição presidencial de 2008 nos Estados Unidos . Dentronovembro de 2009, embora sua conta tenha 2,6 milhões de assinantes, Obama confessou não ter escrito nenhuma mensagem. Isso não o impede de pedir a países como a China que não restrinjam o acesso ao Twitter.
Muitas personalidades usam o Twitter para enviar mensagens a seus fãs por meio dessa rede; permite que enviem uma mensagem diretamente, sem que seja formatada pela mídia de uma forma que não desejam. Ashton Kutcher é a primeira pessoa a ultrapassar um milhão de seguidores no Twitter. Quanto a Caitlyn Jenner , ela é a pessoa que alcançou um milhão de seguidores mais rápido, quatro horas e três minutos após a inscrição.
A entrada de Oprah Winfrey havia sido muito notada. Parece ter tido um efeito acelerador significativo nas inscrições e, nos Estados Unidos, fez com que o Twitter deixasse de ser uma ferramenta apenas para fãs de tecnologia. Katy Perry é a pessoa com mais seguidores no Twitter até o momento. Ela está à frente de Justin Bieber e Barack Obama .
Dentro Junho de 2012, Valérie Trierweiler , companheira de François Hollande , ex-presidente da República Francesa, declara no Twitter seu apoio ao dissidente socialista Olivier Falorni em vista das eleições legislativas. Em seguida, ela se opôs abertamente à candidatura da ex-companheira do presidente, Ségolène Royal , candidata no círculo eleitoral de La Rochelle. Assim, desencadeia uma polêmica na França. Alguns então evocam um " Dallas " no Elysee .
Exclusões de rede no início de janeiro de 2021Seguindo uma mensagem de Donald Trump, durante as eleições presidenciais de 2020 nos EUA , nas quais ele acusa os democratas de roubar as eleições, enquanto os resultados finais ainda não caíram, o Twitter decidiu ativar um dispositivo que evita que os candidatos presidenciais duvidem dos resultados. No entanto, como o Facebook e o YouTube, a rede social de microblog está lutando para conter o fluxo constante de notícias falsas , as produzidas pelo presidente dos Estados Unidos em particular. Ele está impressionado não apenas com o volume de informações divulgadas em inglês, mas também com as numerosas mensagens em outras línguas, as propagadas pela comunidade de língua espanhola em particular.
Dentro Janeiro de 2021, dois dias após os acontecimentos do Capitólio , a empresa Twitter decide banir definitivamente o presidente americano por causa dos novos riscos de incitamento à violência que apresenta, "isto após um exame cuidadoso de seus tweets recentes, e do contexto circundante de -los - especialmente pela forma como são compreendidos e interpretados, na plataforma e fora dela ” . Essa exclusão de Donald Trump leva a uma série de reações, algumas favoráveis, outras duvidosas sobre o poder das plataformas modernas. Assim, na França, Cédric O , Secretário de Estado do Digital, questiona: “A regulação do debate público pelas principais redes sociais no que diz respeito apenas aos seus T& C (condições gerais de uso), enquanto se tornam verdadeiros espaços públicos e reunir bilhões de cidadãos, parece pelo menos um pouco aquém do ponto de vista democrático ” . A decisão do Twitter e de outras redes sociais de encerrar a conta de um chefe de estado é de fato uma inovação mundial, o que também questiona outras partes do mundo. O presidente mexicano, Andrés Manuel López Obrador, questiona “a liberdade e o direito à informação” e “o papel das autoridades legal e legitimamente constituídas” , enquanto o denunciante Edward Snowden relata “um “ ponto de inflexão na batalha pelo controle da informação ” . A chanceler alemã, Angela Merkel, também considera “problemático” o fechamento por várias redes sociais, incluindo o Twitter, das contas do presidente cessante.
Várias personalidades pró-Trump foram banidas do Twitter nos dias seguintes aos eventos do 6 de janeiro de 2021 : Lin Wood (um de seus advogados), Jake Angeli , Sidney Powell, Michael Flynn , Gary Coby, bem como a conta da campanha Trump "Team Trump".
Se alguns conservadores estão considerando um momento para se refugiar no Speak , visivelmente muito mais conciliatório, esse concorrente do Twitter é então banido da plataforma de download de aplicativos da Apple logo após ser banido da plataforma do Android .
Uma série de personalidades do campo conservador estão gritando censura, incluindo o filho do presidente Trump, "A liberdade de expressão está morrendo e é controlada por esquerdistas todo-poderosos" .
O 12 de janeiro, Twitter anuncia a suspensão de 70.000 contas que, segundo o Twitter, disseminam amplamente conteúdo polêmico associado ao movimento QAnon -.
Na França, o 27 de janeiro de 2021, O Twitter suspendeu a conta do site de imprensa online Boulevard Voltaire sob o argumento de que seu banner ( Liberty conduzindo o povo de Eugène Delacroix ) violava as regras de uso da plataforma em matéria de nudez e discurso de ódio. A conta foi restaurada no dia seguinte, com seu banner.
