Modelo | Telefone celular , dispositivo inteligente , dispositivo de computação ( en ) , computador móvel ( d ) |
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Um smartphone (também chamado de smartphone , telefone multifuncional ou ordiphone no Canadá ou multifuncional móvel na França) é um telefone celular geralmente com uma tela sensível ao toque , uma câmera digital , as funções de um assistente digital pessoal e certas funções de um laptop .
A entrada de dados geralmente é feita usando uma tela de toque ou, mais raramente, um teclado ou caneta . De acordo com o princípio de um computador, ele pode rodar diversos softwares / aplicações graças a um sistema operacional especialmente desenvolvido para celulares e, portanto, em particular, fornecer funcionalidades além das dos celulares convencionais como: agenda, televisão , calendário, navegação no web , consulta e envio de e-mail , a geolocalização , o gravador de voz / gravador , a calculadora , a bússola , o acelerômetro , o giroscópio de correio de voz visual , o mapeamento digital, etc.. A maioria dos dispositivos se beneficia de reconhecimento de fala e conversão de texto em fala .
É possível personalizar seu smartphone instalando aplicativos adicionais , como jogos ou utilitários, por meio de uma loja de aplicativos online diferente para cada sistema operacional. É necessário ter uma conexão à Internet através de uma rede de telefonia móvel ou uma rede Wi-Fi para poder utilizar seu potencial.
Os precursores dos smartphones surgiram no final da década de 1990, mas só em 2007, quando o iPhone (o primeiro smartphone com interface multiponto touch) foi comercializado, esse mercado se expandiu consideravelmente até ultrapassar em poucos anos. de telefones celulares básicos .
Em 2014, as vendas globais anuais de smartphones ultrapassaram um bilhão de unidades.
A partir de 2018, cada vez mais smartphones poderosos passam a competir fotograficamente com câmeras digitais compactas, embora o zoom óptico seja geralmente mínimo.
Como todos os aparelhos que utilizam componentes eletrônicos, os smartphones têm um impacto significativo no meio ambiente, que aumenta com sua difusão. Na França, a ADEME e a France Nature Environment Agency (FNE) publicaram em conjunto um relatório sobre o impacto ambiental desses produtos.
Smartphone é uma palavra composta em inglês formada por smart (inteligente, elegante, inteligente, inteligente) e telefone (telefone).
Vários nomes são usados:
O termo oficial na França é "celular multifuncional". Os termos "terminal de bolso" e "smartphone" não são mais recomendados pela Comissão de Enriquecimento da Língua Francesa desde11 de janeiro de 2018. Em Quebec , “smart phone” é recomendado com os sinônimos “multifuncional phone” e “ordiphone”.
O termo “ fotofone ” às vezes é usado para se referir a um smartphone capaz de tirar fotos digitais. Essa prática é conhecida como fonografia .
Para designar um telemóvel básico (sem as funcionalidades avançadas de um smartphone), no Canadá, sugere-se o termo “telemóvel versátil”.
A partir de 1990, o padrão GSM, 2G foi desenvolvido. Em 1992, o GSM é usado em sete países da Europa com uma taxa real de 9,6 kbit / s . O primeiro smartphone, o IBM Simon , foi projetado em 1992 e, em seguida, comercializado emAgosto de 1994. No início de 2000, o Edge permitia uma taxa de transferência real de 177 kbit / s . A partir de 2006, 3G , depois 3,5 G foram desenvolvidos, permitindo uma velocidade de recepção de pico de 3,6 Mbit / s, em seguida, estendida para 14 e 42 Mbit / s ( HSPA + ).
Os principais fabricantes de celulares da época embarcaram na aventura (como a Nokia , líder na época, LG ou Samsung ), assim como novas empresas especializadas em smartphones (como o BlackBerry com o BlackBerry ). O sistema operacional de referência é então Symbian usado principalmente pela Nokia e Ericsson.
Em 2001 foi lançado o WA3050 da Sagem, um dos primeiros a combinar as funções de um telefone móvel e um PDA sensível ao toque. Era compatível com o novo padrão de telefonia móvel da época, o GPRS .
A Nokia, com sua série Communicator , comercializa dispositivos dobráveis com duas telas e um teclado totalmente mecânico, mas ignorando a tela de toque : Nokia 9000 Communicator em 1996, Nokia 9110 em 1998, Nokia 9210 Communicator em 2001, Nokia 9210i em 2002, Nokia 9500 Communicator e Nokia 9300 Communicator em 2005, Nokia E90 Communicator em 2007.
Em 2003, a Sony Ericsson lançou a família P900, com teclado flip-up, câmera, tela sensível ao toque e caneta integrada.
Em 2005, a HTC foi escolhida pela Microsoft como parceira para o desenvolvimento do Windows Mobile e, desde então, sempre oferece telefones com esse sistema operacional.
Em Agosto de 2005, O Google comprou a startup Android que desenvolvia um sistema operacional para smartphones, que passou a equipar muitos fabricantes (como Samsung ou HTC ) a partir de 2008.
Em 2007 a Apple lançou seu primeiro telefone, o iPhone , pioneiro em smartphones com interface tátil multiponto , sensível aos dedos do usuário. O dispositivo funciona como um computador com sistema operacional e aplicativos. A tela de 3,5 polegadas oferece 480 × 320 pixels . Seu sucesso comercial está na origem da generalização dos smartphones com telas sensíveis ao toque entre todos os fabricantes.
No ano seguinte (2008), quando a Apple lançou o iPhone 3G (acompanhado do surgimento da App Store ), os concorrentes lançaram seus modelos: a RIM lançou o Blackberry Storm, primeiro modelo tátil da marca. O Android também está fazendo sua estreia com o HTC G1 .
Em 2009, a coreana Samsung entrou na batalha com o Samsung Galaxy i7500 , também rodando Android. A HTC lança o primeiro multiponto do Windows Mobile : o HTC HD2 . Este ano é um ponto de viragem em que os telefones sensíveis ao toque coexistem com a progressão comercial dos telefones sensíveis ao toque, imposta pela maioria das marcas. Para a Sony Ericsson é a última aposta nos telefones não touch com o lançamento do smartphone Walkman W995 , equipado com lente fotográfica de 8,1 Mp, que rivaliza com os smartphones touch da Nokia, como o Nokia 5800 XpressMusic ou o Nokia N86 . Posteriormente, a Sony Ericsson se dedicou exclusivamente ao mercado de telas sensíveis ao toque; um modelo precursor dessa tendência lançado em 2009 é o Satio (o primeiro smartphone touchscreen com lente fotográfica de 12,1 Mp). A comercialização do Android 1.5, 1.6 e 2.1, um novo sistema operacional integrado adaptado para touchscreen, contribui para essa tendência ao padronizar e isentar todos os participantes da indústria móvel de investirem em um sistema operacional proprietário dedicado às suas respectivas marcas. Posteriormente, todas as marcas forçam o usuário a adotar o toque; interrompendo seus modelos de qualidade superior ou limitando a funcionalidade de seus modelos operados por tecla. Os celulares operados por tecla que permanecerem no mercado após esse período são qualificados como "Telefone Sênior" pelas marcas devido ao seu minimalismo deliberado sucesso, em detrimento das pessoas que não gostam de tocar.
