O cartão presente é um cartão de plástico ou cartão na sua versão ecológica ao qual é atribuído um valor facial , correspondente a um crédito de compra efectuado ou trocado na loja. Ele substitui o vale-presente .
Os cartões-presente surgiram há mais de dez anos nos Estados Unidos. As lojas de departamentos e distribuidores especializados ( Blockbuster Video , Home Depot , Best Buy , Starbucks ) são os primeiros a lançá-los em 2005, o faturamento gerado por esses cartões nos Estados Unidos é de 54 bilhões de euros com uma projeção de 110 bilhões em 2008. Em Em 2007, os vouchers em papel quase desapareceram do mercado americano.
O mercado inglês é o principal mercado europeu. Mercado iniciado em 2002, também com distribuidores ( Debenhams , Boots UK (en) , Royal Mail ).
Em 2005, o volume de negócios dos vales-presente foi de 450 milhões de euros, contra 2.800 milhões dos vales-presente. Em 2007, eram 3.100 milhões em cartões contra 2.340 em cheques: em dois anos, os cartões mais do que ultrapassaram os vales-presente.
Na França, o mercado ainda é dominado por cheques, mas deve experimentar o mesmo fenômeno que no Reino Unido. Os primeiros cartões-presente surgiram em 2004 com os distribuidores Galeries Lafayette, BHV, Ikéa, Auchan) em B2C .
A partir de 2007, surgem cartões-presente de bancos e novos players no mercado B2B ( Groupe Up e em particular sua subsidiária Cadhoc, Accor Services adquire Kadéos, Sodexo e Sofinco unem forças desde 2008 para criar Cartes Cadeaux Distribution Service) e no B2C .
É feita uma distinção entre cartões de marca única e cartões multimarcas.
O cartão-presente de marca única só pode ser utilizado na rede de lojas e no site da marca que o emitiu.
O cartão multimarcas pode ser usado em uma rede de diferentes marcas, agrupadas dentro de um programa multimarcas ou de acordo com critérios geográficos (por exemplo, cartão-presente do shopping center XXX) ou temáticos (por exemplo: presente de “bem-estar” válido cartão em uma seleção de spas parceiros).
A última versão do cartão multimarcas é o cartão open loop , válido por exemplo numa rede de pagamentos (Visa, Mastercard , Amex ) até ao seu valor, e com todos os estabelecimentos desta rede.
Um cartão de oferta pode ser de valor fixo (impresso no cartão ou na embalagem: 20 € , 50 € , etc.) ou de valor variável. Neste último caso, é o cliente quem escolhe o valor, ativando-o no caixa ou no site. Na França, o valor máximo que pode ser carregado em um cartão-presente é de € 250 (somente multimarcas). O cartão pode ser usado uma ou mais vezes. Em geral, na França, é válido por 12 meses a partir da data de compra / ativação, alguns cartões novos no mercado podem ter validade de até 24 meses.
Para que o cartão tenha valor e seja utilizável, deve ser ativado, operação que se realiza durante a sua compra / pagamento.
Durante o pagamento, o caixa anfitrião realiza esta etapa de ativação, utilizando o leitor de código de barras do cartão, ou sua tarja magnética , dependendo do processo utilizado na assinatura. Em ambos os casos, a informação codificada (sob a forma de barras ou na fita magnética) é o tipo de cartão e o número de série (por exemplo, SuperSports 20 € n o 123456). A caixa registradora que solicita a ativação envia essa informação a um servidor central no qual o cartão deveria existir com este valor e com este número. Uma vez que esta informação tenha sido validada, a mensagem de retorno é enviada para a caixa registradora para indicar se o cartão não pode ser ativado (por exemplo, se está na lista negra, ou já ativado) ou se a ativação pode ser confirmada: neste caso, um recibo é impresso que mostra (como um recibo de cartão de crédito) o nome do cartão, o valor, a data completa dd / mm / hh / mm / ss e o número de série truncado.
Depois de ativado como, o cartão fica no modo ativado na base de cartão presente. Pode ser usado por seu beneficiário, que o apresenta em um ponto de venda de aceitação, que novamente escaneia o código de barras do cartão ou lê sua trilha. A mesma troca de informações ocorre entre o caixa, que pede para validar o pagamento, e o servidor. Assim que a transação com o cartão presente for aceita, o cliente liquida o saldo do seu pagamento, se aplicável, com o meio de sua escolha (dinheiro, cartão do banco)
Comparado com o vale-presente:
Novos jogadores estão surgindo oferecendo cartões bancários em substituição aos vales-presente e cartões com tarja magnética. A vantagem deste novo formato reside na flexibilidade e segurança oferecida pela tecnologia bancária das carteiras eletrónicas que permite a atribuição de montantes limitados, mas também no alargamento das possibilidades e opções de gastos com cartões de oferta (nomeadamente no retalho eletrónico, desportivo ou streaming de retiradas de assinaturas, compras fora de marcas parceiras, etc.) .