Questão de "jornalismo cidadão"O uso do Twitter por não profissionais para comunicar informações é bastante controverso. Para seus apoiadores, permite que sejam informados com mais rapidez e detalhes que somente testemunhas diretas podem fornecer. Mas o exemplo do tiroteio em Fort Hood mostrou que uma testemunha no local poderia perfeitamente lançar informações contendo erros importantes.
A outra crítica ao jornalismo cidadão é a do comportamento que provoca. Normalmente, é improvável que um jornalista profissional esteja perto de uma pessoa gravemente ferida sem que uma terceira pessoa já a ajude.
Esses argumentos geram debate; o argumento do Twitter é que a abundância de informações de fontes diferentes e não censuradas é uma coisa boa - mesmo se você tiver que separar o real do falso.
Por sua própria natureza, o Twitter permite espalhar o ódio cibernético, quando o dispositivo de moderação não é suficiente. Por volta de 2014, o problema torna-se visível na mídia quando uma série de personalidades, mais ou menos famosas, são vítimas de tweets de ódio ou ameaças de morte, que, em alguns casos, resultam no suicídio do interessado ou na sua decisão. sua conta e sair da rede social.
Em 2016, funcionários do Twitter e ex-funcionários entrevistados pelo Buzzfeed acreditam que o Twitter nunca realmente buscou lutar contra a ciberviolência, que não era uma de suas prioridades, apenas agindo muito ocasionalmente, na maioria das vezes quando são as celebridades que são afetadas ou quando há uma forte cobertura da mídia. O botão para denunciar tweets só apareceu em 2013, após uma campanha de assédio contra Caroline Criado-Perez, seis anos após a criação da rede. Também é apontada a falta de funcionários de minorias e, portanto, mais propensos a sofrer (e, portanto, entender) o assédio.
Desde 2010, a Arábia Saudita formou uma célula digital para perseguir dissidentes. As autoridades sauditas procuram, assim, desacreditar os dissidentes nas redes sociais e voltar a opinião pública contra eles.
Por sua vez, a Anistia Internacional anunciou seu desejo de “acabar com o ambiente cibernético hostil às mulheres”. A ONG, auxiliada por uma empresa especializada em inteligência artificial, analisou milhões de tweets enviados a várias mulheres jornalistas e ativistas. 7,1% deles, ou 1,1 milhão de tweets, seriam problemáticos.
O 30 de abril de 2019, a secretária de Estado francesa encarregada da igualdade de gênero, Marlène Schiappa, apresenta uma primeira avaliação da entrada em vigor do delito de desacato sexista. Referindo-se à criminalização do "cyberbullying in a pack", ela apontou a falta de colaboração do twitter, que "não fornece os endereços IP (dos stalkers), e às vezes não remove os tweets que foram incriminados e condenados em justiça ”.
Em 2014, o Twitter foi criticado pela fraqueza de sua moderação em relação a conteúdo impróprio, violento ou odioso. Isso o leva a instituir uma política de moderação, em particular no que diz respeito às falsas mensagens políticas. Em entrevista ao Le Monde , Collin Crowell, diretor responsável pelos assuntos públicos do Twitter, disse: “Anunciamos no início de 2017 que a segurança e o comportamento abusivo seriam nossa prioridade número um ... Agora estamos atuando em um comportamento dez vezes mais abusivo no Twitter há mais de um ano ”. Apesar disso, em 2018 podemos constatar que alguns usuários dizem que não gostam mais do Twitter por causa do nível de violência e da falta de moderação por parte da plataforma.
Dentro março de 2018, O Twitter anuncia que melhorar a moderação das trocas de ódio é uma prioridade. A rede social afirma limitar a visibilidade das mensagens de usuários que não respeitam as regras ou são bloqueados por muitas pessoas com quem interagem.
No entanto, em abril de 2019, a imprensa acusa o Twitter de ter demorado a suprimir ameaças de morte contra Ilhan Omar, eleito para o Congresso dos Estados Unidos . O incidente destaca falhas persistentes no processo de moderação da plataforma. Os comentadores consideram que a rede social demora a definir claramente o tipo de conteúdo que deve ser permitido no seu serviço.
Dentro Janeiro de 2021, vários relatos feministas denunciam a moderação em duas velocidades, deixando conteúdo ofensivo e ameaçador contra elas sem punição, mas regularmente banindo seus relatos com base no que supõem ser ondas de relatos difamatórios.
Desde 2009, os professores usam o Twitter para fins educacionais no ensino fundamental, médio e superior. Seu formato se presta à distribuição de periódicos de escritores. Entre os jornais de autores livres de direitos autorais mais lidos no Twitter, podemos citar Samuel Pepys (20.000 assinantes em meados denovembro de 2011) e Samuel Johnson (38.000 assinantes na mesma data), enquanto os downloads dos mesmos jornais em Gutenberg não ultrapassam mil.
No XXI th século, o desenvolvimento da sua literacia da informação é essencial. No entanto, o uso do Twitter leva o aluno a analisar, explorar e avaliar uma quantidade significativa de informações. A vantagem é que o aluno pode interagir com essas informações e seu professor pode orientá-lo facilmente face a face ou remotamente.