Em 2010 , o iPhone 4 mais poderoso foi lançado , equipado com um novo design, uma câmera melhor e uma tela de 960 × 640 pixels . Vários modelos emblemáticos são lançados no Android, como o Nexus One e o Nexus S do Google, mas principalmente o Samsung Galaxy S , que usa vários códigos do iPhone . Será um grande sucesso. A Samsung também está lançando o sistema operacional Bada com o Samsung Wave. A Microsoft está substituindo o Windows Mobile por um novo sistema operacional, o Windows Phone 7. Os modelos básicos são, por sua vez, muito bem-sucedidos, como o BlackBerry Curve ou o Samsung Galaxy Ace em 2011. Assim, os smartphones estão assumindo o controle. competição desempenho está ocorrendo, o que não é diferente daquela do PC na virada do XX ° século. Os processadores agora são dual-core, ou mesmo four-core, com frequências chegando a 1,5 GHz .
O ano de 2011 viu a chegada do Samsung Galaxy S II , que graças ao seu processador dual-core é muito mais eficiente que seu antecessor. No final do ano, a Samsung lançou o Galaxy Note , o primeiro phablet com tela de 5,3 polegadas (1280 × 800 p). A Nokia está lançando no Windows Phone com o Lumia 800 . 2012 é marcado pela rivalidade entre o Samsung Galaxy S III e o iPhone 5 . Google e LG se opõem ao Nexus 4 . A diversidade de smartphones está sempre aumentando, com telas maiores ao lado de telas menores. A resolução (expressa em pixels por polegada) continua aumentando. Em geral, quanto maior a tela do smartphone, mais pesada é a bateria.
Em 2013, enquanto as telas de 1.920 × 1.080 pixels se generalizaram no topo de linha , vimos um aumento de nível no topo de linha do Android: o Samsung Galaxy S4 , o HTC One , o Sony Xperia Z , o LG G2 e o Google O Nexus 5 tem níveis de desempenho muito semelhantes. O iPhone está equipado com um leitor de impressão digital. Wiko se torna uma referência no nível de entrada. Google estímulo Motorola com Moto X e Moto G . E a Microsoft comprou a Nokia . Porém, no final de 2013 o mercado de smartphones alcançaria gradativamente a saturação (queda no crescimento da produção, alta competição, grande diversidade de modelos). O 4G está presente em mais de cem países, incluindo a França.
2014 é o ano do lançamento do iPhone 6 e iPhone 6 Plus que apresentam telas de 4,7 e 5,5 polegadas. Esses produtos são um sucesso para a Apple. Ao mesmo tempo, as vendas da Samsung estão diminuindo. O LG G3 possui uma tela de 5,5 polegadas com 2560 × 1440p. A Microsoft está relançando o Windows Phone 8 com uma nova versão Denim e uma nova linha Lumia, cujo carro-chefe, o Nokia Lumia 930, está no topo da linha. A marca Nokia desaparece no final do ano. O smartphone mais fino emabril de 2014é a Gionee Elife S5.5 com 5,5 mm de espessura.
Em 2015, a aparência de algumas telas é alterada pela ausência de bordas nos quatro lados do dispositivo, bem como a tela curva nas extremidades dos dois lados longos. Esta inovação vem com o S6 Edge + com uma tela de 5,7 polegadas. Torna possível ganhar área de superfície de exibição removendo as bordas da caixa que formam o contorno da tela, que com o tempo tornam-se cada vez mais finas. A LG Electronics lança em junho, o LG G4, que traz algumas melhorias e evoluções em relação ao modelo anterior. Em setembro, é lançado o iPhone 6s , com algumas alterações em relação ao iPhone 6 .
2016 é marcado pela chegada do primeiro sensor “ dual pixel AF ” no S7 e S7 Edge . Este tipo de sensor permite em particular um autofoco muito mais rápido do que antes.O LG G5 é o primeiro smartphone modular , com dois fotossensores na parte traseira.
Em 2019, A Samsung Mobile apresenta o Galaxy Fold , o primeiro smartphone com tela dobrável a ser comercializado em massa. Muitos meios de comunicação reconhecem que este é o “futuro dos smartphones”, apesar de vários problemas de fragilidade que ainda precisam de ser corrigidos.
Em 2020, o mercado de smartphones de última geração está estagnado por conta de características muito semelhantes nos modelos mais vendidos, acentuadas principalmente pela pandemia do coronavírus . O primeiro e o segundo trimestres registram uma queda de 15 % no número de unidades vendidas. Todos os players móveis se padronizaram porque o nível de energia alcançado não representa mais um grande trunfo para fazer chamadas. A diferenciação do celular é impulsionada antes pelo serviço ou pela qualidade da operadora fornecedora da linha; em particular com a Televisão e os canais oferecidos, depois a taxa do fluxo e sua quantidade de GB ao receber a assinatura. Pelo contrário, as marcas de smartphones básicos ou não sensíveis ao toque estão experimentando um crescimento significativo, especialmente na China ou na África em mercados emergentes. A Nokia fecha parceria com o Google para o desenvolvimento de um novo Android com o objetivo de preparar um novo smartphone com chaves. Esta é uma resposta a uma forte demanda de pessoas que não gostam do toque e de novos países emergentes menos adeptos do toque. Este modelo da Nokia terá os recursos de seus antecessores, como o mais recente Sony Ericsson para poder usar a Internet e o A-GPS , bem como os recursos dos smartphones atuais, como 4G e acesso ao Google Play .
Os smartphones podem tirar fotos tão bonitas quanto uma câmera compacta se houver luz suficiente. Existem muitos aplicativos de edição de fotos por aí. Desde 2010, os desenvolvimentos técnicos permitiram o uso massivo da câmera do smartphone . Em particular, a prática de selfie ( self : self, self): as pessoas tiram uma foto de si mesmas, seja em um espelho com sua câmera / smartphone na mão, ou com um sensor fotográfico instalado na lateral da tela.
Os primeiros smartphones dobráveis são apresentados e comercializados em 2019, primeiro com Royole e, alguns meses depois, Samsung Mobile com Galaxy Fold .
Existem vários sistemas operacionais dedicados a smartphones.
Operação do Sistema |
2009 (1 trimestre) | 2010 (1 trimestre) | 2011 (1 trimestre) | 2014 (ano) | 2015 (ano) | |||||
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Unidades | Quota de mercado | Unidades | Quota de mercado | Unidades | Quota de mercado | Unidades | Quota de mercado | Unidades | Quota de mercado | |
Android | 755.900 | 1,8% | 10.606.100 | 17,2% | 36 267 800 | 36% | 1.059.000.000 | 81,5% | 1.161.000.000 | 81,0% |
ios | 5.325.000 | 13% | 8.743.000 | 14,2% | 16 883 200 | 16,8% | 193.000.000 | 14,8% | 226.000.000 | 15,8% |
Windows Mobile | 3.829.700 | 9,4% | 3.096.400 | 5% | 3.658.700 | 3,6% | 34.000.000 | 2,6% | 31.300.000 | 2,2% |
BlackBerry OS | 7 782 200 | 19% | 11.228.500 | 18,2% | 13.004.000 | 12,9% | 6.000.000 | 0,5% | NC | N / D |
Symbian Nokia | 20 880 800 | 51% | 25.386.800 | 41,2% | 27.598.500 | 27,4% | 0 | N / D | 0 | 0 |
Linux (excluindo Android) | 1.901.100 | 4,6% | 1.503.100 | 2,4% | 0 | N / D | 0 | N / D | 0 | 0 |
Outras | 497.100 | 1,2% | 1.804.800 | 1,8% | 3.357.200 | 3,3% | 7.000.000 | 0,6% | 11.300.000 | 0,8% |
Total | 40 971 800 | 100% | 61 649 100 | 100% | 100 769 300 | 100% | 1.297.000.000 | 100% | 1.432.000.000 | 100% |
No primeiro trimestre de 2011, 428 milhões de telefones celulares (dos quais 23,6% eram smartphones, 101 milhões) foram vendidos em todo o mundo, + 19% em relação ao mesmo período de 2010 (+ 85% para smartphones). No terceiro trimestre de 2011, 117 milhões de smartphones foram vendidos.
