Fnac

Fnac
Imagem ilustrativa do artigo da Fnac
A sede
Criação 1954
Datas importantes 2016  : Aquisição da Darty e criação do grupo Fnac Darty

2019  : Redenção da Natureza e Descobertas

Fundadores André Essel e Max Théret
Forma legal Sociedade anônima
Açao A empresa listada é: Fnac Darty
Slogan Fnac é bom ser curioso
A sede Quai Marcel-Boyer em Ivry-sur-Seine, França
 
Direção Enrique Martinez ( CEO )
Jacques Veyrat ( PCA )
Atividade Distribuição especializada
Produtos Livros, discos, microcomputadores, música, vídeo, fotografia, pequenos eletrodomésticos, telefonia.
Empresa-mãe Fnac Darty
Subsidiárias Ingresso da Nature and Discoveries
Network France
Eficaz 26.018 (2016)
Local na rede Internet www.fnac.com
Capitalização € 1.519.000.000 (Junho de 2021)
Rotatividade aumentando€ 7,3 bilhões (2019)
+ 3,0%
Lucro líquido decrescente€ 114 milhões (2019)
-27,8%

La Fnac (originalmente chamada de “National Purchasing Federation”, então “National Executive Purchasing Federation”) é uma rede francesa de lojas especializadas na distribuição de produtos culturais ( música , literatura , cinema , videogames ) e eletrônicos ( Hi-Fi , computadores , televisão ), destinadas ao público em geral, cujo alcance foi alargado em 2012 aos pequenos electrodomésticos , já presentes na altura da criação da marca e abandonada nos anos 1970 .

Em 2010, a Fnac vendeu a subsidiária Éveil et jeux e se separou deste setor dedicado a jogos e brinquedos para crianças. Em 2016, a Fnac comprou a Darty e assumiu o nome de Fnac Darty .

História

Criação

A Fnac foi fundada na França em Outubro de 1954por Max Théret , depois acompanhado por André Essel . Max Théret queria um título que "batesse como Kodak  ". Fica assim escolhida a sigla FNAC, com o primeiro significado: “federação nacional de compras de executivos”.

Seu objetivo era a criação de livros de compras para qualquer público que quisesse comprar mais barato. Era então o mesmo sistema da "Nova Economia", da qual a Fnac se tornará assim a rival direta. Os comerciantes registrados nesses livros concediam descontos a pessoas físicas e pagavam comissão à Fnac. Nesses cadernos estavam todos os ramos comerciais, mas não havia estoque de material fotográfico, este último recusando-se a aparecer ali. Max Théret e André Essel decidiram então fazer sozinhos. Para isso criaram uma LLC: "Photo Ciné Club ML", sendo ML as iniciais do empresário. Mal criada, esta nova empresa, com sede no mesmo endereço da Fnac, foi um verdadeiro sucesso. Decidiu-se então expandir as vendas de rádios. A jovem empresa tornou-se "Photo Radio Club ML". A uma primeira expansão, a aquisição das instalações geridas por um banco, a Algerian Company, seguiu-se a aquisição do restaurante Gaudouin na mesma morada ( 900  m 2 ) com a adição do departamento de registos. Foi então que surgiu a ideia cultural.

Durante reunião de gestão, percebeu-se a proporção de 80% dos executivos. O Photo radio club foi absorvido pela Fnac que, em vez da National Purchasing Federation, se tornou a “National Purchasing Federation for Executives”. Comprometido por um tempo com o Partido Comunista , Max Théret deu uma guinada radical para a esquerda liberal, na época, o Partido Socialista de François Mitterrand . Para André Essel , essa empresa teria inventado uma nova abordagem para melhorar a sorte dos trabalhadores, baseada não no aumento dos salários, mas na redução dos preços.

Era na época um lugar onde os executivos vinham comprar seu cinema , equipamentos fotográficos e eletrodomésticos, abandonados no final dos anos sessenta. Aos poucos, os departamentos foram crescendo com som e imagem - rádio, televisão, gravadores, discos,  etc.  - e o livro em 1974.

