Acessibilidade para pessoas com deficiência
A acessibilidade para pessoas com deficiência é a oportunidade para as pessoas com deficiência acessarem um local físico ou informações.
Por acessibilidade entende-se, geralmente, todas as possibilidades econômicas, materiais, instrumentais, culturais ou sociais colocadas à disposição de uma pessoa com deficiência.
Na França , desde 2005, as autoridades públicas definiram acessibilidade :
“A acessibilidade permite a autonomia e a participação das pessoas com deficiência, reduzindo ou mesmo eliminando as discrepâncias entre as capacidades, necessidades e desejos, por um lado, e as diferentes componentes físicas, organizacionais e culturais do seu ambiente, por outro. A acessibilidade requer a implementação de elementos adicionais, necessários para que qualquer pessoa permanentemente ou temporariamente impedida de se locomover e tenha acesso livre e seguro ao ambiente de moradia, bem como a todos os locais, serviços, produtos e atividades. A empresa, ao aderir a esta abordagem de acessibilidade, melhora também a qualidade de vida de todos os seus membros. "
- Acessibilidade a um local físico para uma pessoa com deficiência física. Por exemplo, para uma pessoa com deficiência em cadeira de rodas, a presença de um ou mais degraus impossibilita o acesso a determinados locais, deve haver rampa inclinada ou elevador
- Acessibilidade à informação para uma pessoa com deficiência sensorial. Por exemplo, uma pessoa com deficiência visual não será capaz de ler um texto normal escrito, precisará estar em letras grandes em um fundo contrastante ou, para uma pessoa cega, convertido para texto falado ou Braille . O deficiente auditivo que assiste TV não poderá ouvir os diálogos, será necessário que haja legenda (ou pessoa que fale em língua de sinais ). Nestes dois casos, a solução pelo braille ou pela linguagem gestual é atraente, mas incompleta: alguns cegos ou deficientes visuais não sabem braille; da mesma forma, algumas pessoas surdas ou com deficiência auditiva não conhecem a linguagem de sinais.
Legalmente, existe a ordem de 1 st agosto 2006sobre acessibilidade para pessoas com deficiência a estabelecimentos abertos ao público e equipamentos abertos ao público; habitação também está em causa. Qualquer licença de construção relativa a um ERP / IOP deve incluir um arquivo específico (planos e instruções) para atender às restrições regulatórias.
Pontualidade notável do conceito
União Européia
A União Europeia decidiu emdezembro de 2001que 2003 seria o Ano Europeu das Pessoas com Deficiência .
França
Dezesseis pessoas, algumas em cadeiras de rodas, foram julgadas em março de 2021 no tribunal de Toulouse por terem invadido os trilhos da SNCF da estação de Matabiau e os trilhos do aeroporto de Toulouse-Blagnac em outubro de 2018 . Os réus manifestaram-se em defesa dos direitos das pessoas com deficiência , que afirmaram ter sido violados na altura pela Lei Elan . Eles também protestaram por uma melhor acessibilidade urbana para pessoas com deficiência.
O tribunal de Toulouse não foi capaz de se adaptar às necessidades de acolher pessoas com deficiência. Odile Maurin e seis outros réus em cadeiras de rodas sofreram a dupla sentença.
“Audiências que duram em que nada está planejado para nos acompanhar aos banheiros, um camarada foi feito acima. Outra que tem dificuldade de fala, não colocaram intérprete à sua disposição para que ela pudesse falar, se expressar como tem todo o direito ”, explica.
Acessibilidade a um local físico
Para uma pessoa com deficiência física
A acessibilidade para pessoas com deficiência é uma questão pública sobre a agenda do governo francês desde 1975, através da adopção da lei n o 75-534 de30 de junho de 1975 orientação para pessoas com deficiência.
- Dois artigos desta lei estabelecem disposições relativas ao ambiente construído (artigo 49) e aos transportes (artigo 45). Um processo de adaptação gradual do ambiente de vida foi iniciado.
- A cada nova construção de estabelecimentos abertos ao público, os edifícios de habitação coletiva e os locais de trabalho que acomodam mais de 20 pessoas têm de ser acessíveis. As obras realizadas nestes edifícios constituíram ocasião de melhoramentos.