No final de 2013, a participação de mercado do Android atingiu 81%.
Na França, em meados de 2013, de acordo com a ARCEP , o número de assinantes ativos de uma operadora de rede móvel aumentou 6,1% em relação a meados de 2012, atingindo 72,5 milhões (ou 114% de penetração ). Entre janeiro eagosto de 2010na França, em comparação com o ano anterior, as vendas de não smartphones caíram 9%, enquanto as vendas de smartphones cresceram 138%. No primeiro trimestre de 2011, a taxa de equipamentos franceses de smartphones foi de 31,4%.
Outros sistemas operacionais também existiam, como:
Muitos desses sistemas em 2010 usaram o mecanismo de renderização WebKit HTML embutido em um navegador para exibir sites na web. Foi montado em alguns Blackberries, a Nokia estava trabalhando em sua integração no Symbian e era o benchmark no Android (até as versões 4.x) e iOS.
No final de 2013, um novo sistema operacional ( Ubuntu Touch ) baseado no Ubuntu , foi criado por Mark Shuttleworth. Já estava funcional em 2013 e é compatível com, entre outros, o Galaxy Nexus ou o Nexus 4 então vendido pré-instalado nos terminais BQ Aquaris E4.5 Ubuntu Edition , BQ Aquaris E5 HD Ubuntu Edition , Meizu MX4 (in) e o tablet Edição do Ubuntu BQ Aquaris M10 (en) . Canonical Ltd abandonou o desenvolvimento emabril de 2017, mas foi no entanto assumido, quase de imediato, pela comunidade ( UBports ).
Os smartphones precisam de uma conexão de alta velocidade com uma rede de telefonia móvel para aproveitar todos os recursos ( push mail , VoIP , acesso à Internet , etc. ).
Vários padrões de rede móvel coexistem:
A maioria dos modelos também oferece uma conexão Wi-Fi, permitindo que você se conecte à Internet por meio de uma rede privada, uma caixa de Internet ou um ponto de acesso Wi-Fi .
Além disso, a maioria está equipada com sistema de comunicação sem fio de curto alcance ( máximo de 10 m ) Bluetooth permitindo a troca entre smartphones, com seus acessórios, com um carro (música, GPS) e com outros equipamentos de informática ou domótica equipados com a mesma comunicação sistema.
Às vezes, ainda em fase experimental, smartphones, bem como alguns tablets, agora podem receber dispositivos ópticos ou eletrônicos complementares, geralmente associados a um aplicativo de software, que pode adicionar uma ou mais funções adicionais (por exemplo, placa de Petri aprimorada, microscopia , gravador). E chiroptera chiroptera analisador, analisador bioquímico capaz de detectar várias doenças a partir de uma única gota de sangue ...).
O níquel-cádmio e o níquel-hidreto metálico sensíveis ao efeito memória foram as principais baterias utilizadas nos smartphones, antes de serem substituídas gradativamente na década de 1990 pelas de íon-lítio sem efeito memória e muito mais leves, porém mais caras e com autonomia tende a diminuir diante do aumento do consumo de energia de um smartphone .
Um celular não inteligente (por exemplo, Nokia 1209 (78 g ), BL-5CA, 700 mAh, 3,7 V , 2,6 Wh , 19 g , 100 × 70 pixels , 1,45 polegadas, 89 ppi de largura e 79 ppi de altura) tem menos energia armazenada do que um smartphone ( iPhone , 3,5 polegadas lançado na França no final de 2007, 1400 mAh , 5,2 Wh ou iPhone 6 , 5,5 polegadas 1280 * 720 pixels , lançado na França emsetembro de 2014, 2915 mAh , 10,8 Wh ) (LG G4, 5,5 polegadas 2560 × 1440 pixels , lançado em meados de 2015, 3000 mAh ). Na verdade, um smartphone com tela ligada consome mais energia e o processador consome mais energia. A tela é o principal consumidor de energia de um smartphone , daí um aumento necessário da reserva de energia com o aumento das dimensões e resoluções da tela. Todos os telefones celulares básicos (sem toque) têm telas menores e de menor definição do que as telas dos smartphones.
A bateria pesa 45,2 g para S5 (145 g ), 5,1 polegadas, lançada emabril de 2014.
O aumento na quantidade de energia armazenada no celular entre 2006 e 2017, é principalmente para lidar com o aumento na superfície da tela e o tempo que leva para ligar a tela. Devido aos vários recursos, o tempo gasto olhando para a tela de um smartphone é maior do que o tempo gasto olhando para a tela de um não-smartphone. É a tela que sempre consome mais energia em um smartphone .
As baterias são o componente com menor expectativa de vida em telefones celulares. Em alguns casos, os fabricantes de smartphones reduzem deliberadamente o desempenho de seus dispositivos para aumentar a vida útil das baterias, especialmente para dispositivos mais antigos. Foi o caso das empresas Apple e Samsung condenadas pelas autoridades italianas e pela AGCM ( Autorita Garanta della concorrenza e del mercato ) em24 de outubro de 2018 por ter reduzido a capacidade de alguns de seus smartphones por meio de uma atualização sem justificar explicitamente as consequências.
Os telefones de nível médio e básico geralmente têm proteções frontais e traseiras de plástico, com exceção do protetor de tela Gorilla Glass , esta moldura é principalmente de policarbonato . O plástico tem a vantagem de ser barato e oferece ótima recepção de rede, ao mesmo tempo que torna a antena invisível do lado de fora, mas a condutividade térmica é ruim. O topo de gama que também existe com uma concha totalmente em plástico como em 2011, o S2 prefere conchas com metais geralmente anodizados como alumínio ou magnésio e maleáveis, de forma a criar designs mais originais, na estética mais valorizada e oferta melhor dissipação de calor, mas são mais pesados e mais caros, marcam mais riscos e geralmente têm uma concha monobloco com uma bateria irremovível e reduzem a recepção de rede (cf. antennagate ).
Existem "overhells" macios ou duros além da caixa original e películas de tela transparentes para aumentar a proteção contra quedas e arranhões.
