Em ergonomia , a carga de trabalho é o custo de uma atividade . A noção de recurso está no centro deste conceito.
Segundo Jacques Leplat , “o trabalho é uma atividade e a carga horária representa o que essa atividade custa para quem a pratica. "
Falamos de sobrecarga de trabalho e subcarga de trabalho .
A sobrecarga de trabalho ocorre quando os recursos do operador são excedidos pelo custo do trabalho. Esse custo pode ser influenciado pelos limites específicos da operadora.
Uma subcarga ocorre quando o operador não tem trabalho suficiente para manter sua atenção .
Para medi-lo, existem diferentes métodos classificados em três categorias:
Segundo Michel Gendrier, na ergomotricidade, avaliamos o nível de exigência de energia da tarefa em relação à capacidade energética do sujeito. Dependendo dos resultados, as necessidades de energia da tarefa são reduzidas organizando a estação de trabalho e as capacidades de energia do sujeito são aumentadas por meio de know-how.
São muitos os determinantes da carga de trabalho: a atividade, as condições para a sua realização, mas também as formas de autonomia ou o peso do não trabalho. A qualidade dos meios de expressão, de debate, também é determinante na regulação da carga.