- A obrigação legal relativa ao transporte era muito mais fraca: a lei de orientação do 30 de junho de 1975referido aos decretos de implementação. Um grupo interministerial formado por representantes de ministérios franceses, associações de pessoas com deficiência, operadores de transporte e fabricantes decidiu em 1977 que o objetivo da lei era irreal para todas as pessoas com deficiência. Ele define dois tipos de soluções técnicas para duas populações distintas:
- o desenvolvimento de serviços de transporte público para pessoas com deficiência autônomas
- a criação de serviços especializados para deficientes não autônomos cujos cadeirantes eram os estereótipos.
Na década de 1970, tornar acessíveis os meios convencionais de transporte coletivo era apenas um meio entre outros (táxis, transporte especializado operando sob demanda, promoção de automóveis particulares) para aumentar a mobilidade das pessoas com deficiência.
A política francesa foi reformada em 2005 pela Lei da Deficiência, que impõe acessibilidade ao ambiente de vida (estabelecimentos abertos ao público, transporte convencional) até 2015.
Além disso, a lei n o 2009-323 de25 de março de 2009(conhecida como Lei Boutin ou Lei Molle ) permite que a administração francesa derrogue as regras do documento de planejamento urbano para autorizar os trabalhos necessários para a acessibilidade das pessoas com deficiência às moradias existentes . Mas um think tank, encomendado pelo Ministério da Ecologia e liderado pelos arquitetos Emmanuelle Colboc e Catherine Charpentier, observou contradições nas disposições regulamentares.
Carros e pessoas com deficiência
Existem também automóveis adequados para certas deficiências físicas. No passado, a marca DAF fabricava os carros mais adequados para certas deficiências físicas menores.
Hoje existem diferentes adaptações para deficiências físicas de todos os tipos, e a tecnologia evoluiu de tal forma que agora é possível dirigir um veículo mesmo para uma pessoa com membros superiores pequenos e muito pouca força., Por exemplo, usando um pequeno volante ou um joystick, a última solução não sendo aceita em todos os países. Mas, neste caso, resta o pequeno volante, uma espécie de disco do tamanho de uma pequena placa, com uma alça (como no volante de um veículo de construção). Este sistema está diretamente conectado à coluna de direção e é parte integrante do volante real do carro. Tudo com a direção hidráulica puxada ao máximo. Assim, com pouca força e com movimentos muito pequenos, é possível dirigir seu veículo da mesma forma que com um volante normal.
É necessário que os lugares de estacionamento de veículos motorizados sejam reservados a pessoas com deficiência portadoras do cartão europeu "GIG-GIC"; esses locais devem ser mais largos (3,30 m ) para permitir que pessoas com deficiência em cadeiras de rodas saiam do veículo. As autoridades públicas implementaram regulamentações sobre este assunto, especialmente na França.
O trem e os deficientes
- Exemplo de dispositivos:
- wagonlift, para transportar uma pessoa em cadeira de rodas da plataforma para o trem ( TGV ou outro)
- Access plus, sistema SNCF que auxilia na compra de passagens, embarque e / ou desembarque de trens ...
Lojas e pessoas com deficiência
No 1 ° de janeiro de 2015, todos os estabelecimentos abertos ao público (ERP) deveriam ter capacidade para acolher todas as pessoas com deficiência, independentemente da sua natureza (motora, auditiva, visual ou mental). Em 2011, muitas operadoras ainda não realizavam os ajustes necessários.
O prazo de 1 ° de janeiro de 2015 não foi respeitado e fala-se em adiar o prazo por mais alguns anos.
Na verdade, este prazo inicialmente definido em 1 ° de janeiro de 2015 pela lei de 11 de fevereiro de 2005sobre deficiência nunca foi acompanhada com fatos ou, pelo menos, não suficientemente. E a26 de fevereiro de 2014 O primeiro-ministro francês já propôs adiá-lo por mais seis ou nove anos, de acordo com as Agendas Programadas de Acessibilidade ou Ad'AP definidas.
Representação deste problema para o público em geral
No episódio "The Wheelchair" (# 18) da série americana Totally Twins of Mary-Kate e Ashley Olsen , uma das gêmeas se fez passar por uma pessoa deficiente em uma cadeira de rodas e ficou indignada com o número de restaurantes inacessíveis para elas. . É um dos poucos filmes em que esse problema é mencionado.
Para um trabalhador com deficiência em um ambiente normal
Para uma pessoa com deficiência visual
Todas as escolas afiliadas à Federação Francesa das Associações de Cães-Guia (FFAC) fornecem cães-guia gratuitamente para cegos que os solicitem.
Nas plataformas do metrô , faixas táteis ao longo das plataformas permitem que pessoas com deficiência visual fiquem a uma certa distância da plataforma.
