Nielsen PRIZM (anteriormente “ Claritas PRIZM ”) é um sistema para classificar os consumidores em diferentes “segmentos” sócio-geodemográficos. Foi desenvolvido nos Estados Unidos pela Claritas Inc. , empresa holandesa especializada na aquisição, processamento e análise de dados de consumidores, posteriormente adquirida pela Nielsen Company .
Este sistema tem sido freqüentemente apresentado como uma ferramenta e processado para segmentação de clientes e, de fato, foi principalmente usado extensivamente como tal para publicidade, marketing e especialmente o marketing direcionado de produtos e serviços nos Estados Unidos na década de 1990. e continua a ser assim hoje em formulários que foram atualizados várias vezes. Mas também tem sido usado pelas ciências humanas e sociais para qualificar certas amostras populacionais ou fatores associados a certas subcategorias de classe social.
Os “segmentos” que compõem essa ferramenta de classificação foram desenvolvidos, em parte, por meio da análise dos dados do Censo dos Estados Unidos . um dos princípios subjacentes à abordagem é que, estatisticamente, cada indivíduo e consumidor é fortemente condicionado pelo local onde vive.
PRIZM NE (New Evolution) é a versão atualizada do modelo PRIZM original que tinha 62 “segmentos” .
O sistema PRIZM US classifica os consumidores em 14 grupos distintos e 66 tipos (ou subcategorias sociais, demográficas e comportamentais distintas conhecidas como "segmentos" ) para ajudar os profissionais de marketing e anunciantes a discernir com mais precisão os gostos de cada categoria de consumidor. desgostos, estilos de vida e comportamentos de compra.
PRIZM é uma espécie de intermediário entre a codificação socioeconômica das famílias e a codificação dos níveis geográficos. Permite um “rebaixamento” do nível sócio-geodemográfico para o dos domicílios.
Por exemplo, o segmento "Os Cosmopolitas" é definido como sendo composto por imigrantes e descendentes de pais de origens multiculturais que vivem em bairros multilíngues e multirraciais. PRIZM possui uma base de dados específica de códigos postais onde este segmento de cosmopolitas é predominante. Da mesma forma, os filhos do segmento “Kids & Cul-de-Sacs” são definidos como sendo constituídos por casais com filhos, residentes na periferia, em casas de luxo, geralmente em conjuntos habitacionais de construção recente.
O principal uso é a publicidade ou argumentos de vendas direcionados.
Um grande número de data warehouses associa um código de PRIZM a cada identificador de cliente. Por exemplo, é provável que um banco combine esses dois códigos para poder comercializar produtos adicionais que supostamente são mais adequados para o cliente (ou seus recursos financeiros).
A pesquisa às vezes usa o PRIZM para se beneficiar de big data sobre um grande número de pessoas e facilidade de comparação de resultados de estudo para estudo ou região para região.