Expansão

Fundada originalmente em uma pequena loja Boulevard de Sebastopol em Paris ( 4 º ), o segundo Fnac abre avenue de Wagram ( 17 th Arr) em 1969. Paribas e UAP tornar-se no próximo ano os principais acionistas da Fnac. Louis Kaluszyner foi Diretor Executivo durante treze anos, até 1983. A expansão da Fnac fora de Paris começou em 1972 com a abertura da primeira loja em Lyon . No ano seguinte, Marceau Crasson criou o laboratório de testes, ação apoiada pelos fundadores da Fnac, André Essel e Max Theret. A Fnac ampliou seu sortimento para incluir livros com a abertura da loja Montparnasse em 1974, e para rádios automotivos e vídeo em 1975; 1976 é o ano do lançamento do Serviço Fnac. Em 1977, as Coops se tornaram as principais acionistas da Fnac. Em 1979, a Fnac abriu uma terceira loja parisiense no Forum des Halles (6.000  m 2 ). Em 1980, a Fnac abriu o capital.

A constituição da Fnac fora de França, nomeadamente na Bélgica, teve início em 1981 com a abertura da loja de Bruxelas. No mesmo ano, Max Théret deixou a Fnac. Dois anos depois, André Essel foi substituído à frente da Fnac por Roger Kerinec, um ex-Coop.

Redenção

A Fnac foi comprada em 1985 pela GMF , então dirigida por Michel Baroin , e em 1987 ela se separou de sua subsidiária FNAC Sport, vendida para a Go sport . Em 1987, Michel Baroin morreu em um acidente de avião. Ele foi então substituído por Jean-Louis Pétriat. Em 1989, a FNAC lançou Fnac: despertar e jogos .

Em 1993 , a GMF vendeu a Fnac para a CGE , apoiada pela Altus Finance (grupo Crédit lyonnais ). Depois de uma venda abortada para um grupo de investidores que a imprensa apelidou de Os Quatro Mosqueteiros , ela foi finalmente vendida em 1994 para François Pinault pela PPR.

Anos 2000

O faturamento consolidado da Fnac em 2006 foi de 4,538 bilhões de euros. Em 1997, a FNAC lançou a Fnac junior , a segunda filial do centro juvenil que se fundiu com a éveil & jeux em 2004 . Em 2007 , a Fnac anunciou um plano de reafectação para cerca de 1.000 colaboradores, dos quais cerca de 300 inicialmente administrativos, depois lojas de discos, devido à evolução negativa do mercado discográfico, ainda insuficientemente compensado pelo progresso de download no site FnacMusic .

Em fevereiro de 2009, o grupo lançou uma medida de poupança de 35 milhões de euros devido às suas dificuldades estruturais e económicas. As vendas de livros estagnaram, os CDs caíram 20% naquele ano e os eletrônicos, que lideraram as vendas nos últimos anos, estavam em queda livre. A Fnac está separando 400 funcionários, ou cerca de 3,4% de sua força de trabalho, incluindo 200 em Paris, 50 na sede e 150 nas províncias, e planeja fechar a Fnac Musique Bastille em Paris, resultando em uma série de greves de funcionários; esta fechou definitivamente as portas em 26 de dezembro de 2009. Em março de 2009, a Fnac Suisse fechou sua loja na Basiléia , inaugurada menos de um ano antes, e vinte anos após o fracasso de Berlim . No diário The Wall Street Journal de 24 de novembro de 2009, François-Henri Pinault anunciou que queria vender a Fnac o mais rápido possível.

No mesmo ano, a empresa criou um mercado .

Anos 2010

Em fevereiro de 2010, Fnac anunciou a sua criação em Marrocos com uma primeira loja em Casablanca em 2011. Em julho de 2010, foi anunciada a venda de “  Fnac éveil & jeux  ” para “  grupo ID  ”, controladora das Okaidi - marcas Obaïbi . Em outubro de 2010, ela lançou seu próprio e-reader , o FnacBook . Em outubro de 2011, o FnacBook foi substituído pelo Kobo pela Fnac , fornecida pela empresa canadense Kobo pertencente ao grupo japonês Rakuten .

Em janeiro de 2011, Alexandre Bompard deixou a gestão da Europe 1 e tornou-se presidente da Fnac.

