O presenteísmo , em sentido estrito e em contraposição ao absenteísmo, está sendo assiduamente presente, principalmente no trabalho.
Em um sentido mais comum, presenteísmo é uma palavra-chave com uma conotação negativa que ecoa diferentes significados:
Em sua definição clássica, a taxa de presenteísmo representa o número de presentes efetivos em comparação com o número de presentes esperados. Esta taxa é complementar a 100% da taxa de absentismo (ou seja, a soma das duas taxas é igual a 100%).
Outro significado vindo da América do Norte , refere-se ao fato de estar fisicamente presente no trabalho sem ter a produtividade esperada, seja por conta do funcionário ou da organização (subocupação). A diminuição da produtividade dos funcionários pode ter muitos motivos:
A presença do trabalhador apesar da doença, ou apesar do subemprego, pode ser favorecida por medidas da empresa (prémio de presença, horas extraordinárias, etc.).
No Norte da Europa : “ficar tanto tempo (das 7h00 às 20h00) é sinônimo de ineficiência. Isso significa que não sabemos como nos organizar. " .
Em 2004, na França, um médico do SNPST (Sindicato Nacional dos Profissionais de Saúde Ocupacional) relatou no setor um “presenteísmo” dos funcionários, “Pessoas doentes, doentes do trabalho, vêm trabalhar. Este novo fenômeno cresceu consideravelmente nos últimos dez ou quinze anos, com a introdução do tight flow nas empresas (...) ”
Em 2008 na França, em um arquivo intitulado "Stress, doença do" trabalho mais "" publicado no L'Humanité , que informa que "Um quarto das paralisações do trabalho de 2 a 4 meses são devido a fatores psicossociais" , um consultor da Khaler Communication France , empresa de consultoria que atua na prevenção do estresse, estima que “para uma ausência, há em média quatro casos de presenteísmo. As pessoas estão lá fisicamente, mas suas cabeças estão em outro lugar. "
Mais raramente, a palavra presenteísmo pode ser usada de certa forma por um empregador , por exemplo em 2010 na França, no que se refere à gestão de automóveis Toyota : “Depois de cinco paradas (doença) no ano, o trabalhador recebe uma correspondência padrão. pela falta de esforços em termos de "presenteísmo" e de desorganização da produção. Se ele for preso novamente várias vezes, uma segunda correspondência, com a ameaça de sua substituição definitiva. A terceira etapa é a dispensa. "
A França é o país da Europa com a maior taxa de presenteísmo.