Um voucher de oferta (também escrito como um voucher de oferta ) é definido no livro O bom uso do voucher de oferta como "um benefício em espécie equivalente a um benefício em dinheiro." Este é um crédito de compra que é feito ou trocado na loja. O vale-presente pode ser único ou multimarcas, dependendo se pode ser trocado por uma ou mais marcas específicas ” . Opõe-se aos brindes (“objeto ou serviço oferecido em espécie: por exemplo, um objeto de decoração, um ingresso de espetáculo”) e aos cupons de redução (“vantagem vinculada à compra de um determinado produto”). O vale-presente pode ser trocado por produtos de qualquer tipo em uma ou mais lojas ou marcas.
De acordo com o estudo da Deloitte, os vouchers de Natal 2008 são o presente 3 e desejado pelos franceses por trás do dinheiro em espécie (que continua sendo o desejo n o 1) e roupas. Em 2004, o mercado francês de vales-presente representou 1,3 bilhão de euros em volume de negócios. Na Europa, esse mercado é estimado em 6 bilhões de euros. Este sistema importado dos Estados Unidos em meados da década de 1980 (havia, aliás, apenas vouchers-presente de uma única marca, sendo o primeiro voucher multimarcas criado pela Tir Groupé Company em 1983 sob o impulso de Stéphane Cherki, que o fará vender a empresa em 2007 para a empresa Sodexo) representa do outro lado do Atlântico, cerca de 3% do consumo. Em 2018, o mercado de cheques-presente representou 1,2 mil milhões de euros e gerou 700 milhões de euros de consumo adicional dos estabelecimentos comerciais.
Na França, o mercado histórico de vales-presente era o mercado BtoB (clientes empresariais), por exemplo, por meio de conselhos de empresa (apresentação de vales-presente no final do ano, no início do ano letivo, etc.) e marketing de gestão, vendas , ou ainda a qualidade corporativa (operações de motivação de funcionários, fidelização de clientes e operações de qualidade em cadeias produtivas, por exemplo). De acordo com o Journal du Net , quase 70% dos brindes distribuídos pelas empresas são vales-presente.
Desde meados da década de 2000, o mercado abriu-se ao BtoC (clientes privados), sob o impulso dos distribuidores tradicionais e da sua oferta de certificados de oferta de marca única (por exemplo, Décathlon ou Sephora, emitidos e geridos pela empresa Tir Groupé de Stéphane Cherki , que se especializou na emissão para grandes marcas em 1995) rapidamente se juntou a outros players em cheques multimarcas, nomeadamente através do lançamento de sites de e-commerce para clientes particulares e do lançamento de parcerias com distribuidores físicos.
Os emissores de vouchers e vales-presente são também fiscalizados pelo Banque de France, que acompanha de perto este setor na fronteira da emissão de dinheiro, nos termos do artigo L.511-7-II do Código Monetário e Financeiro. Porém, o vale-presente não foi considerado meio de pagamento bancário. Um longo processo judicial entre a empresa Tir Groupé (primeira emissora de vouchers multimarcas criado em 1983 por Stéphane Cherki) e a empresa Finaref permitiu obter uma jurisprudência cujas conclusões foram muito claras: 1) um voucher oferta n t é não um método de pagamento bancário, mas um meio contratual de pagamento entre um emissor e comerciantes. 2) Em nenhuma circunstância um certificado de presente pode ser creditado em uma conta bancária. Este lembrete agora aparece com destaque no Código Comercial com a menção ao vale-presente.
Para as empresas clientes, uma das vantagens dos vales-presente é que, sob certas condições e oportunidades, eles não estão sujeitos a contribuições para a previdência social, nem por parte do empregador, nem do lado do empregado:
Em 2005, por iniciativa da Accor / Accentiv ', Everest Marketing Group / BEST, Groupe Chèque Déjeuner / Cadhoc e Euro-RSCG 4D / Groupe Havas, o mercado francês de emitentes de cartões e vales-presente foi estruturado em' 'uma associação de profissionais, o A3C, que visa:
O objetivo é antes de tudo tranquilizar o Estado (representado pelo Banque de France ), os parceiros (cadeias de distribuição que aceitam vales-presente) e os consumidores sobre a sustentabilidade e profissionalismo dos emitentes de vales- presente e cartões-presente .
O mercado está se renovando com o surgimento de novos players e novos formatos.