O e-shipping (também denominado ' envio online ') é o controle de um processo de concessão de serviço de transporte (geralmente encomenda) feito inteiramente na Internet. A guia de remessa é gerada instantaneamente online e o pedido de retirada da remessa é enviado diretamente ao departamento de expedição da transportadora. As primeiras empresas que desenvolveram esse tipo de serviço surgiram no final da década de 1990 nos Estados Unidos. Desde então, o número de ofertas de e-shipping aumentou drasticamente nos países anglo-saxões graças, em particular, ao boom do comércio eletrônico .
A maioria dos principais integradores ( UPS , DHL , FedEx , TNT ) desenvolveu sua própria ferramenta de e-shipping reservada para seus clientes corporativos. Na França, a La Poste e a Chronopost oferecem sua oferta de e-shipping diretamente para pessoas físicas desde 2006.
O e-shipping tornou possível uma nova profissão, a de comparação e intermediação online de serviços de entrega. Diversas empresas de e-shipping (sites de e-shipping), voltadas para pequenas empresas ou pessoas físicas, desenvolveram-se rapidamente no final da década de 1990.
O e-shipping pode ser aplicado a todos os serviços de transporte de mercadorias (dobras, pacotes , itens pesados ou volumosos, paletes, contêineres ) e diz respeito a todos os agentes de transporte (integradores expresso, operadores postais, empresas de transporte). Corridas urbanas, redes de ponto de retransmissão, mensagens rápidas , frete rodoviário, aéreo ou marítimo, etc.).