O carregador é o acessório essencial para manter a bateria do smartphone carregada. Existem modelos adequados para cada fonte elétrica: eletricidade doméstica , bateria de veículo . O volume do carregador é o mesmo entre um carregador móvel básico (sem toque) (saída do carregador para Nokia 1209: 5 V , 350 mAh ou 1,75 Wh ) e 5 V , 1000 mAh ou 5 Wh para um smartphone de faixa média.
criador | 2009 | 2010 | 2011 | 2015 ( 3 th trimestre) | ||||
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Unidades | Quota de mercado | Unidades | Quota de mercado | Unidades | Quota de mercado | Unidades | Quota de mercado | |
Nokia (Microsoft) | 105 413 400 | 36,8% | 111 473 800 | 34,2% | 107 556 100 | 25,1% | 30.281.000 | 6,3% |
Samsung | 55 430 100 | 19,3% | 65.328.200 | 20,1% | 68.782.000 | 16,1% | 102.063.000 | 21,4% |
LG | 30.497.000 | 10,7% | 29 366 700 | 9% | 23 997 200 | 5,6% | 18.194.000 | 3,8% |
BlackBerry ( BlackBerry ) | 7 678 900 | 2,7% | 11 228 800 | 3,4% | 13.004.000 | 3% | ||
Sony Ericsson | 13 574 300 | 4,7% | 11.008.500 | 3,4% | 7 919 400 | 1,9% | ||
Lenovo / Motorola | 15 947 800 | 5,6% | 9.109.400 | 2,8% | 8 789 700 | 2,1% | 17.612.000 | 5,3% |
maçã | 5.434.700 | 1,9% | 8.743.000 | 2,7% | 16 883 200 | 3,9% | 46.062.000 | 9,6% |
HTC | 2.471.000 | 0,9% | 5.908.800 | 1,8% | 9 313 500 | 2,2% | ||
ZTE | 3.697.900 | 1,3% | 5.545.800 | 1,7% | 9 826 800 | 2,3% | 13.682.000 | 2,9% |
Huawei | N / D | N / D | 5 208 600 | 1,6% | 7.002.900 | 1,6% | 27.457.000 | 5,7% |
Outras | 45 977 200 | 16,1% | 62 635 200 | 19,3% | 154 770 900 | 36,2% | ||
Total | 286 122 300 | 100% | 325 556 800 | 100% | 427.846.000 | 100% | 477 898 800 | 100% |
As vendas anuais de telefones celulares em 2011 atingiram 1,6 bilhão.
No terceiro trimestre de 2011, a Nokia foi o número 1 com 106,5 milhões de telefones, Samsung 87,2 milhões, LG 21,1 milhões, ZTE 17,6 milhões e da Apple 5 th com 17,1 milhões.
Ele vendeu 444,5 milhões de celulares no 3 º trimestre de 2012. No terceiro trimestre de 2012, a Samsung está em primeiro lugar com 105,4 milhões de aparelhos de telefone, Nokia 82,9 milhões, a Apple 26,9 milhões LG 14 milhões e 5 th ZTE com 13,7 milhões.
Vendedor | 1º trimestre de 2009 | 2º trimestre de 2009 | 3º trimestre de 2009 | Quarto trimestre de 2009 | 1º trimestre de 2010 | 2º trimestre de 2010 | 3º trimestre de 2010 | Quarto trimestre de 2010 | 1º trimestre de 2011 | 2º trimestre de 2011 | 3º trimestre de 2011 | Quarto trimestre de 2011 | 1º trimestre de 2012 | 2º trimestre de 2012 |
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Samsung | 2,6 | 3 | 3,3 | 4,3 | 5,6 | 8,9 | 9,6 | 10,8 | 16,2 | 20 | 22,8 | 29,1 | 32,6 | |
maçã | 10,9 | 12,1 | 17,3 | 16,1 | 15,7 | 13 | 17,4 | 16,1 | 18,8 | 19,1 | 14,5 | 23,4 | 24,2 | 16,9 |
Nokia | 39,3 | 39,4 | 38,3 | 38,6 | 38,8 | 37,3 | 32,7 | 28 | 24,3 | 15,7 | 14,2 | 12,4 | 8,2 | 6,6 |
ARO | 20,9 | 18,6 | 19,9 | 19,9 | 19,1 | 17,4 | 15,3 | 14,5 | 14 | 11,6 | 10 | 8,2 | 6,7 | |
HTC | 4,3 | 4,9 | 4,9 | 4,5 | 4,9 | 6,8 | 7,2 | 8,5 | 8,9 | 11 | 10,8 | 6,5 | 4,8 | 5,7 |
Vendedor | 1º trimestre de 2009 | 2º trimestre de 2009 | 3º trimestre de 2009 | Quarto trimestre de 2009 | 1º trimestre de 2010 | 2º trimestre de 2010 | 3º trimestre de 2010 | Quarto trimestre de 2010 | 1º trimestre de 2011 | 2º trimestre de 2011 | 3º trimestre de 2011 | Quarto trimestre de 2011 | 1º trimestre de 2012 | 2º trimestre de 2012 | 3º trimestre de 2012 |
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Samsung | 1,1 | 1,3 | 1,8 | 2,4 | 3,6 | 7,2 | 9,7 | 10,8 | 17,3 | 28,1 | 36 | 42,2 | 50,2 | 56,3 | |
maçã | 3,8 | 5,2 | 7,4 | 8,7 | 8,7 | 8,4 | 14,1 | 16,2 | 18,7 | 20,3 | 17,1 | 37 | 35,1 | 26 | 26,9 |
Nokia | 13,7 | 16,9 | 16,4 | 20,8 | 21,5 | 24 | 26,5 | 28,3 | 24,2 | 17,3 | 17,8 | 19,6 | 11,9 | 10,2 | |
ARO | 7,3 | 8 | 8,5 | 10,7 | 10,6 | 11,2 | 12,4 | 14,6 | 13,9 | 12,4 | 11,8 | 13 | 9,7 |
No último trimestre de 2011, a Apple bateu amplamente seu recorde de vendas, já que a empresa já existia com 62 milhões de dispositivos vendidos, incluindo 37 milhões de smartphones (primeiro). O segundo é a Samsung com 36,5 milhões, mas ao longo de todo o ano de 2011, com um alcance maior do que a Apple, a Samsung vendeu 97,4 milhões (19,9%) de smartphones, para a Apple foram 93 milhões.
No terceiro trimestre de 2012, que vendeu 179,7 milhões de smartphones, um aumento de 45,3% em um ano (123,7 milhões no 3 º trimestre de 2011). Neste trimestre, os smartphones representaram 28,8% dos aparelhos vendidos, 624 milhões.
Em 2017, o mercado global de tecnologias e serviços móveis representou 4,5% do PIB global, ou US $ 3.600 bilhões. O setor é dominado por três empresas, Samsung com 23,3% de market share, Apple com 2,2% e Huawei com 11,2%.
O mercado chinês tornou-se o maior mercado mundial no terceiro trimestre de 2011, com 23,9 milhões de unidades vendidas no período, ante 23,3 milhões nos Estados Unidos .
Grandes marcas como Samsung, Apple ou Nokia enfrentam concorrência de empresas locais como Xiaomi , Lenovo , Coolpad (en) ou Huawei . Este último quer impor seus smartphones no Ocidente.
Com o tempo, os fabricantes chineses aprimoraram seus telefones, que antes eram mal recebidos. Ao vendê-los pela metade do preço de um iPhone ou Samsung, eles conquistaram gradualmente seu lugar no mercado mundial .