Em janeiro de 2012, o grupo PPR anunciou a eliminação de mais de 500 postos de trabalho na Fnac para poupar mais de 80 milhões de euros. No dia 9 de outubro, durante os comitês centrais extraordinários da empresa, a matriz da Fnac anunciou a intenção de listar sua subsidiária na bolsa de valores. Em março de 2012, a Fnac diversificou em pequenos eletrodomésticos e, portanto, assinou um retorno às suas raízes sabendo que a Fnac já estava vendendo em seus primeiros dias. Em outubro de 2012, a Fnac anunciou a descontinuação da FnacMusic, a sua plataforma de venda de música online, e agora redireciona os seus clientes para o iTunes , a plataforma da Apple , que está firmemente implantada neste mercado. Dentronovembro de 2012, o grupo Fnac anuncia a assinatura de um acordo de venda da Fnac Itália ao fundo de investimento Orlando Itália.

Em junho de 2013 , a Fnac aproveitou o fechamento definitivo da Virgin Megastore na França para adquirir seu arquivo de cliente. Enquanto o grupo Kering (novo nome de PPR) procura há alguns anos um comprador para sua subsidiária cuja queda nas vendas e na margem operacional seja, segundo o mundo das finanças, responsável pelo desconto da bolsa de valores do grupo, Kering percebeu em abril de 2013 ocorreu a cisão da Fnac com alocação automática de ações de sua controlada na forma de distribuição de dividendos em ações (“cisão” na linguagem do mercado acionário) antes de sua listagem em bolsa. O grupo compromete-se a permanecer como acionista de referência durante vários anos.

O 3 de março de 2014, A Fnac está lançando uma oferta de streaming de música , chamada “Fnac Jukebox”. No entanto, a Fnac selou o insucesso deste serviço em março de 2017 com a assinatura de uma parceria com o site de streaming de música Deezer  ; Em um e-mail enviado para clientes Fnac e Fnac Jukebox em27 de abril de 2017, anunciaram o encerramento deste serviço em 28 de junho de 2017. DentroMaio de 2014, A Fnac está a lançar um serviço de aluguer-compra, com um serviço denominado “  Localização do passe  ”. O26 de novembro de 2014, A Fnac anuncia o lançamento da entrega ao domicílio em “3 horas planas” nas cidades de Paris , Neuilly-sur-Seine , Clichy-la-Garenne e Levallois-Perret .

A fusão com Darty

O 30 de setembro de 2015, A Fnac anuncia que apresentou uma proposta ao conselho de administração da Darty com vista à potencial aquisição do grupo. O objetivo do grupo é reinventar-se e contrariar a queda das vendas em alguns setores, nomeadamente a venda de discos, que concorre diretamente com a venda online de música. O2 de março de 2016, ficamos sabendo que a Conforama está lançando uma contra-oferta em dinheiro na base de 125 pence por ação provável para os acionistas e, em particular, fundos de investimento presentes no capital da Darty. O16 de março de 2016, o Conselho de Administração do grupo Darty se posiciona a favor da oferta da Conforama. As ofertas e contra-ofertas da Fnac e da Conforama se acotovelam. No dia 26 de abril de 2016, a Conforama desistiu, pelo que foi a Fnac que venceu o duelo, avaliando o grupo Darty em cerca de 1,2 mil milhões de euros. Em 18 de julho de 2016, a Autorité de la concurrence anunciou a sua aprovação para a aquisição da Darty, com a condição de que a Fnac venda seis lojas na região de Paris. Em abril 2016 , a Vivendi anunciou uma participação de 15% na Fnac através de um aumento de capital para 159 milhões de euros, tornando-o o 2 e  acionista do grupo, atrás Artemis . Uma parceria estratégica que permitirá à Fnac aumentar o seu desenvolvimento internacional, em particular na África Subsariana.

Em 2017, a Fnac Darty lançou-se na publicidade online com a venda de espaços próprios na web a anunciantes. O grupo criou, nomeadamente, desde janeiro um departamento especializado, dirigido por Arnauld de Saint Pastou. Em maio de 2017, a Fnac lançou o seu cartão bancário próprio , denominado Fnac Mastercard, em parceria com o Crédit Agricole e o Consumer Finance.

