Um influenciador , na cultura digital e mais particularmente na web e nas plataformas de conteúdos e redes sociais , é a pessoa que, pelo seu estatuto, posição ou exposição nos meios de comunicação , é capaz de ser um retransmissor de opinião que influencia os hábitos de consumo para fins de marketing .
Os influenciadores são solicitados por marcas e empresas para melhorar a sua comunicação, bem como no âmbito de campanhas publicitárias. Os influenciadores trabalham principalmente nas redes sociais, influenciando (daí seu nome) muitos assinantes por meio de sua conta do Instagram , TikTok ou mesmo de seu canal no YouTube . Eles são criadores de conteúdo multimídia. O influenciador sobe ao palco para promover produtos, ele descreve, escreve e compartilha seu cotidiano com sua comunidade através de várias mídias: artigos de blog , publicações do Instagram , vídeos do YouTube, histórias ou mesmo vídeos ou fotos Snapchat. Eles desempenham um papel intermediário entre as empresas e seus clientes potenciais.
Segundo o dicionário Larousse , influenciador é "a pessoa que, por sua posição social, sua notoriedade e / ou sua exposição na mídia, tem grande poder de influência na opinião pública, até mesmo nos tomadores de decisão".
Com o desenvolvimento da Internet, surgiu o blog , às vezes chamado de e-notebook ou bloco de notas. É um tipo de site - ou parte de um site - utilizado para a publicação periódica e regular de artigos pessoais, geralmente breves, com notícias sobre determinado assunto ou profissão. Como um diário , esses artigos ou "notas" são tipicamente datados, assinados e se sucedem em ordem anteccrônica, ou seja, do mais recente ao mais antigo.
Na primavera de 2011, havia pelo menos 156 milhões de blogs e nada menos que um milhão de novos posts publicados todos os dias.
O blogueiro tem o lazer de mesclar textos, hipertextos e elementos multimídia (imagem, som, vídeo, applet) em suas postagens; também pode responder a perguntas de leitores-assinantes em potencial (literalmente, “escrevendo abaixo”), já que qualquer visitante de um blog pode deixar comentários no próprio blog ou entrar em contato com o blogueiro por e-mail .
A empresa Facebook e fabricantes de celulares concordam em desenvolver a rede social nos celulares, antes da chegada da Internet nos smartphones. Com a ascensão dos telefones celulares do tipo smartphone, as empresas de mídia social estão se tornando onipresentes, criando espaço para influenciadores digitais.
Popularidade do Facebook. O número de usuários ativos aumentou de um milhão em 2004 para mais de 750 milhões em 2011.
Pirâmide etária dos usuários do Facebook em1 ° de janeiro de 2010.
Surgido em 2006, o surgimento de blogueiros influentes não tem definição precisa, sendo a importância de um público muitas vezes muito relativa. Um colaborador às vezes é visto como um “influenciador” de 1.000 assinantes; mas são necessários, pelo menos, 20.000 assinantes para começar a ganhar alguma receita e 50.000 para realmente começar a ganhar o equivalente a um salário de aproximadamente $ 2.000 por mês ou algumas centenas de dólares por publicação. Com um milhão de assinantes, uma única publicação no Instagram pode render 12.000 euros. O conceito, no entanto, teve sua importância, as agências de publicidade tentando encontrar os blogueiros mais influentes a fim de oferecê-los para escrever artigos patrocinados. Esse fenômeno levou ao surgimento dos primeiros blogueiros profissionais.
Em 2006, o jornal Le Monde publicou uma lista de quinze blogueiros formadores de opinião na web, incluindo Maître Eolas , Loïc Le Meur , Laurent Gloaguen , Tristan Nitot e Étienne Chouard .
Com o declínio relativo dos blogs em favor das redes sociais , o título de blogueiro se espalhou sob o termo “influenciador” ou retransmissor de opinião ; essa tendência aparece em meados da década de 2010.
Em 2019, Emery Doligé lançou um livro sobre o assunto: T'ar ta gueule à la récré (Confissões de um influenciador) , publicado pela Mareuil.