Modelo | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Smartphone | 1,8 | 3,6 | 7,7 | 11,5 | 13,3 | 15,8 | 18,2 | 20,0 |
Móvel | 21,7 | 20 | 17 | 12,8 | 9,2 | 7,9 | 5,6 | 4,6 |
Total | 23,5 | 23,6 | 24,7 | 24,3 | 22,5 | 23,7 | 23,8 | 24,6 |
Compartilhamento de smartphones | 7,7% | 15,3% | 31,2% | 47,3% | 59,1% | 66,7% | 76,5% | 81,3% |
As operadoras de telefonia Orange , SFR , Bouygues Telecom e Free Mobile ofereciam os seguintes produtos:
Em 2016, as vendas de smartphones caíram ligeiramente na França pela primeira vez.
Em 2019, 77% da população francesa com 12 anos ou mais possui um smartphone:
Modelo | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Smartphone | 17% | 29% | 39% | 46% | 58% | 65% | 73% | 75% | 77% |
Móvel | 67% | 59% | 50% | 43% | 34% | 28% | 21% | 19% | 18% |
Sem celular | 15% | 12% | 11% | 11% | 8% | 7% | 6% | 6% | 5% |
O mercado de smartphones nos Estados Unidos foi dominado em 2010/2011 por três sistemas operacionais principais: BlackBerry , Google Android e Apple iOS . Mas suas participações de mercado flutuam rapidamente.
Em fevereiro de 2011as participações de mercado do sistema operacional para smartphones em circulação foram:
As empresas Apple e Samsung dominam o mercado de smartphones dos Estados Unidos. No quarto trimestre de 2014, as duas versões do iPhone 6 representaram 50% das vendas de smartphones; Galaxy S5: 26%, LG : 11% e outras marcas: 5%.
Em 2018, havia 1,07 bilhão de assinantes móveis nas Américas, com uma taxa de penetração de 106%.
Em 2010, uma proporção de 22% dos telefones celulares vendidos eram smartphones, depois 45% em dezembro de 2011.
No primeiro semestre de 2013, as vendas de celulares caíram na Europa: queda de 4,2% nas vendas (celulares e smartphones). O Android agora tem 69% da participação de mercado, enquanto a participação de mercado do iOS caiu 5% (20% em comparação com 25% em 2012).
No primeiro trimestre de 2013, de acordo com a IDC , a Samsung é o fabricante n o 1, com 14,3 milhões de smartphones vendidos e 45% de market share. Maçã n o 2 (6,2 milhões de smartphones vendidos e 20% do mercado) e Sony N o 3 com 3,2 milhões de smartphones vendidos e 10% do mercado.
Em 2016, de acordo com pesquisa de mídia , cada usuário de smartphone possui, em média, 28 aplicativos, o que não prejudica seu uso efetivo ao longo do tempo: o uso médio gira em torno de 5 aplicativos por mês. Os aplicativos mais baixados são jogos, seguidos por redes sociais e, em seguida, aplicativos práticos (clima, transporte, etc.).
Na França, após a implementação de uma nova lei aprovada pelo Parlamento em30 de julho de 2018, a gestão das estruturas escolares (creches, escolas primárias e faculdades, exceto em casos especiais) deve organizar a proibição do telemóvel nos estabelecimentos.
Nos negócios, os smartphones são usados principalmente por gerentes, vendedores itinerantes, funções de marketing e relações com o cliente, bem como profissões nômades.
O Presidente da Comissão Europeia Jean-Claude Juncker declarou emjunho de 2017 : “Ainda não tenho smartphone. Portanto, eu não poderia me tornar primeiro-ministro da Estônia , seria totalmente impossível ” . Este facto é considerado preocupante por Laurent Alexandre no seu livro A guerra das inteligências , o que indica que a comissão se dá conta com dez anos de atraso que não existe gigante digital de origem europeia e que o assunto interessa a pouco Bruxelas.
Politicamente, o uso do smartphone parece estar gradualmente se instalando. O presidente dos Estados Unidos, Donald Trump , eleito em 2016, e o presidente da França, Emmanuel Macron, eleito em 2017 , não fazem segredo do uso desses dispositivos como meio de informação direto ou indireto, em particular por meio de uma rede social, como o Twitter
Smartphones são dispositivos sofisticados, com forte impacto ambiental : uso de metais raros (mais de 45 metais em cartões eletrônicos), geração de resíduos perigosos e alta demanda de energia (durante a produção e durante o uso): sua pegada ambiental é, portanto, maior do que a de seus predecessores. As telas sensíveis ao toque dos smartphones requerem, para sua fabricação, índio , um metal raro .
O consumo de energia do processador é fortemente influenciado pelo uso e frequência da CPU . Por exemplo, o processador não sobrecarrega ao procurar novas redes Wi-Fi; no entanto, ele é amplamente utilizado pela maioria dos jogos.
Porém, a maior parte da eletricidade consumida pelo smartphone não é a do próprio processador do aparelho, mas aquela que roda servidores remotamente em grandes data centers quando '' é utilizado na internet: aliás, segundo estudo publicado pela Univers Na natureza, o custo de recarga representa apenas algumas dezenas de cêntimos ao longo de um ano, enquanto seu uso (e-mail, vídeo, GPS, downloads de música e filmes, etc.) gera um consumo geral de eletricidade superior ao de uma geladeira (361 kWh por ano em média, contra 322 kWh ).
Segundo a ADEME, que publicou uma brochura em agosto de 2018 com o objetivo de informar os usuários, os três principais impactos ambientais dos smartphones são:
A pegada ambiental dos smartphones está ligada principalmente à extração de minerais, como o coltan , que permitem a fabricação de diversos componentes desses telefones. A exploração de minas conduz, em particular, à destruição de ecossistemas e à poluição múltipla da água, do ar e do solo, sem esquecer o impacto social e sanitário das populações em causa.
A massiva democratização dos smartphones, assim como a relativamente frequente “necessidade” de substituição, levanta, portanto, questões de cunho ecológico e de sustentabilidade do desenvolvimento. A corrida pela inovação e pela publicidade leva, na prática, a constantes renovações, o que dá margem a falar em obsolescência , ou mesmo obsolescência planejada .
O desenho educacional americano The History of Things (2007) detalha o ciclo de produtos de consumo , como smartphones. Descreve as múltiplas consequências no ambiente natural, trabalhadores , consumidores e economia. Um segundo filme foi produzido pela mesma associação, descrevendo mais precisamente o setor de eletroeletrônicos ( A história da eletrônica ).
Para evitar a superprodução de lixo eletrônico , sites como o iFixit nos Estados Unidos e em toda a Europa ou o SOSav na França permitem que os usuários consertem seus smartphones por conta própria.
De acordo com estatísticas divulgadas pelo Gartner Institute , as vendas de smartphones aumentaram 2,7% durante a década entre 2007 e 2017 e aproximadamente 1,5 bilhão de smartphones foram vendidos em 2017. As três principais empresas são Samsung, Apple e Huawei.
De acordo com um site especializado, em 2018 haveria mais smartphones ativos, ou seja, 7,7 bilhões de unidades, do que habitantes na Terra.
Os smartphones, incluindo seus aplicativos para download, transmitem em tempo real às seções de marketing dos prestadores de serviços dados pessoais dos usuários , muitas vezes sem o seu consentimento . Esses dados são analisados com perícia, implementando assim um verdadeiro perfil e segmentação de usuários. “É assim que podemos rastrear tudo, olhando as aplicações descarregadas pelo utilizador móvel, a sua frequência de utilização bem como o tempo que aí passa” .