No dia 17 de julho de 2017, Enrique Martinez e Jacques Veyrat tornam-se os novos chefes da Fnac e substituem Alexandre Bompard, que partiu para o Carrefour . Jacques Veyrat, atualmente presidente da empresa de investimentos Impala, torna-se presidente do conselho de administração, enquanto Enrique Martinez, que anteriormente chefiou a região da Europa do Norte dentro da Fnac Darty, é nomeado diretor administrativo da empresa.

No dia 26 de julho de 2017, o grupo Artémis da família Pinault anunciou a venda da sua participação de 24,3% na marca à alemã Ceconomy (distribuidora de eletrónica de consumo, resultante da cisão do Metro alemão) por 452 milhões de euros.

Em 6 de fevereiro de 2018, o Grupo SFAM adquiriu uma participação de 11,35% no grupo Fnac Darty, adquirindo a parte do fundo Knight Vinke, e se tornou o segundo acionista do grupo.

Em outubro de 2018, a Ceconomy anunciou que estava desistindo, pelo menos temporariamente, da compra das ações remanescentes.

Em 10 de janeiro de 2019, o grupo registrou um prejuízo de 45 milhões de euros nas vendas planejadas na França e na Bélgica para o feriado de Natal.

Área de atividade

É uma das principais marcas na distribuição de produtos culturais e de lazer na França , Bélgica , Suíça francófona, Tunísia , Espanha , Portugal , Brasil , Marrocos e Costa do Marfim . Existem também muitos produtos eletrônicos de consumo, bem como conteúdo multimídia . Sua oferta está estruturada em sete tipos de produtos: livros , discos , microcomputadores , som , vídeo , fotografia , viagens .

Oferece vários serviços: teste de produtos pelos seus Laboratórios de Teste (laboratórios com um orçamento anual de 2 milhões de euros com 7 técnicos dedicados), serviço de revelação de fotos, serviços de venda de viagens, bilhetes para concertos, espectáculos e eventos. Para a venda de ingressos, a Fnac, líder francesa na distribuição de ingressos para o público em geral, depende em parte de sua subsidiária, a France Billet .

Em 2012, o grupo era composto principalmente por:

Sobrenome campo de atividade funcionários
Fnac Paris lojas em paris 2.500
Fnac Codirep lojas nos subúrbios parisienses 3000
Fnac Relais lojas nas províncias 4000
Fnac SA assento 1.600
Logística Fnac Logística 1.500

Algumas lojas Fnac são especializadas na distribuição de um tipo de produto, seja informática, audiovisual e videojogos. Também podemos citar o “Fnac éveil & jeux” marcas (especializadas na distribuição de jogos a partir do e-mail ordem catálogo Oxybul éveil et jeux ,-se no grupo PPR até julho de 2010), agora renomeada despertar e jogos Oxybul .

Lojas

Dentro setembro de 2007, A Fnac tem 78 lojas em 56 cidades de França e 66 pontos de venda em 8 países (20 em Espanha , 7 na Bélgica , 13 em Portugal , 12 no Brasil , 7 na Itália , 4 na Suíça , 2 em Taiwan e 2 em Grécia ), um site de compras online ou site comercial e uma loja online de download de música, vídeo, videogame e software.

Em outubro de 2012, Mediastore torna-se Fnac, é a primeira loja franqueada Fnac a abrir na França mais de 2.000  m 2 em La Roche-sur-Yon , em Vendée . O13 de outubro de 2013, Groupe Fnac anuncia a assinatura de uma parceria estratégica com o grupo Darwish Holding, com vistas à constituição, em 2014 , da primeira Fnac em Doha , no Catar .