Um influenciador virtual francês, em 3D, tem uma conta no Instagram desde a primavera de 2021.
O termo nanoinfluenciador se refere a um influenciador que tem relativamente poucos seguidores em comparação com celebridades da mídia social, por exemplo ( Snapchat ). Como parte de uma tipologia de influenciadores, um nanoinfluenciador é um influenciador com um público limitado. Mais comumente, considera-se que um nanoinfluenciador tem menos de 10.000 assinantes ou seguidores (às vezes mil), sem necessariamente definir um limite inferior para esse número. Na “hierarquia” dos influenciadores, ele está, portanto, localizado sob o microinfluenciador.
Os blogueiros podem escrever seus artigos e compartilhar conteúdo por meio de diferentes mídias. desde meados e final da década de 2010, os apoios se diversificaram. Alguns dos serviços que servem como meio são bem conhecidos: Instagram e YouTube continuam dominantes, embora Twitch e Tik Tok tenham o apoio de pessoas mais jovens.
WordPress é um CMS ( Content Management System ), que é um sistema de gerenciamento de conteúdo de sites. Ele oferece uma ampla gama de recursos que permitem a você criar blogs, sites de exibição ou até mesmo lojas de vendas online. Este site foi criado em 2003 pela empresa Automattic . Seu sucesso é significativo e hoje é o CMS mais utilizado no mundo.
O Facebook é uma rede social online criada em 2004 por Mark Zuckerberg . Seus usuários podem criar um perfil e postar imagens, vídeos, fotos, documentos e trocar mensagens. Eles também podem usar uma variedade de aplicativos. Lançado em4 de fevereiro de 2004, é agora o terceiro site mais visitado do mundo, depois do Google e do YouTube. Os blogueiros usam muito o Facebook para construir e interagir com uma comunidade maior.
O YouTube é um site onde os usuários podem postar, avaliar, assistir e compartilhar vídeos. Criado emFevereiro de 2005por Steve Chen , Chad Hurley e Jawed Karim , este site de hospedagem de vídeo é popular entre os blogueiros. Na verdade, os últimos tornam-se YouTubers . Eles produzem e publicam conteúdo nesta interface.
Instagram é um aplicativo lançado em 2010 por Kevin Systrom e o brasileiro Michel Mike Krieger . É um serviço de compartilhamento de fotos e vídeos disponível em tablets e smartphones. O Instagram permite que blogueiros influentes compartilhem suas aventuras diárias com sua comunidade. Este aplicativo é reconhecido como uma ferramenta poderosa de influência. Na verdade, 53% dos usuários desta plataforma seguem uma ou mais de suas marcas favoritas nela. De acordo com um estudo de 2019 da Inluencer Marketing Hub, o Instagram é atualmente a rede social mais influente , embora esteja no topo das paradas, à frente do Facebook e do Youtube . O Instagram é uma plataforma muito popular para as empresas porque permite que elas direcionem seu público de forma muito precisa, de acordo com a mensagem que desejam transmitir. Ao fazer negócios com influenciadores no Instagram , as empresas podem alcançar uma comunidade mais ampla, aumentar sua notoriedade e melhorar muito seu faturamento. As empresas estão promovendo cada vez mais esse tipo de marketing porque, dessa forma, buscam criar um relacionamento mais direto com o consumidor no seu dia a dia. As empresas acreditam que o envolvimento com um influenciador no Instagram lhes permite construir uma conexão melhor com seu público-alvo e, por sua vez, entregar uma mensagem que é mais compreendida.
Snapchat é um aplicativo gratuito de compartilhamento de fotos criado por alunos da Universidade de Stanford em 2011. A visualização de fotos é limitada, o que torna o Snapchat único. Este aplicativo permite exposição adicional e diferentes meios de comunicação para blogueiros influentes, como Just Riadh .
