A análise de políticas de sistemas complexos é uma disciplina que busca fornecer métodos e ferramentas de gestão para sistemas complexos ou modelagem de ambientes caóticos ( teoria do caos ). A abordagem insiste na transdisciplinaridade e, portanto, coloca a Análise de Decisão de sistemas complexos na corrente do pensamento sistêmico . Finalmente, também é amplamente inspirado pela corrente cibernética .
Esta disciplina fornece um tipo de modelagem para a gestão coordenada da organização e dos sistemas de informação que evita certas armadilhas dos modelos existentes na informática, que são muito deterministas e muito focados no interior das organizações. Nesse caso, a ênfase é colocada na capacidade das organizações de desenvolver decisões relativas à gestão de processos. Assim, as organizações - entendidas como sistemas sociotécnicos - são modeladas de acordo com o ordenamento das decisões e não de acordo com o simples arranjo de funções. Análise de decisão de sistemas complexos, portanto, torna possível - através da colocação de dados e processamento no contexto dos objectivos perseguidos e as decisões tomadas - para quebrar o ciclo estranho tradicional de interdependência entre os sistemas de processamento e os esquemas de dados no Dados do Sistema de Informação. : cada um determinando o outro e vice-versa. Assim, permite abordar a gestão ou regulação de processos e modelos, as decisões e o controlo da sua evolução, de forma a colocá-los numa situação condizente com os objectivos prosseguidos.
Amplamente inspirado no movimento cibernético , o modelo de análise de decisão de sistemas complexos é amplamente citado no ensaio "Internet das coisas ... Internet, mas melhor" publicado em 2011 sobre o conceito de Internet das coisas e suas repercussões na economia, sociologia e governança.
Os modelos de governança de sistemas de informação mais utilizados, como o CobiT , sofrem de relativa privação em termos de alinhamento e gestão de riscos.
A análise de decisão de sistemas complexos permite um melhor alinhamento estratégico , levando em consideração diversos aspectos da atividade das organizações que não eram contemplados pela modelagem tradicional, tais como:
Esta abordagem, que coloca a ação humana na vanguarda, está estruturada em atividades em diferentes níveis hierárquicos. Cada atividade representa um centro elementar de tomada de decisão e pode, na realidade, ser conduzida por uma máquina ou um homem. A atividade encontra-se, portanto, na intersecção de dois loops regulatórios e tem uma natureza dual: é um meio cujo comportamento é estimulado pelos objetivos que lhe são atribuídos a partir do nível superior; representa a fonte dos objetivos propagados com as decisões para o seu processo. A atividade - em seu nível de abstração - controla e valida a evolução do Processo, sendo ela própria controlada pelo nível superior. A organização como um todo é vista como uma hierarquia operacional de atividades.
Torna-se assim possível a adaptação do Sistema de Informação à Organização e não o inverso, como frequentemente se observa com os pacotes integrados de software de gestão , em particular no âmbito da transição para o ano 2000 . Promove a análise das especificidades do mercado por meio do monitoramento ( oportunidades e ameaças ), e desenvolve a vantagem competitiva da organização (sua especificidade autorreferencial).