Na gestão e gestão de grupo, um gráfico Régnier é uma ferramenta visual de auxílio à tomada de decisão que facilita a negociação coletiva.
Inventado em 1973 por François Régnier, doutor em medicina, as primeiras versões eram duras , compostas por uma grelha e cubos cujas seis faces eram coloridas. Sua informatização permite um processamento mais rápido das informações.
Para um grupo de pessoas, que pode variar de menos de dez (para o pequeno grupo) a várias centenas (se for uma forma de pesquisa), uma série de afirmações é oferecida.
Cada pessoa reage a cada afirmação usando um código de cores
A pessoa também pode decidir não responder, a cor atribuída à sua resposta é o preto.
Os resultados coletados são apresentados em uma grade que mostra a geografia do grupo.
membro A | membro B | membro C | membro D | membro E | membro F | membro G | |
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Declaração 1 | |||||||
Declaração 2 | |||||||
Declaração 3 | |||||||
Declaração 4 | |||||||
Declaração 5 | |||||||
Declaração 6 | |||||||
Declaração 7 | |||||||
Declaração 8 | |||||||
Declaração 9 | |||||||
Declaração 10 |
Aqui a opinião de cada um é representada de forma sintética. Já podemos detectar as zonas de recusa (vermelho) e as zonas de acordo (verde). A opacidade (recusa de resposta) da linha da afirmação 7 revela imediatamente que esta afirmação é controversa.
Para chegar a um consenso, este ábaco deve ser classificado. As afirmações são organizadas de acordo com seu nível de aceitação. A classificação é realizada atribuindo-se um peso a cada cor (5 para verde escuro até 1 para vermelho escuro, preto e branco com peso 0). As declarações que receberam grande aprovação são colocadas no topo da mesa e aquelas rejeitadas pela maioria são colocadas na parte inferior. .
Declaração 10 | |||||||
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Declaração 5 | |||||||
Declaração 8 | |||||||
Declaração 4 | |||||||
Declaração 1 | |||||||
Declaração 6 | |||||||
Declaração 9 | |||||||
Declaração 2 | |||||||
Declaração 7 | |||||||
Declaração 3 |
Podemos, portanto, ver claramente uma diagonal aparecer. As afirmações 10 e 5 obtêm um amplo consenso favorável, enquanto as afirmações 2, 3 e 7 são geralmente rejeitadas. As declarações intermediárias precisam levar a um diálogo mais profundo para que o consenso surja.
A tabela também pode ser ordenada de acordo com o grau de aceitação dos participantes, de acordo com o mesmo princípio de classificação.
membro A | membro D | membro C | membro E | membro F | membro B | membro G | |
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Esta tabela bastante transparente destaca o entusiasmo relativo de cada membro do grupo. Os membros B e G estão em retirada relativa, enquanto o membro A tem um alto grau de aprovação, mas tem recusas muito fortes.
Uma tabela de classificação cruzada torna possível resumir as duas tabelas anteriores
membro A | membro D | membro C | membro E | membro F | membro B | membro G | |
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Declaração 10 | |||||||
Declaração 5 | |||||||
Declaração 8 | |||||||
Declaração 4 | |||||||
Declaração 1 | |||||||
Declaração 6 | |||||||
Declaração 9 | |||||||
Declaração 2 | |||||||
Declaração 7 | |||||||
Declaração 3 |
Esta tabela, menos ordenada do que as duas tabelas anteriores, é mais ordenada do que a tabela bruta sem perda de informações. Podemos ver que os membros A, D e C, embora bastante entusiasmados, têm opiniões às vezes muito diferentes das do grupo. O membro E, cuja cartela de cores é quase regular, é um bom representante do grupo. Este quadro permite também evidenciar os “sinais fracos”, ou seja, as opiniões minoritárias que, se as ouvirmos, podem enriquecer a reflexão comum (neste exemplo: A8 e B9). Tal tabela, refeita após discussão, pode destacar a evolução do grupo.
François Régnier durante grupos de discussão com estudantes de engenharia percebeu que algumas pessoas não podiam expressar sua opinião em um grupo, enquanto a opinião de outras pessoas estava super-representada. Ao oferecer este ábaco no início da discussão, a opinião de todos é então conhecida por todos.
A passagem pelo código de cores traz um aspecto lúdico que esvazia a ansiedade relacionada à tomada de decisões, acalma a agressividade e desenvolve o espírito criativo. O fato de todos se posicionarem em silêncio antes de qualquer discussão economiza tempo nas discussões subsequentes.
O código de cores torna possível tornar as expressões individuais concretas e exploráveis.
A contribuição do processamento de dados permite realizar numerosos cálculos a partir da tabela. Além dos tipos mencionados, também podemos calcular as porcentagens de concordâncias ou recusas, o grau de opacidade (porcentagem de votos brancos ou negros). A sua facilidade de implementação permite que seja utilizado em várias fases da negociação para conhecer o desenvolvimento do grupo.
A sua qualidade de grande transparência sobre a opinião de cada um é por vezes considerada uma desvantagem para alguns. É necessário, portanto, evitar que o ábaco seja usado em sentido inquisitorial ou despótico.