Crianças deficientes
Acesso à educação
Para a grande maioria das crianças com deficiência, a escolaridade em escola tradicional é possível, sem acompanhante, com um ou um acompanhante ou em turma especializada. Este direito à escola está, no entanto, longe de ser respeitado em alguns países, como a França (por vários motivos: falta de acompanhantes, inacessibilidade às escolas ...) onde famílias cujos filhos têm uma deficiência considerada demasiado importante para poderem seguir uma escolaridade no sistema geral são muitas vezes dirigidos para estabelecimentos especializados onde os tempos de ensino são escassos.
Acessibilidade à informação
Para uma pessoa com mobilidade reduzida
Em muitos locais onde se trocam informações diariamente, como bares, retalhistas ou distribuidores e serviços de imprensa, as pessoas com mobilidade reduzida utilizam frequentemente os serviços de Internet para não se verem desligados do mundo exterior.
Para uma pessoa cega
Existem máquinas de leitura . Uma máquina de leitura combina um scanner que faz a varredura de texto impresso, software de reconhecimento óptico de caracteres (OCR) que transforma a imagem fornecida pelo scanner em texto e texto para fala que reproduz o texto de maneira sólida. Algumas bibliotecas estão equipadas com tais máquinas (exemplos: a biblioteca de mídia da Associação Valentin Haüy ao serviço de cegos e deficientes visuais ou a biblioteca Beaugrenelle administrada pela prefeitura de Paris ). As instruções de uso dessas máquinas são escritas em Braille .
Para se manterem informados, os cegos recorrem frequentemente a redes disponibilizadas por órgãos associativos e que funcionam através de intercâmbios orais (centrais telefónicas, filmes áudio, leituras áudio, etc.) ou digitais (Internet, telefonia). Móvel, etc.)
Éticode: o código de barras a serviço das pessoas com deficiência
Tendo em conta a grande utilização do código de barras no sector da distribuição, pretendeu-se implementar esta técnica para facilitar o acesso à informação por pessoas cegas e, de uma forma mais geral, por pessoas que não podem frequentar. Este é o projeto Éticode , cujo princípio é que o cego utilize um leitor de código de barras para ler os códigos de barras padrão afixados em todos os artigos do comércio e assim acessar as informações relativas aos produtos. Combinado com a capacidade de imprimir etiquetas comuns de forma econômica para marcar todos os tipos de itens pessoais e / ou documentos, este uso de códigos de barras permite que pessoas cegas
- reconhecer itens de consumo do dia a dia,
- organizar seus pertences e objetos pessoais,
- arquivar e recuperar documentos,
- cuidar da sua saúde (identificação das caixas de medicamentos, acesso aos dados online).
Para uma pessoa com deficiência visual
Existem ampliadores telefoto para ampliar um documento (texto ou imagem). A pessoa com deficiência visual pode ajustar o fator de ampliação. Existem ampliadores de vídeo independentes e outros conectados a um computador. Algumas bibliotecas estão equipadas com este dispositivo (exemplos: a biblioteca de mídia da Associação Valentin Haüy ao serviço de cegos e deficientes visuais ou a biblioteca de Vaugirard administrada pela prefeitura de Paris).
Para uma pessoa com deficiência auditiva
Várias administrações francesas criaram linhas directas de interpretação de vídeo, ou seja, uma videoconferência com um intérprete qualificado. Este sistema permite que pessoas surdas ou com deficiência auditiva, comunicando-se em língua gestual , compareçam sem marcação para realizar procedimentos administrativos ou recolher informação da mesma forma que o público ouvinte. Além disso, no ambiente profissional, existe a solução oferecida por centros de retransmissão (em particular por Websourd ou Tadeo). Graças a essas plataformas de comunicação, um funcionário surdo ou com deficiência auditiva pode fazer e receber ligações, participar de reuniões da empresa e seguir treinamentos profissionais. Qualquer que seja o modo de comunicação escolhido pela pessoa surda ou com deficiência auditiva ( linguagem de sinais ou transcrição instantânea da fala), as palavras da pessoa ouvinte são traduzidas por um intérprete de vídeo ou transcritas por escrito pelo intermediário da operadora em taquigrafia ou reconhecimento de voz . Esse sistema é feito de forma totalmente remota e garante a transcrição integral das falas com total transparência.
