| Surdez | |
| Criação | 2008 |
|---|---|
| Fundadores | Caroline Mitanne |
| A sede |
Paris França |
| Direção | Caroline Mitanne |
| Atividade | Serviços para surdos |
| Local na rede Internet | http://www.sourdline.com/ |
Sourdline é uma empresa adaptada com sede em Colombes que oferece serviços de acessibilidade para surdos e deficientes auditivos .
Caroline Mitanne nasceu de pais surdos, um Coda , e percebeu desde muito cedo a falta de acessibilidade para surdos. Ela ajudou os pais a fazer ligações e traduzir os compromissos para eles. Foi assim que teve a ideia de lançar mais tarde o Guia Caro, um serviço que permite aos surdos fazer ligações independentes, mas também traduzir cartas ou escrever, preencher papéis administrativos.
O Sourdline foi inaugurado em 2008 para permitir aos surdos telefonar para os serviços de atendimento ao cliente de empresas parceiras por meio de consultores de vídeo, intérpretes da LSF e bate-papo em francês adaptado.
Desde a 8 de outubro de 2018, a Lei da República Digital prevê a acessibilidade do serviço ao cliente para todas as grandes empresas (com um volume de negócios superior a 250 milhões de euros) e serviços públicos e, por outro lado, o estabelecimento pelos operadores de comunicações eletrónicas com uma solução de telefonia acessível.
3 vezes em liquidação, Sourdline mudou de nome, agora se chama Sourdline Developpement