Aniversário |
1 ° de março de 1925 ou 1 ° de maio de 1925 Vollmerz ( d ) |
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Morte |
28 de junho de 2006 Belmont |
Nacionalidade | alemão |
Treinamento |
University of Ohio State University Antioch ( no ) Antioch College |
Atividades | Economista , professor universitário |
Trabalhou para | Harvard University , University of North Dakota |
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Theodore Levitt , nascido em1 r março 1925 na Alemanha e morreu em 28 de junho de 2006em Belmont, em Massachusetts , é economista e editor americano da Harvard Business Review por quatro anos e professor de marketing da Harvard Business School .
Ele é autor de vários artigos sobre marketing e gestão, incluindo o famoso “Marketing myopia” e de dez livros sobre os mesmos assuntos, quatro dos quais foram traduzidos para o francês.
Ele é creditado com a invenção do termo alemão Globalização .
Para Levitt:
"Marketing é uma concepção de política comercial que pressupõe que a função fundamental das empresas é a criação e retenção de clientes . "
“O marketing é uma função da empresa, mas acima de tudo é uma concepção muito específica da actividade comercial, segundo a qual as empresas são instituições concebidas para atrair e reter clientes . ”
Levitt também faz uma distinção clara entre vendas e marketing:
“O objetivo da venda é fazer com que o cliente queira o que a empresa pode oferecer. O marketing [ele] busca fazer com que a empresa produza o que o consumidor precisa ” .
A Matriz de Marketing é muito semelhante à grade de gerenciamento de Blake e Mouton . Possui dois eixos (invertidos em relação aos de Blake e Mouton): horizontal, o de orientação para o cliente e, vertical, o de orientação para a empresa, com, para cada um, uma escala de 1 a 9. Isso dá uma grade de 81 células numeradas de 1,1 a 9,9.
Quanto à grade de Blake e Mouton, podemos distinguir cinco atitudes principais: 1.1; 1,9; 9,1; 5,5; e 9,9.
A mentalidade de marketing não é apenas orientada para o cliente, 9.1. É simultaneamente orientado para o cliente e orientado para a empresa 9,9.
Década de 1990
: documento usado como fonte para este artigo.