Além disso, o Twitter oferece um poder de comunicação único. Ao ser divulgado online instantaneamente, o escritor aprendiz tem plena consciência da importância de se expressar bem. Ele descobrirá rapidamente o poder que vem com um bom domínio do idioma. Além disso, a obrigação de expressar tweets em 140 caracteres obriga o aprendiz a desenvolver sua capacidade de síntese.
Em Quebec, em 2012, estudantes de todos os níveis da província foram convidados para o primeiro festival de twitterature . Uma oportunidade de ouro para conscientizar os jovens estudantes de Quebec sobre a importância de dominar bem a língua.
Desde 2013, as turmas de língua francesa usam o Twitter para aprender ortografia e gramática: trocam pequenos ditados e ferramentas para corrigi-los no sistema Twictée , desenvolvido por dois professores de francês.
Em 2013, o site de microblog BabyTwit foi oferecido pela associação AbulÉdu-fr às escolas primárias para tratar de questões de privacidade e confidencialidade de dados pessoais. Seguindo um exercício democrático, este site mudará de nome para Édutwit em 2017.
O banco de dados do Twitter é um substrato estatístico e semântico do qual cientistas ou empresas comerciais ou de comunicação podem obter informações.
O Twitter, suas hashtags e smileys e seus usuários tornam-se, portanto, objetos de estudo e pesquisa; tão :
Em 2014 , uma equipe internacional franco-americana utilizou a Network Science para, a partir de 3 grandes bancos de dados (obras traduzidas, Wikipedia e Twitter), criar e publicar mapas que possibilitassem visualizar como as informações e ideias circulam hoje. 'Hui no mundo de acordo com a língua da mensagem original, o PIB médio dos países onde esta língua é falada, a língua das primeiras traduções e as que irão veicular a informação ou segundo o meio (livro, Wikipedia, Twitter).
Para traçar esse " mapa ", esses pesquisadores estudaram, por um lado, os dados disponíveis sobre a tradução literária (com base em 2,2 milhões de traduções de livros publicados em mais de 1.000 línguas) e, por outro lado, as duas grandes redes globais de intercâmbio linguístico. Nesse contexto, os autores puderam avaliar o papel dos tuítes bilíngues a partir do estudo de 550 milhões de tuítes, de 17 milhões de usuários em 73 línguas, selecionados para o estudo, o que foi possível pelo fato de o banco de dados ser aberto e que permite que um tweet seja associado a um idioma e à pessoa que tweet para uma ou mais comunidades linguísticas. Eles estão, no entanto, cientes de que existem vieses interpretativos a serem evitados, observando, por exemplo, que se em breve 7% da população mundial tiver uma conta no Twitter, a demografia desta população não reflete a da real; portanto, os usuários do Twitter nos Estados Unidos são significativamente mais jovens do que a população média e têm opiniões mais liberais do que a população em geral do país.
O Twitter exibe principalmente publicações recentes. O mecanismo de pesquisa básico exibe resultados populares ou recentes. Por outro lado, o motor de pesquisa avançado permite o acesso a publicações antigas, nomeadamente através da seleção de intervalos de datas. O Twitter também foi integrado desde o mês deMarço de 2013, a possibilidade de baixar um arquivo contendo todas as publicações de uma conta de usuário.
Também existem diferentes serviços comparáveis.
Se do ponto de vista das funções o Facebook parece muito diferente do Twitter, do ponto de vista da medição de audiência, o Facebook é o único que pode ser considerado um sério concorrente do Twitter. Por outro lado, embora o Twitter tenha muito menos usuários do que o Facebook, a evolução do Facebook mostra que ele vê o Twitter como uma ameaça séria.
Alguns serviços que são parcialmente concorrentes do Twitter permitem que mensagens do Twitter sejam exibidas em suas páginas (foi o caso do Google Buzz ) ou, inversamente, enviar uma mensagem para o Twitter a partir deste serviço (é o caso do pump.io). Esse serviço pode, portanto, ser simultaneamente um concorrente do Twitter e um serviço que usa o Twitter.
Mastodon é um concorrente livre e descentralizado do Twitter, baseado em órgãos independentes e interconectados. Lançado emoutubro 2016, Mastodonte começou a ser conhecido em abril de 2017, um mês em que o número de assinantes passou de 30.000 para mais de 500.000 no espaço de três semanas. Posteriormente, o crescimento continuou em um ritmo mais constante para alcançar 700.000 usuários em 1.481 instâncias no11 de junho. A marca de um milhão de usuários foi passada adiante1 ° de dezembro de 2017.
As críticas sobre a falta de neutralidade do Twitter e sua moderação foram ampliadas durante as eleições presidenciais dos EUA em 2020. Os usuários se voltaram para outras alternativas conservadoras, como Parler ou Gab , apesar das dificuldades técnicas encontradas nessas plataformas antes de lidar com um influxo de atividade.