No início de 2014, a Fnac anunciou o encerramento de duas lojas “Periphery Format” em França: a de Villiers-en-Bière , nos arredores de Paris, e a de Portet-sur-Garonne , perto de Toulouse . Por outro lado , está a desenvolver as suas lojas de “formato local”, com a criação em Auvergne de duas novas marcas: em Vichy ( Allier ), em novembro de 2013, em Puy-en-Velay ( Haute-Loire ), em junho de 2014 , na Borgonha, em Nevers, em 5 de novembro de 2015, em Montpon-Ménestérol ( Aquitânia ) em 26 de novembro de 2015, bem como em Nemours ( Seine-et-Marne ), em 28 de janeiro de 2016.22 de setembro de 2014, Groupe Fnac anuncia a abertura de dois novos pontos de venda locais, substituindo as áreas de “Cultura e Lazer” de duas lojas Intermarché em Rhône-Alpes , em Belleville-sur-Saône ( Rhône ) no dia 23 de outubro e em Crest ( Drôme ) no dia 20 de novembro ; Seguem-se discussões com o Intermarché para a transformação dos outros 13 espaços de “Cultura e Lazer”.

O 19 de março de 2015, o Grupo Fnac anuncia a inauguração, em Angoulême , de um novo conceito de espaços denominado Fnac Connect, inteiramente dedicado a objectos ligados e telefonia . Desenvolvido sob a forma de lojas dedicadas (80 a 100  m 2 ) ou cantos em lojas Fnac (loja na loja), o Fnac Connect irá oferecer as últimas tendências de produtos. O19 de maio de 2015, O Groupe Fnac anuncia a inauguração de sua primeira loja franqueada em Doha , no Catar , em parceria com a Darwish Holding, pioneira em distribuição em massa e vendas no varejo no Oriente Médio . Este anúncio segue-se à assinatura de uma parceria anunciada em13 de outubro de 2013. Esta abertura é a 187 ª  Fnac mundo loja. O17 de agosto de 2015, O Groupe Fnac está inaugurando sua quinta loja na Suíça, em Conthey, no cantão de Valais , com 1.400  m 2 . No31 de dezembro de 2015, O Groupe Fnac tem um total de 199 lojas na França e no exterior, das quais 38 são franqueadas. O23 de maio de 2016, Groupe Fnac anuncia parceria com Vindemia Group (subsidiária do Groupe Casino ) para abertura de lojas franqueadas Fnac na Ilha da Reunião. Essas lojas irão substituir as lojas Agora em particular; o grupo planeja abrir 6 lojas na ilha. O13 de julho de 2016, a primeira loja é inaugurada no shopping Grand Large em Saint-Pierre . Fnac planos de abrir mais dois até o final de 2016. Em 28 de setembro de 2016 a 2 ª  franquia abriu na cidade Le Port. A 6 ª loja abriu em setembro no aeroporto de Roland Garros.

O 1 ° de março de 2017, o grupo anuncia durante a publicação dos resultados anuais de 2016, que toda a Fnac Brasil vai “descontinuar operações” e que deu início a um processo de busca de parceiros no Brasil que poderia levar à saída total do país, porque A Fnac Brasil é penalizada por sua falta de tamanho crítico em um vasto mercado já consolidado. Depois da Costa do Marfim e de Abidjan , a Fnac continuou a sua expansão na África Subsaariana durante 2017, com a inauguração de uma primeira loja nos Camarões em Douala e no Congo em Brazzaville . Essas inaugurações serão franqueadas em parceria com a Mercure International, já estabelecida nesses países. A Fnac inaugura sua primeira loja na Tunísia, em Tunis, em 27 de dezembro de 2018.

A inauguração da primeira loja no Grão-Ducado do Luxemburgo está prevista para o final de 2019.