Em 2017, o aplicativo Ava, desenvolvido pelo engenheiro francês Thibaut Duchemin, foi lançado na França. Desenvolvido no Vale do Silício, este aplicativo permite a legendagem em tempo real de conversas, reuniões, ... na tela de um telefone celular.
A lei de deficiência de 11 de fevereiro de 2005 se aplica aos serviços públicos e privados que devem ser acessíveis às pessoas com deficiência em geral e aos surdos em particular. Baseados no mesmo princípio da solução Tadeo ou Websourd, os sistemas Acceo e Elision permitem que empresas e serviços públicos cumpram suas obrigações legais e se tornem acessíveis a seus clientes ou usuários surdos e / ou com deficiência auditiva.
É necessário que os programas que aparecem na televisão possam ser legendados. Na França, no Canal 2, há muitos anos há um noticiário com uma pessoa ao fundo traduzindo para a língua de sinais.
O decreto de 9 de maio de 2017 sobre o acesso de pessoas com deficiência aos serviços telefónicos obriga as empresas com faturação superior a 250M a disponibilizarem viso chat, LSF e LfPC atendimento ao cliente.
Acessibilidade a um sanitário
O decreto de 8 de dezembro de 2014, relativo à acessibilidade para pessoas com deficiência, refere que todos os estabelecimentos abertos ao público (ERP) devem estar equipados com instalações sanitárias para pessoas com deficiência. Esta obrigação não se limita aos edifícios públicos, estendendo-se às instalações abertas ao público (IOP), aos edifícios residenciais colectivos mas também às habitações individuais.
Assim que um bloco de banheiro está localizado em uma área aberta ao público, um banheiro PMR deve ser instalado.
Acessibilidade digital
É necessário que os projetistas de hardware, software ou sites de computador levem em consideração a acessibilidade de suas ferramentas por pessoas com deficiência.
Há uma grande variedade de teclados ergonômicos ou dispositivos de acessibilidade de teclado para deficiências visuais, motoras e mentais. Por exemplo, o arranjo bépo ajuda a minimizar distúrbios musculoesqueléticos .
Existe também o Orca , um sistema de acessibilidade para distribuições GNU / Linux que integra uma lupa, um leitor de tela, um teclado com teclas aderentes.
Por fim, existem sistemas operacionais gratuitos em francês especialmente desenvolvidos para cegos ou deficientes visuais, reunindo um grande número de ferramentas de acessibilidade GNU / Linux. Distribuições gratuitas como Vinux e B-Linux. Uma distribuição paga Hypra incluindo 5 horas de treinamento em casa, bem como assistência remota durante qualquer horário de trabalho.
- Para as pessoas que têm dificuldade em falar, existe em particular o software KMouth, que permite vocalizar o texto escrito.
- Para pessoas com dislexia , um estudo espanhol (2013) mostrou que as melhores fontes para pessoas com dislexia são: Helvetica, Courier, Arial e Verdana.
Para pessoas com epilepsia fotossensível , trabalhar em uma tela por muito tempo pode ter efeitos negativos. Isso diz respeito apenas a uma determinada categoria de epilepsia.
Notas e referências
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Delegação Interministerial para Pessoas com Deficiência, setembro de 2006.
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Ordem de1 st agosto 2006 fixar as disposições tomadas para a acessibilidade a pessoas com deficiência de estabelecimentos abertos ao público e instalações abertas ao público durante a sua construção ou criação
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" " Nada está planejado para nos acompanhar até os banheiros, um camarada foi feito acima ": a provação dos réus deficientes no tribunal de Toulouse " , em www.msn.com (acessado em 8 de julho de 2021 )
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artigos L 123-5 ( 5 º parágrafo) e artigo R 431-31 do Código do Urbanismo
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Acessibilidade: um relatório denuncia as contradições dos regulamentos
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kivi-allestimenti.com
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Lei n o 2005-102, de 11 de fevereiro de 2005 por igualdade de direitos e oportunidades, participação e cidadania das pessoas com deficiência
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Relatório de 23 de junho de 2011 da Câmara de Comércio e Indústria de Paris " Atualizando os padrões de acessibilidade de lojas para pessoas com deficiência "
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websourd-entreprise
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" Thibault Duchemin, o" start-upeur "que revolucionou a comunicação com os surdos " , no Le Monde.fr (acesso em 8 de maio de 2018 )
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Acceo
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Projeto VINUX Vinux
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[3] Estudo de Luz Rello e Ricardo Baezo-Yates (2013) sobre fontes adaptadas para disléxicos.
Veja também
Artigos relacionados
links externos
Bibliografia
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