| Colissimo | |
| Criação | 1989 |
|---|---|
| A sede |
Issy-les-Moulineaux França |
| Atividade | encomendas e entregas |
| Empresa-mãe | A agência dos Correios |
| Local na rede Internet | www.laposte.fr/colissimo |
Colissimo é o serviço de entrega de encomendas para particulares da La Poste , a empresa postal francesa.
A Colissimo oferece embalagens prontas para envio e etiquetas pré-pagas, além de postagem padrão em balcões, máquinas e na Internet. O serviço oferece a apresentação da encomenda em casa no prazo de 48 horas (2 dias úteis ), mas sem garantia e sem indemnização em caso de posterior entrega. Os pacotes podem ser rastreados online através de um número de identificação e são segurados em caso de dano, perda ou roubo.
Existe um serviço internacional para o envio de encomendas para países estrangeiros.
Colissimo pode ser:
No caso de uma encomenda grande, não será apresentada nos correios, mas sim num centro ACP (Agência ColiPoste) ou directamente no Centro de Entregas se a entrega for normalmente efectuada pelo seu carteiro.
O serviço So Colissimo permite-lhe recolher as suas encomendas num comerciante local da rede parceira, para entrega em casa, nos correios da sua escolha ou mesmo nos cacifos.
Muitas críticas são ouvidas sobre o serviço Colissimo, em particular sobre o desaparecimento de embalagens.
Em Agosto de 2018 Le Parisien revela que certos comissários de bordo são suspeitos de usarem pacotes chamados "Libournes", ou seja, pacotes cujos rótulos de destinatário ou remetente são ilegíveis.
O YouTuber Zack Nani relata com humor que suspeita que os agentes de entrega roubaram dele várias embalagens de produtos de alta tecnologia.
Por fim, clientes individuais deixam classificações e comentários particularmente críticos em sites de classificação de serviços como o Trustpilot. A concorrência (DHL, UPS, etc.) não se destaca muito além da Colis Privé.