Distribuição no mundo Figuras em 13 de junho de 2019
País Número de lojas A abertura da 1 r  loja Local na rede Internet
França 141 lojas (88 próprias e 53 franqueadas) 1957 em Paris www.fnac.com em 1999
Espanha 29 lojas 1993 em Madrid www.fnac.es em 2000
Portugal 23 lojas 1998 em Lisboa www.fnac.pt em 2002
Bélgica 10 lojas 1981 em Bruxelas www.fnac.be em 2006
suíço 8 lojas 2000 em Genebra (Rive) www.fnac.ch em 2016
A reunião 6 lojas (franquia) 2016 - 2017 em Saint-Pierre www.fnac.re
Costa do Marfim 2 lojas (franquia) 2015 em Abidjan
Camarões 1 loja (franquia) 2017 em Douala
República do Congo 1 loja (franquia) 2017 em Brazzaville
Marrocos 2 lojas (franquia) 2011 em Casablanca www.fnacmaroc.ma
Catar 2 lojas (franquia) 2015 em Doha www.fnac.qa
Andorra 2 lojas (franquia) 2016 em Andorra la Vella
Tunísia 2 lojas (franquia) 2018 em Tunis
Nova Caledônia 1 loja 2018 em Noumea
Luxemburgo 1 loja 2019 na cidade de Luxemburgo [1]
Martinica 1 loja 2019 em Lamentin
231 lojas (incluindo 70 franqueadas)
Formato de loja
  • Formato tradicional: com uma superfície média de 2.400  m 2 localizado no centro da cidade e no coração dos bairros comerciais das grandes cidades;
  • Formato de periferia: com uma superfície média de 2.000  m 2 , este formato adapta-se às especificidades do comércio de periferia;
  • Formato de proximidade: com uma superfície entre 300 e mais de 1.500  m 2 , este tipo de loja permite que a marca se estabeleça em cidades médias (com menos de 100.000 habitantes);
  • Formato “  Viagem  ”: com uma superfície de 60 a 300  m 2 , este formato é desenvolvido em estações e aeroportos.
  • Formato “Fnac Connect”: com área de 80 a 100  m 2 , lojas dedicadas a objetos conectados e telefonia.

Subsidiárias

100% detida pelo grupo Fnac Darty , a Fnac Darty Participations et Services SA é a controladora de todas as subsidiárias exclusivamente da marca Fnac, em 31/12/2019 a lista de subsidiárias é a seguinte:

  • França
    • Alize - SFL (100%)
    • Codirep (100%)
    • Acesso Fnac (100%)
    • Grupo Fnac Appro (100%)
    • Fnac Direct (100%)
    • Logística Fnac (100%)
    • Fnac Paris (100%)
    • Periferia Fnac (100%)
    • Turismo Fnac (100%)
    • MSS (100%)
    • Relais Fnac (100%)
    • Bilhete da França (52%)
    • 123Tickets (Billetreduc.com) (52%)
    • CTS Eventim França (52%)
    • WeFix (França) (51%)
    • WeFix Immo (51%)
    • Quarenta (50%)
    • Izneo (50%)
    • Tick ​​& Live (26%)
  • Bélgica
    • Fnac Bélgica (100%)
    • Bilhete da Bélgica (39%)
    • WeFix (Bélgica) (51%)
  • suíço
    • Fnac Suíça (100%)
    • Bilhete suíço (100%)

Criação de vários prêmios literários

A Fnac criou vários prêmios literários, incluindo:

Controvérsias

Em fevereiro de 2018, a seguradora francesa multirriscos ( Sfam ) tornou-se a segunda acionista do grupo Fnac Darty .

Em 30 de agosto de 2018, o UFC-Que Choisir anunciou que estava registrando uma reclamação por “práticas enganosas de marketing”. A SFAM foi multada em 10 milhões de euros em junho de 2019 por “práticas comerciais enganosas”.

Os clientes que adquiriram um telemóvel numa loja da FNAC tiveram, de facto, uma oferta de reembolso de 30 euros, o que os levou a deixar os seus dados bancários para poder usufruir, assinando sem saber um contrato de seguro misturado com os documentos. Isso então os comprometeu por um ano a pagar 15,99 euros por mês, os pagamentos mensais então subindo para 37,99 euros, os clientes muitas vezes só percebendo a situação vários meses depois.

Notas e referências

  1. "  Fnac Darty em breve - Fnac Darty  " , na Fnac Darty (acesso em 3 de setembro de 2020 ) .
  2. https://www.fnacdarty.com/wp-content/uploads/2020/02/CP_FY-2019_vFRVDER-1.pdf .
  3. Ivan Letessier , "  La Fnac revende Despertar e Jogos para Okaidi-Obaïbi  ", Le Figaro ,11 de julho de 2010( ISSN  0182-5852 , ler online , acessado em 7 de janeiro de 2017 ).
  4. Roger Essel, Memoirs of a Stranger , 2008
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  6. "  História | Site institucional do grupo Fnac  ” , em www.groupe-fnac.com (consultado em 25 de janeiro de 2017 ) .
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Apêndices

Bibliografia

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Artigos relacionados

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