A promoção comercial visa desenvolver a venda de um produto na forma de ação intensiva liderada pelo fornecedor. O objetivo de uma promoção é atrair mais atenção do consumidor, buscando tornar o produto mais conhecido, apreciado e comprado.
As promoções se enquadram em três categorias:
A implementação bem estruturada de uma promoção é realizada em 5 etapas:
As promoções na cabeça da gôndola devem ser colocadas de acordo com certas regras: a cabeça da gôndola deve ser preenchida até a borda com mercadorias e não deve haver nenhum espaço entre a parte superior do produto e a placa superior, como a impressão em massa permite. venda ideal, as promoções devem ser marcadas com etiquetas promocionais que se destacam fortemente das etiquetas convencionais e um pôster deve ser colocado no topo da cabeça da gôndola.
O objetivo desta operação é tirar as lojas de sua lógica única de vendas para torná-las locais interativos : comprar deve se tornar um hobby em si.
Essa implementação varia da pesquisa de mercado à sacola de compras que você leva para casa.
Hoje, a operação deve ser centrada no cliente , não basta mais ter uma bela decoração, apenas apresentar argumentos de preço, produto ou serviço.
O cliente deve sentir a necessidade de “cometer” o ato de compra ao entrar no ponto de venda; o ambiente da loja, a localização dos produtos, a sinalização devem estar sempre em harmonia com os clientes-alvo.
Criar um mundo único implementando os produtos presentes nas gôndolas para atrair os olhares dos clientes, valorizar o linear para estimular a compra (favorecendo o corredor e as áreas de tráfego do cliente). Faça do ponto de venda um local de espetáculo e autenticidade.
A operação envolve principalmente merchandising , ou seja, todas as técnicas utilizadas para garantir o melhor escoamento dos produtos, adaptando e apresentando a mercadoria tendo em conta as necessidades dos consumidores e vários elementos da política. Observar os consumidores em um ambiente natural nos permite entender melhor o movimento e o movimento de um consumidor em uma loja, seus gestos diante do produto, etc.