Também é impossível desactivar a posteriori o seguimento do utilizador que não pode, por isso, exercer o seu direito ao esquecimento . Também é impossível apagar o identificador único de um smartphone. Uma parte significativa dos produtores de aplicativos não forneceria regras de privacidade: 45 de 101 aplicativos testados em uma pesquisa do Wall Street Journal .
Um aplicativo no Android , o Targeted Advertising , baseado na localização do usuário, renderia duas a cinco vezes mais do que a publicidade tradicional. A tal ponto que algumas agências de publicidade também desejam coletar informações como "origem étnica (ver marketing étnico ), renda , orientação sexual e opiniões políticas " .
A proteção de dados pessoais é um problema real para usuários de smartphones. De acordo com a Médiamétrie , em 2012, a França tinha quase 24 milhões de usuários de smartphones, ou 41,2% dos franceses.
Para entender melhor o comportamento dos proprietários de smartphones, em 2011 a CNIL solicitou à Médiamétrie uma pesquisa com 2.315 usuários de smartphones. Verificou-se que entre os entrevistados:
Os próximos estudos do CNIL terão como objetivo analisar e compreender este ecossistema de forma a recomendar aos fabricantes e desenvolvedores de aplicações boas práticas que lhes permitam oferecer produtos e serviços que sejam claros nas suas condições de uso e mais respeitosos com a privacidade.
Um de seus objetivos futuros é educar os usuários de smartphones para ajudá-los a proteger e controlar melhor seus dados pessoais.
Nos próximos anos, a proteção de dados pessoais se tornará um grande problema para os usuários de smartphones com a chegada de novos recursos, como o pagamento móvel por meio da tecnologia sem fio NFC .
O desenvolvimento do tamanho do mercado de smartphones associado à redução do número de fabricantes ( concentração de um mercado ) dá origem a gigantescas batalhas de patentes:
O espaço de armazenamento interno do smartphone anunciado pelos fabricantes indica a quantidade de memória total (livre e ocupada). O espaço ocupado pelo sistema operacional e aplicativos não é anunciado. Um estudo comparativo foi realizado em 2014, detalhando o espaço de armazenamento livre para alguns modelos de smartphones.
Os aplicativos em um cartão de memória externo (adicionar memória) podem não funcionar, mas funcionam na memória interna.
A maioria dos dispositivos Android pode aumentar o volume de armazenamento com a adição de um cartão microSD, mas esse aumento é limitado no máximo à adição de um cartão de 128 GB em 2014.
O iPhone não pode receber cartão, então a escolha do armazenamento é importante. Um estudo realizado pelo aplicativo IceCream e Ondevice Research , em 1.000 pesquisados nos Estados Unidos e no Reino Unido, mostra que: 45% dos usuários do iPhone admitem ficar sem espaço livre pelo menos uma vez no ano, 22% pelo menos uma vez por mês, 12% pelo menos uma vez por semana e 8% diariamente.
O custo de armazenamento por GB tem uma forte tendência de queda. No entanto, nem todos podem comprar um smartphone com 128 GB de memória. Cada vez mais usuários estão acoplando seu armazenamento interno no smartphone ao armazenamento online externo. Em seguida, falamos de “hospedagem em nuvem” para smartphones, a fim de liberar espaço no último. Existem diferentes soluções para armazenar seu smartphone online, como backup , sincronização ou armazenamento “ frio ” .
Em 2013, uma grande parte dos smartphones não permitia que o sistema operacional fosse atualizado para a versão mais recente, privando os usuários de novos recursos, mas acima de tudo, privando-os de correções de bugs , especialmente aquelas que corrigem vulnerabilidades do computador .
À parte a corrida desenfreada devido à competitividade econômica , isso pode ser explicado por restrições tecnológicas, mas deixa dúvidas quanto aos objetivos dos fabricantes, tentados a reter clientes por restrições. A maioria dos smartphones econômicos nem mesmo permite o upgrade para a versão do sistema operacional lançado logo em seguida (por exemplo, do Android v4.1 para v4.2). Nos casos em que a técnica não justifica tais impossibilidades, fala-se em obsolescência planejada .
No início de 2014, o Google forçou os fabricantes a usar versões mais recentes do Android (veja o histórico das versões do Android ). Um sistema operacional alternativo baseado em Android, CyanogenMod , permite que alguns smartphones sejam atualizados para uma versão mais recente.
Em novembro de 2014, o programa de investigação Cash , transmitido pela France 2, investigou as partes inferiores “opacas” da fabricação de telefones inteligentes. Assim, o relatório mostra que os subcontratados de certos fabricantes, como a chinesa Huawei , empregam populações asiáticas que podem incluir crianças, em condições de trabalho difíceis. Revela também que, no Congo, as crianças trabalham 12 horas por dia por 5,5 euros, para extrair o tântalo dos condensadores. Por fim, a investigação denuncia o financiamento de guerras na África - empresas asiáticas comprando ilegalmente minerais dos rebeldes que controlam as minas - e a rejeição na natureza, devido à fabricação da maioria dos telefones dos grandes fabricantes, de milhares de toneladas de tóxicos produtos por ano, devastando cidades inteiras e causando muitos cânceres. Para Olivier Chicheportiche, é “a comunicação dos fabricantes que se estilhaça” para além dos escândalos revelados pelo programa investigativo.
Adolescentes que cresceram durante as duas primeiras décadas do XXI th século beneficiaram da influência dos chamados novas tecnologias de informação e comunicação (TIC). As relações sociais são menos marcadas pelas origens e quadros socioculturais de distribuição da população, e os adolescentes, portanto, libertam-se de certas normas que marcaram as gerações anteriores. As gerações mais jovens estão, assim, passando da existência de grupos sociais homogêneos para grupos mais heterogêneos, senão maiores, graças à existência de redes sociais como instagram , snapchat e twitter , sendo o principal meio o smartphone.
É, portanto, um modismo que permanece em grande parte imposto aos indivíduos, pois implica a integração em uma nova forma de vida em grupo, mesmo que o usuário possa estar fisicamente isolado.
Os jornalistas franceses Céline Cabourg e Boris Manenti são os autores de um livro intitulado “ Portátil, a face oculta dos adolescentes ”. Este livro é a observação de uma investigação realizada por estes dois jornalistas e peneirando o que consideram ser um "fenômeno social". Ainda segundo os jornalistas, o telemóvel tem se imposto na vida dos jovens mais cedo pelo seu “aspecto lúdico”, nomeadamente através de aplicações interactivas promovidas por novas redes sociais como o Snapchat ou o Instagram . Céline Cabourg, ainda acrescenta, durante uma entrevista, que os smartphones também têm um aspecto emocional ao declarar: “é um pouco parecido com o novo diário que usávamos antes. " .
Desde a década de 2000, as empresas oferecem telefones de luxo, cobertos de pedras preciosas ou metais raros, que podem ser vendidos por várias centenas de milhares de dólares.
Vício e acidentesO uso de smartphone pode estar envolvido em certos acidentes rodoviários, mas também em acidentes de trem de cremalheira e pinhão, como o acidente do trem de Montenvers .
