Gerenciamento de viagens

A Gestão de Viagens que as empresas chamam de gestão de viagens ou gestão de viagens de negócios , inclui, além da reserva e organização de viagens de negócios , todo o processo de reserva e Regulamento do Viajante, incluindo:

• a compra estratégica de serviços durante uma viagem (por exemplo, trem, avião, reserva de quartos de hotel e carros de aluguel), a liquidação de todos os custos de viagem e o controle de gestão de tais custos de viagem;
• a gestão da frota de veículos e a manutenção / verificação dos diários de bordo;
• a organização e supervisão de eventos (reuniões, programas de incentivos, congressos e outras viagens organizadas) relacionados com ofertas turísticas e outros serviços relacionados;
• consultar as empresas do grupo em relação a todas as questões relativas à gestão das viagens de negócios, ao desenvolvimento e controlo das directivas internas da empresa sobre viagens;
• gestão de riscos relacionados a viagens: deficiências na infraestrutura local, acidentes de transporte, doenças endêmicas, estado de insegurança em certas áreas geográficas, impacto psicossocial do desenraizamento (ver Viagens de negócios > Riscos e impactos relacionados a viagens de negócios ).

Aqui está uma lista de empresas que lidam direta ou indiretamente com gestão de viagens:

• cadeias de agências de viagens ou agências de viagens independentes;
• Estabelecimentos de alojamento e restauração;
• agências de eventos e organização de eventos;
• especialistas em programas de incentivo;
• provedor de serviços de transporte;
• fornecedores de sistemas digitais de gestão de viagens;
• fornecedores de sistemas de contagem de viagens;
• Desenvolvedores de TI com experiência relevante;
• gestores de viagens;
• empresas de assistência .

Veja também

Artigos relacionados

• Viagem de negócios
• Gerente de viagens

Bibliografia

• Gerald Espich: Gestão de viagens de negócios . ed. Especialista
• Gerd Engelmann: Geschäftsreisen managen . ed. Deutscher Betriebswirte-Verlag
• Ewald Brochhausen, Markus Melzer, Hendrik Vordenbäumen, Marcus Thurner: SAP Travel Management 2004. 2004, ed. SAP PRESS, ( ISBN  978-3-89842-407-3 )
• Gerd Otto Rieke: Modernes Geschäftsreise-Management 2004 . 2000, ed. Alabasta