O abuso de idosos é um conjunto de comportamentos ou atitudes, isolados ou repetidos, em relação ao idoso no contexto de uma relação de confiança ou dependência e pode causar angústia ou prejuízo a essas pessoas. O abuso pode ser de tipo físico, moral, financeiro, sexual ou simplesmente negligência. A idade é considerada um elemento de vulnerabilidade .
O Conselho da Europa deu uma definição de maus tratos já em 1987 :
"Qualquer ato ou omissão cometido no âmbito da família por um de seus membros, que viole a vida, a integridade física ou mental, ou a liberdade de outro membro da família ou que comprometa gravemente o desenvolvimento de sua personalidade e / ou adversamente afetam sua segurança financeira. "
De acordo com a classificação do Conselho da Europa de 1993, é feita uma distinção entre:
Os maus-tratos podem ocorrer tanto no domicílio do idoso quanto na instituição e emanar de profissionais e também do círculo familiar. Além disso, na maioria das vezes as vítimas ficam caladas (sentimento de vergonha, medo de possíveis represálias). Portanto, é difícil hoje realmente quantificar o problema.
No contexto de maus-tratos em casa, os fatores de risco para o aparecimento de maus-tratos estão ligados:
Os maus-tratos nas instituições costumam ser um sintoma de graves deficiências institucionais. Na verdade, uma instituição que não tem uma abordagem ativa para o bem- tratamento corre o risco de ver vários tipos de maus-tratos ocorrendo dentro dela. Como indica Éliane Corbet, doutora em psicologia educacional, “há “ violência contra um usuário quando uma instituição não cumpre ou deixa de cumprir sua missão para com ele, assim que a qualidade de seu acolhimento deixa de ser garantida, a partir do momento em que o os interesses da instituição prevalecem sobre os do usuário recebidos ” .
“Todos os anos, na França, dezenas de milhares de casos de maus-tratos ainda marcam a vida dos lares de idosos. Oficialmente, apenas 5% dos 10,5 mil estabelecimentos seriam informados. Isso ainda preocuparia mais de 32.000 residentes, potenciais vítimas de práticas que vão desde a privação de alimentos a agressão e espancamento ” .
Na realidade, de acordo com profissionais do setor (associações de famílias de moradores da FNAPAEF, sindicatos de dirigentes da AD-PA e associações de luta da AFPAP), 70% dos lares de idosos são maltratados. Seria um maltrato passivo, com consequências dramáticas e muitas vezes trágicas para os idosos. Este abuso raramente é detectado e muitas vezes minimizado pelas autoridades e famílias.
Estas são associações não governamentais ao abrigo da lei de 1901 que intervêm em França em benefício dos idosos, famílias e profissionais em matéria de informação, prevenção e luta contra os maus-tratos aos idosos: a Federação 3977 Contre la Maltraitance (n °. ° call : 3977 , preço da chamada local) gere mais de 14.000 chamadas por ano, os irmãos mais novos dos pobres , a FNAPAEF (Federação Nacional das Associações de Idosos e suas Famílias) e AFPAP (Associação Francesa de Proteção e Assistência aos Idosos) .
O governo francês criou o 13 de março de 2007(Decreto n o 2007-330) um comitê nacional de vigilância e luta contra o abuso dos adultos idosos e deficientes .
Instruções ministeriais n o DGAS / 2A / 2007/11222 de março de 2007 resultou na criação de um número único nacional: 3977, gerido pela plataforma nacional AFBAH que oferece escuta de segunda a sexta-feira das 9h00 às 19h00 e que transmite os relatórios com vista à gestão de proximidade aos centros de escuta departamental geridos pelo Rede ALMA França.
Para a associação gestora do número nacional 3977 (cujos operadores são psicólogos): “A maioria dos casos de maus-tratos ocorre em casa. O enfrentamento dessas situações não passa necessariamente pelo circuito judicial, mas pela escuta e mediação ”, lembram os órgãos especializados. É chegado o momento de “dizer à maioria dos abusadores que não são criminosos em potencial, mas personalidades frágeis ou fragilizadas, que é possível explicar suas ações e atitudes por meio de análises e análises. Informações, desmontar os mecanismos e evitar reincidências”. Acima de tudo, nenhum “julgamento redutor apressado”! Diante de situações tão difíceis como deficiências graves ou certos distúrbios de comportamento, muitas vezes é necessário "que se ponha uma distância entre os dois protagonistas do drama dos maus tratos potenciais".
O sistema nacional implantado melhora a oferta de escuta de testemunhas e vítimas de maus-tratos, tanto nas instituições como em casa. Os chamadores podem chamar n o 3977 ou centros de escuta ALMA. A cobertura do território nacional está quase completa.
O software dedicado oferece a possibilidade de registrar todas as situações preocupantes, testemunhos e suporte de situação em um banco de dados seguro. Um relatório de atividades conjunto ALMA / HABEO elaborado em 2012 apresenta, pela primeira vez, uma avaliação detalhada do número e tipos de maus tratos sofridos, do perfil das vítimas e dos supostos autores, do número, tipos e prazos de acompanhamento das situações. Sob a égide da Direcção-Geral de Coesão Social, o sistema visa fortalecer-se para melhorar a cobertura do território, a comunicação e a formação.
Desde a 1 r de Janeiro de 2014, as duas associações alma France e Habeo fundiram-se e criaram, para maior eficiência, a federação 3977 contra os maus-tratos.
A violência contra os idosos no sentido lato do termo é um problema que um em cada cinco idosos enfrenta na Bélgica.
Respect Seniors é a agência da Valônia para a luta contra o abuso de idosos.
O governo de Quebec lançou um plano de ação governamental para combater o abuso de idosos. Também publicou um Guia de Referência para combater os maus-tratos de adultos mais velhos. 866 casos teriam sido notificados em estabelecimentos de saúde em Quebec para o ano de 2018-2019.