TikTok (anteriormente musical.ly ) é um aplicativo móvel criado em 2016 por Alex Zhu e Luyu Yangn. Ele permite que você faça vídeos animados normais ou rápidos, com sincronização labial ou não, acompanhados por trechos de música de 15 segundos. Este aplicativo é usado principalmente por influenciadores para fazer colocação de produtos nesses vídeos.
Os influenciadores podem promover produtos e serviços em diferentes segmentos temáticos. Os setores de moda / beleza e estilo de vida dominam, seguidos por turismo, alta tecnologia, esporte, alimentação e animais.
O segmento de beleza inclui tutoriais de beleza, testes de maquiagem, avaliações de produtos, dicas de beleza. Para alguns, blogueiros de beleza são seguidos por milhões de usuários. Alguns estabelecem colaborações com grandes marcas de cosméticos e se tornam um verdadeiro suporte para as empresas em suas comunicações. Marcas como a L'Oréal usam os serviços de vários influenciadores, seja para mercados de massa (vários milhões de assinantes são necessários para o influenciador) ou para nichos de mercado especializados .
Os influenciadores de beleza geralmente são mais ativos na plataforma do Youtube. Quanto mais visualizações eles tiverem em seus vídeos, maior será a probabilidade de parceria com grandes marcas. Por exemplo, na França, a Enjoy Phoenix é o líder francês no youtuber de moda e beleza. Ela se torna uma verdadeira celebridade com seus vídeos e ainda faz várias aparições em aparelhos de televisão. Dada a mania dos youtubers de beleza, existe um salão dedicado a eles: por um dia, os youtubers se reúnem no Parc Floral de Paris para encontrar seus assinantes. A cada ano, este show recebe mais de 10.000 pessoas. As pequenas empresas que acabaram de entrar no mercado também estão valendo a pena fazer negócios com influenciadores. Estes enviam produtos a figuras públicas, a fim de obter um feedback positivo da marca nas plataformas. Os resultados continuam positivos e assim as empresas conseguem se dar a conhecer rapidamente e, assim, aumentar a sua carteira de clientes.
O desenvolvimento da cirurgia estética entre os jovens é resultado da magnitude que ela assume nas redes sociais com as imagens que veiculam, chamadas de “Dismorfia Snapchat” . Clínicas e médicos, embora proibidos de anunciar na França pela lei e pela ética, aproveitam esse entusiasmo para se comunicar por meio desses meios; algumas clínicas chegam a usar os serviços de uma equipe dedicada para atualizar esses meios de comunicação. As personalidades da realidade , muitas vezes ultrapassando um milhão de assinantes, são os principais provedores de publicidade disfarçada a ela relacionada. Além da clássica remuneração da publicação, um praticante sintetiza a situação: “operamos gratuitamente em troca de postagens nas redes” .
As blogueiras de moda têm roupas, roupas antigas, novas marcas. Eles criam comunidades de “viciados em moda” e às vezes se tornam “ musas ” de uma marca. Seu poder de influência é notável. Hoje são considerados experts pelas maiores marcas e são convidados para os diversos desfiles das semanas de moda ao lado de jornalistas experts em moda, já que a precursora Dolce & Gabbana os convidou para a primeira fila. Alguns já desenvolveram sua profissão de blogging criando sua própria marca de maquiagem ou pronto-a-vestir.
O documentário Fast Fashion: A Roupa Interior da Moda a Baixo Preço (Arte, 2021) mostra como os influenciadores da moda participam da promoção do fast fashion .
Os blogueiros comunicam suas viagens (às vezes de van).
Os blogueiros de comida apresentam receitas, pratos, tutoriais onde cozinham. A comunidade deles está ávida por pequenas dicas para se tornarem melhores cozinheiros. Eles também podem ser criadores de tendências. Na verdade, eles irão destacar em seus blogs os lugares onde comeram e que apreciaram particularmente. Um lounge de blog de culinária foi criado.
O segmento cultural preocupa-se com as novas tendências da cultura. Os blogueiros culturais compartilham com sua comunidade as novidades culturais de certas áreas geográficas, ou o andamento de certos projetos culturais. Tudo depende da sua especialização, tanto pode ser literatura como música, cinema, humor, etc.