“Segundo o barômetro anual da Fundação Vinci Autoroutes, a desatenção causada por um smartphone ou GPS é citada por 57% dos entrevistados em onze países, contra 52% no ano passado. "
- Le Soir, abril de 2017
Escrever uma mensagem em um smartphone enquanto dirige aumenta o risco de acidente em 23 se você desviar o olhar por cinco segundos.
Dependências e víciosAlguns usuários admitem sofrer de dependência do smartphone, que pode ser do tipo dependência da Internet ou vinculada à necessidade compulsiva de consultar o celular (segundo estudo britânico de 2014, cada usuário olha para o smartphone em média 221 vezes por dia ).
De acordo com um estudo realizado pelo observatório francês de práticas digitais da operadora Bouygues Telecom, os franceses estão, de fato, cada vez mais dependentes de seus smartphones, em particular os jovens com idades entre 15 e 25 anos . Em um painel constituído de 2.005 pessoas, parece que o gasto francês, em média, 1 h 30 por dia em seu smartphone. Os 15-25 anos de idade passam por sua 2 h 30 por dia em seu smartphone. 26% das pessoas questionadas como parte do estudo da Bouygues Telecom admitem usar seus smartphones durante as refeições em família. Este número aumenta entre os jovens de 15 a 25 anos; 41% deles permanecem conectados durante as refeições em família. Todas as idades juntas, 43% dos franceses nunca desligam o smartphone, essa proporção sobe para 57% entre os jovens de 12 a 25 anos . Entre estes últimos, 84% admitem não conseguir passar um dia inteiro sem o smartphone, contra 62% de todas as idades. Além disso, quando lhe foi oferecida a escolha entre retirar o smartphone por uma semana ou sacrificar uma atividade, 79% estão prontos para ficar sem álcool, 66% sem praticar esportes, 61% sem café e 41% desistir de sexo .
Além das patologias comunicacionais e do risco associado ao uso de dispositivos de telecomunicações que emitem ondas eletromagnéticas como Wi-Fi ou mesmo antenas de retransmissão de telefonia móvel , o smartphone pode causar distúrbios musculoesqueléticos, geralmente no pescoço, ombros, costas e mãos.
A principal causa desses distúrbios está relacionada à posição do usuário: a inclinação da cabeça para frente aumenta a força de tração exercida sobre os músculos posteriores do pescoço.
Dor e outras lesões nos polegares e pulsos são causadas principalmente pelo uso excessivo das teclas ou manipulação da tela sensível ao toque.
Em termos de visão, o smartphone pode acelerar esse fenômeno denominado "miopia do aluno", vinculado ao uso de dispositivos eletrônicos equipados com telas. Essa miopia se deve ao fato de que o uso do smartphone envolve contrações repetitivas do olho . Segundo um especialista, “ se infligirmos (ao músculo do olho) sempre o mesmo movimento e de forma intensa, ocorre a cãibra ” . Na verdade, à força de solicitar o cristalino , ele pode permanecer saliente e o poder do olho permanece muito grande. Para se protegerem, os especialistas recomendam que os usuários usem óculos de descanso como medida preventiva.
Yondr é uma empresa americana que oferece um novo produto que impossibilita o uso de um smartphone em determinada área. É um estojo, disponível em três tamanhos diferentes, equipado com sistema de trava automática e no qual o usuário coloca seu telefone. Isso permite que ele o mantenha com ele quando entrar em uma área onde os telefones são proibidos porque a tampa se fecha sozinha. Para retomar o uso do seu dispositivo, basta sair do perímetro para que ele seja desbloqueado.
Muitos usuários estão usando seus smartphones cada vez mais intensamente, os americanos gastam em média 61 dias por ano e os franceses cerca de 26 dias . Os usuários estão, portanto, mais focados em seus dispositivos e não em respeitar os outros no transporte público ou mesmo na rua. Os telefones tornaram-se um verdadeiro problema de saúde, classificando-os cada vez mais nas causas de acidentes, alguns fatais.
Para melhorar a vida útil dos smartphones e limitar os riscos de obsolescência planejada , é preferível escolher um dispositivo com um bom nível de reparos . Duas empresas avaliam o nível de reparabilidade de smartphones: iFixit e SOSav. Além disso, smartphones modulares como o LG G5 têm um melhor nível de reparos.
Na França, o governo francês planejou estabelecer um índice de reparos para ajudar os usuários a entender melhor a vida útil de seus smartphones, mas também de seus outros produtos eletrônicos. Brune Poirson , secretário de Estado do Ministro da Transição Ecológica e Inclusiva , durante o governo de Édouard Philippe, lembrou que 75% dos clientes de algumas lojas de grande distribuição desejam "entender melhor a vida útil dos produtos". O secretário de Estado então acrescenta que “ isso é bom, o governo vai montar, a partir de 1º de janeiro de 2020, um índice de reparabilidade do produto ” .
A empresa coreana Samsung , especializada na produção de equipamentos de telefonia móvel, registrou uma patente na Organização Mundial de Propriedade Intelectual para fabricar janelas de smartphones que "se consertam". Este fabricante poderia equipar seus dispositivos mais recentes com esta nova tecnologia, o que poderia reduzir a frequência de reparos. Seria um “ revestimento oleofóbico autorregenerativo ” . O artigo de imprensa especifica que esta descoberta está ligada a serendipidade .
No campo da venda de celulares , é possível adquirir smartphones reformados para evitar a superprodução desses aparelhos, o que tem um impacto definitivo no meio ambiente.
Na FrançaEmpresas como: Recommerce , Remade e Back Market oferecem recompra e reembalagem de celulares antigos e outros produtos eletrônicos. As estruturas de CompaRecycle e Magic Recycle oferecem ofertas semelhantes.
De acordo com uma pesquisa realizada por uma revista mensal francesa de associações de consumidores , a diferença de preço em relação a um novo aparelho pode chegar a 30 a 50%, dependendo da idade do smartphone e de seu estado geral. Na França, desdemarço de 2016, uma garantia legal de conformidade de dois anos é imposta aos distribuidores comerciais desse tipo de equipamento recondicionado.
Durante 2017 na França, devido às vantagens ecológicas e econômicas, o mercado reformado representou 10% do volume total de vendas de smartphones (ou seja, 2,1 milhões de unidades de acordo com um IFOP / Smaaart) e um em cada cinco franceses já comprou um telefone reformado . Enquanto o novo mercado doméstico na França caiu 6,5% em 2018, o mercado reformado assumiu com uma taxa de crescimento de 7%. Os smartphones recondicionados também permitem a criação de empregos: na França, este mercado deu origem a um verdadeiro setor industrial.
Na AlemanhaDesde 2004, o “ rebuy ” RECOMMERCE empresa tem se especializado na recompra e reembalagem de produtos eletrônicos e de mídia.
Foi proposto que smartphones obsoletos (substituídos antes de terem sido usados em todas as suas capacidades, mas ainda funcionando ou reparados) e / ou seus vários sensores (ruído, movimento / presença / ausência, transmissor / relé receptor, etc.) são serviços reutilizado para outros fins que não a telefonia; no serviço, por exemplo:
As reparações de smartphones são realizadas por profissionais ou pelo próprio cliente. O setor de reparos profissionais é dividido em duas categorias. Primeiros funcionários da empresa ou oficina consertam smartphones antigos para revender recondicionados para um novo cliente, essa prática é conhecida como " reforma (in) ". Em segundo lugar, reparadores independentes que, na forma de um serviço pago, reparam o telefone danificado do cliente.