Os blogueiros de notícias pretendem anunciar, se recuperar em notícias ou notícias em certas áreas. Eles têm que ser muito rápidos para sempre despertar o interesse de seu público.
A prática esportiva é bastante difundida nas redes sociais, principalmente no Instagram; influenciadores que operam neste ambiente freqüentemente revelam seu estilo de vida ( " estilo de vida " ). Suas fotos motivam algumas pessoas; fabricantes especializados em roupas esportivas ou suplementos alimentares, por exemplo, para fitness, aproveitam sua visibilidade para patrocinar algumas de suas publicações, inclusive com microinfluenciadores navegando em um nicho ; este também é o caso no futebol ou na corrida . Esses influenciadores tornam-se, portanto, os vetores da imagem publicitária, “embaixadores”, para aumentar sua receita ou se beneficiar de produtos gratuitos como outros influenciadores. O confinamento de 2020 contribui para fortalecer o papel desses cinegrafistas, homens ou mulheres, principalmente no fitness , esporte que pode ser praticado em casa.
As mães blogueiras (e em menor medida os pais blogueiros) têm como tema geral a maternidade, a educação dos filhos e da família. As contas influentes do Instagram estão ligadas à história da blogosfera materna que nasceu nos primeiros anos de 2005-2007. São blogs ou contas no Instagram que compartilham histórias de gravidez, o início da maternidade ou as dificuldades e alegrias do dia a dia dos pais. Eles estão unidos em torno de uma comunidade benevolente com o objetivo de divulgar conselhos e vários testemunhos. Na maioria dos casos, é o compartilhamento de uma experiência comum dentro de um self exclusivamente materno.
É com o Instagram que se desenvolvem os relatos de mães influenciadoras (ou “instamums”). Tal como os bloggers, desenvolvem a partilha de experiências, conselhos e testemunhos mas também os seus gostos, e por vezes no âmbito de parcerias pagas, diferentes marcas de moda infantil, decoração de quarto infantil e / ou casa em geral. Seu poder de influência é bastante semelhante ao dos blogueiros de moda , mas os influenciadores da maternidade se veem se comunicando sobre uma ampla gama de produtos e marcas que afetam vários aspectos da vida cotidiana: alimentos, produtos de higiene, eletrodomésticos, etc.
Alguns influenciadores criam sua marca, outros continuam sua atividade nas redes como parte do status de autoempreendedor (ou Mompreneur). Muitas vezes podem ser alvo de muitas críticas, nomeadamente a de mostrar sempre uma maternidade feliz e sem falsas notas, ou a de expor os seus filhos nas redes sem se preocupar com o direito à imagem. Dentroabril de 2019, a blogueira alemã Toyah Diebel denunciou o fato, contraído no neologismo “ sharenting (en) ” (share + parenting), de compartilhar excessivamente a paternidade nas redes sociais. Seu objetivo é alertar os pais sobre a possível apropriação indébita das fotos publicadas. Por fim, alguns estudos vinculam seu trabalho de criação de conteúdo na internet ao trabalho doméstico e feminino em geral, pois cuidam de sua comunidade, de sua família, de seu (s) filho (s), de seu (s) filho (s).
Em uma sociedade cada vez mais digital, os blogueiros ocupam um lugar considerável na transmissão de informações. A blogosfera amplia o alcance da comunicação empresarial e permite que eles ganhem influência. Eles adotam o princípio do boca a boca com tecnologias modernas.
Os blogueiros atuam de uma determinada forma, seu status e sua comunidade permitem uma mediação real depois, além de promover o compartilhamento e o buzz nas redes sociais . Para o seu serviço de influência, beneficiam de produtos ou serviços gratuitos, mas também de contratos comerciais remuneradores. Além da simples publicação paga com colocação de produto, as agências, assim como os assinantes, buscam cada vez mais uma determinada criação que agregue valor, mesmo que isso signifique pensar fora da caixa em termos de escolha do influenciador.
Alguns dizem que a assessoria de imprensa se revoluciona com esse surgimento de blogueiros influentes, fala-se até em uma evolução da profissão de PR (assessoria de imprensa) no e-PR se tornar uma “agência” ou “consultoria”. Claro, eles devem ser selecionados com cuidado, mas podem trazer grandes benefícios mais tarde. A agência, em sua seleção, controla o número de assinantes em paralelo.
O influente blogueiro pode até ser considerado um jornalista, mas com uma abordagem diferente. A linha entre blogueiro e jornalista às vezes pode ser confusa. Dentroabril de 2011, as primeiras controvérsias em torno da profissão de blogueiro aparecem com o caso dos blogueiros HuffPost , anteriormente conhecido como Huffington Post. Blogueiros amadores do jornal decidem fazer uma greve após a aquisição do jornal pelo valor de 3,9 bilhões de euros. Como resultado, alguns desses blogueiros estão entrando com uma ação coletiva contra a proprietária Arianna Huffington . Este caso não levanta tanto a questão do trabalho gratuito disponibilizado pelos blogueiros, mas sobretudo a questão da apropriação deste trabalho pela plataforma.
Mas, no final da década de 2010, vários jornalistas ou personalidades do marketing questionaram este modelo económico e a real / suposta influência face a um sistema, que não existia há alguns anos, que tinha crescido demasiado rápido e de forma anárquica: trapaça, compras massivas de assinantes, falsas promessas, alvo mal definido, influenciadores estão perdendo sua credibilidade, assim como algumas marcas, muitas vezes velhas, tentando desesperadamente parecer modernas. Além disso, às vezes existe uma linha tênue entre uma publicação produzida naturalmente e uma paga. Por serem amadores, alguns influenciadores não relatam sistematicamente as transações comerciais; isso resulta na rejeição dos assinantes quando é descoberto. Ao contrário, os influenciadores que permanecem transparentes, por meio de uma hashtag explícita, por exemplo, e agem com franqueza na área escolhida, mantêm sua credibilidade e, portanto, seus assinantes. A Autoridade Reguladora de Publicidade Profissional (ARPP) investigou o problema em 2017, promulgando regras de boa conduta. “A colaboração comercial deve ser levada ao conhecimento do público de forma explícita e instantânea” e as proibições (álcool ou speed, por exemplo) aplicáveis à publicidade televisiva, que é mais madura, devem ser respeitadas na Internet. Gradualmente, as agências influenciadoras também estão se juntando ao ARPP.
Essa atividade se torna um trabalho de meio período ou período integral para vários influenciadores, ou traz renda adicional para os alunos, mas apenas uma minoria pode ter uma vida decente com isso. Assim como os motoristas do Uber e os entregadores da Deliveroo , os influenciadores franceses às vezes aderem ao status de autônomos . Quanto aos influenciadores, alguns blogueiros de moda ou estilo de vida em particular, estão começando a quebrar o gelo e falar nas redes sobre a dificuldade de sua profissão entre o escárnio e o assédio, entregam à sua comunidade sua infelicidade que pode ser considerada um esgotamento. Esse esgotamento profissional também pode ser devido à falta de consideração por esta profissão, muitas vezes descrita como simples “paixão”. É neste sentido que as profissões que influenciam o online podem ser analisadas sob o prisma dos estudos do trabalho digital , o que põe em causa a “ tendência participativa ” que rodeou os primórdios da Internet. Estudos que proporcionam uma visão diferenciada das contribuições na internet, não mais consideradas como compartilhamento de uma paixão, mas como um trabalho merecedor de remuneração em si mesmo.
Na França, em 2019, dezenas de milhares de pessoas podem ser consideradas “influenciadoras” com seus blogs ou contas nas redes sociais . Além disso, agências foram criadas para facilitar o contato das empresas com os influenciadores mais capazes de promover os produtos ou serviços à venda. Este marketing influenciador representa um faturamento estimado de 150 milhões de euros na França em 2018.
A profissão beneficiou de vários confinamentos em 2020 e 2021.