Embora seja possível sozinho em casa, o reparo privado muitas vezes é trabalhoso porque requer as ferramentas certas e conhecimento por parte do consumidor do dispositivo defeituoso, além de reposição de peças sobressalentes. Para ajudar os novos na área, organizações independentes ou associações como o Café Repair foram criadas em 2009, contando dez anos depois mais de 1.800 endereços listados em todo o mundo. Isto dá uma dimensão social à reparação, onde um grupo agrupa os seus conhecimentos técnicos ou práticos para resolver gratuitamente o problema de um utilizador que veio reparar o seu objecto. A maioria dos tutoriais de reparo estão disponíveis online, por exemplo, no site iFixit .
O reparo também pode ser feito por freelancers que reparam dispositivos que outras pessoas descartaram, às vezes usando outros smartphones como fonte de peças sobressalentes. O objetivo é ganhar dinheiro com a revenda dos objetos consertados, recolhidos dos proprietários ou nas centrais de reciclagem.
Os serviços de conserto independentes podem ter um efeito positivo na vida útil, pois afetam o preço. Em contraste, peças sobressalentes falsificadas, especialmente baterias, podem ser de baixa qualidade e podem ser usadas por serviços de reparo independentes na ausência de peças sobressalentes originais.
As expectativas sobre a vida e a qualidade dos consertos reduzem a disposição para consertar os dispositivos. Por acreditar que um reparo é muito caro, muitos consumidores nem mesmo perguntam o preço real do reparo. Se um dispositivo é substituído devido a uma falha técnica, o reparo só é tentado em 34% dos casos.
Custos de reparoO preço médio de conserto de smartphones é de € 135, o que para 26% dos aparelhos supera o preço de um novo produto. Consertar smartphones é caro devido ao design miniaturizado do produto, baterias coladas e o número limitado de peças de reposição. Além disso, a compra de novos produtos é frequentemente subsidiada por contratos com fornecedores, o que aumenta ainda mais o preço relativo dos reparos.
Quando um smartphone quebra, a maioria dos consumidores o joga fora em vez de consertá-lo, principalmente por causa dos altos custos de conserto. Mesmo quando os danos ao dispositivo são facilmente reparáveis (por exemplo: tela quebrada, bateria descarregada), os usuários geralmente preferem comprar um novo modelo em vez de fazer o esforço para repará-lo. Este comportamento é motivado pela obsolescência do software e as capacidades atrativas dos novos modelos.
Os smartphones têm um ciclo de vida curto, obtido reduzindo o tempo de desenvolvimento. Assim, as novas funções despertam nos consumidores o desejo de adquirir um novo modelo, mesmo tendo um smartphone ainda funcional. As inovações tecnológicas às vezes são mínimas, mas uma nova geração de dispositivos aumenta a pressão sobre o consumidor para ter um dispositivo mais recente.
Conceitos de produtos modulares que permitem reparos fáceis e atualizações funcionais podem ser uma forma de estender o uso dos dispositivos e, assim, reduzir o impacto ambiental devido à fase de produção.
Critérios de compra para smartphonesDesempenho, durabilidade e vida útil da bateria são os critérios mais importantes para os usuários. A longa duração da bateria é importante para mais de 80% dos usuários.
Os usuários estão cada vez mais atentos a aspectos como reparos e durabilidade, também por meio de atividades como o Índice de Reparação iFixit. Em contraste, a lealdade à marca e a aparência continuam sendo aspectos importantes da decisão de compra. Isso mostra que produtos sustentáveis não são relevantes para todos os tipos de usuários.
Cerca de 1,5 bilhão de smartphones são vendidos em todo o mundo a cada ano, e eles chegam ao fim de sua vida alguns anos depois.
Em 2018, foram vendidos 1,4 bilhão de aparelhos em todo o mundo, valor 4,1% inferior ao do ano anterior, tendência que se acentuou no primeiro trimestre de 2019.
Em média, em todo o mundo, os smartphones são substituídos a cada 21 meses (valor de 2017). Antes de serem descartados, os dispositivos costumam ser armazenados, sem uso, em residências por alguns anos. Em 80% dos casos, os dispositivos desativados ainda estão funcionais, como resultado, a produção de resíduos de smartphones está apenas marginalmente ligada à não reparabilidade ou à dificuldade de repará-los.
Os dispositivos que precisam ser descartados giram em torno de 200.000 toneladas por ano em todo o mundo (estimativa: 1,5 bilhão de dispositivos pesando 150 gramas cada . Além da bateria, um smartphone típico é feito dos seguintes materiais:
As baterias contêm lítio e outros metais tóxicos e, de preferência, são tratadas separadamente.
Metais preciososO lixo eletrônico contém uma quantidade de metais preciosos: 1,5 bilhão de dispositivos conteria mais de 31 toneladas de ouro e 325 toneladas de prata. Porém, é muito difícil separar esses materiais presentes em uma quantidade muito pequena em cada dispositivo e associados a outros materiais.
Os smartphones são coletados com resíduos elétricos e eletrônicos, o que constitui uma quantidade superior a 10 kg per capita por ano para os países desenvolvidos. Grande parte desses resíduos é enviada para países em desenvolvimento, como Nigéria e Gana, ou para a China, onde a reciclagem ocorre informalmente. Essa abordagem apresenta riscos relacionados à saúde das pessoas que trabalham com os resíduos e problemas de contaminação do solo e da água.
A reciclagem de resíduos eletrónicos é praticada por cerca de 10.000 pessoas com baixos salários (cerca de 1 € por dia) e sem segurança no emprego. Uma alta porcentagem de resíduos é recuperada, recuperada, reciclada ou às vezes reparada. Infelizmente, alguns dos processos usados são prejudiciais ao homem e ao meio ambiente. Por exemplo :
70.000 toneladas de lixo eletrônico e elétrico são importadas para a Nigéria a cada ano, 77% dos quais vêm da Europa. Esses resíduos chegam ao país em segunda mão. O tratamento desses resíduos é muito pouco controlado. Os resíduos são vendidos para aterros e, em seguida, em grande parte incinerados. Alguns metais como o cobre são recuperados. Metais pesados como chumbo ou mercúrio apresentam problemas de contaminação da água e do solo.
Na Suíça, a estrutura legal obriga os comerciantes a pegar de volta os dispositivos usados e proíbe sua exportação para reciclagem não controlada. O imposto antecipado de reciclagem (TAR) é cobrado sobre a compra de dispositivos eletrônicos para financiar a coleta e recuperação de resíduos eletrônicos. Para um telefone móvel, é cerca de CHF 0,40 (equivalente a € 0,35 emmarço de 2019) incluindo 0,10 CHF (0,088 €) de cobrança. Os telefones se despedaçam e algumas partes derretem. As baterias são removidas primeiro para que não se acendam nas máquinas. Finalmente, 40% da massa do telefone móvel é reciclada e 50% é recuperada energeticamente (por incineração). Os 10% restantes estão enterrados no subsolo.
As diretivas europeias estabelecem metas em termos de percentagem de smartphones a serem recuperados e reciclados, mas não indicam especificamente as técnicas utilizadas para a reciclagem.
A reciclagem é limitada devido aos dois fatores a seguir: