Numericable

Numericable
logotipo numérico
Logotipo numérico
Criação Agosto de 2007
Datas importantes
  • 1985  : criação pelo grupo Lyonnaise des eaux da empresa "Paris Cable"
  • 1986  : criação do grupo Lyonnaise Communications
  • 2000  : Lyonnaise Cable torna-se Noos
  • 2005  : fusão FTC, NC numericable
  • 2006  : aquisição da UPC-Noos pela Ypso Holding
  • 2007  : Numericable torna-se a marca única e Estvideo.com torna-se Estvideo-Numericable
  • 2014  : fusão e aquisição da SFR
  • Abril de 2016  : Numericable torna-se SFR Fiber SAS
Desaparecimento 22 de janeiro de 2014: exclusão
Status legal Sociedade por ações
Slogan Assuma o poder!
A sede Champs-sur-Marne França
 
Direção Éric Dénoyer, presidente

Éric Klipfel e Thierry Lemaitre, Diretores Executivos.

Acionistas Altice Europe
Atividade Operadora de telecomunicações
Produtos TV a cabo , Internet , telefonia , telefonia móvel , ADSL
Empresa-mãe Altice France
Empresas irmãs SFR , SFR Business , Virgin Mobile (França) , SFR Caribbean
Subsidiárias SFR-Altice e Virgin Mobile France
Eficaz 2.000 funcionários
SIRENE 379 229 529
Local na rede Internet numericable.fr
Rotatividade aumentando1,314 bilhões de euros (2013)
+ 0,9%
Lucro líquido decrescente65 milhões de euros (2013)
-32,3%

A Numericable era o principal operador de televisão por cabo e fornecedor de acesso à Internet por cabo na França metropolitana . A empresa nasceu emJulho de 2007, a fusão das redes históricas concorrentes Noos e NC Numericable. Em 2014, a Numericable se fundiu com a SFR para formar o grupo Altice France .

Em março de 2013em um artigo no site 01net , a Numericable é considerada a líder em redes THD (altíssima velocidade) na França.

a 19 de setembro de 2013, Numericable está lançando um processo de IPO no mercado regulado da NYSE Euronext em Paris, em particular para melhorar suas contas e reduzir sua dívida em 2,3 bilhões de euros em 2013. IPO ocorre o8 de novembro de 2013 ; a transação avalia a empresa em 3,5 bilhões de euros.

a 7 de janeiro de 2014, a empresa é fundida com a empresa NC Numéricable

a 22 de janeiro de 2014, a empresa é excluída do registro comercial.

a 27 de março de 2018, a empresa NC Numéricable é renomeada para SFR Fiber SAS, registrada no registro comercial sob o número 400 461 950.

a 7 de novembro de 2015, SFR anuncia que os clientes da Numéricable serão redirecionados para ofertas SFR .

Área de atividade

Beneficiando de uma rede digital nacional, o operador comercializa ofertas e serviços que respondem a necessidades distintas de dois tipos de assinantes, em duas atividades distintas. A operadora mantém-se no mercado de oferta de televisão paga, que é a sua profissão histórica, e durante os anos 2000 tornou-se fornecedora de acesso à Internet , serviços multimédia e telefonia.

Desde Maio de 2011, como operadora de telefonia móvel virtual ( MVNO ), Numericable comercializa uma oferta específica.

A operadora concorrente Bouygues Telecom também opera a rede coaxial e de fibra da Numericable como marca branca . No entanto, emoutubro de 2013, considerando-se lesada no âmbito deste acordo comercial, a Bouygues Télécom reclama à Numericable a indemnização de 53 milhões de euros a título de indemnização pelos seus "incumprimentos" na execução do contrato e pela perda de imagem sofrida.

Histórico

O plano de cabos

Desde a Segunda Guerra Mundial e até a chegada da esquerda ao governo em maio de 1981 , as autoridades públicas não quiseram abrir ao setor privado a radiodifusão e distribuição de programas audiovisuais em território francês, de acordo com o princípio do “Estado Monopólio". No final da década de 1970, a oferta da televisão por cabo limitava-se a um “serviço de antena” muito localizado em conjuntos habitacionais ou residências, principalmente para retransmitir sinais da televisão pública. Não foi até a chegada de François Mitterrand ao poder para o desenvolvimento de redes de cabo para ver a luz do dia, a nível nacional.

A partir de 1982 , de acordo com a vontade do poder público, foi elaborado um “plano de cabeamento”. Tem como alvo um milhão de lares ligados em 5 anos e terá que utilizar as tecnologias mais avançadas para a sua rede, incluindo fibra óptica, bem como o sucessor do padrão de vídeo SÉCAM . Um sistema de economia mista (público / privado) foi então implementado, permitindo aos operadores privados operar comercialmente as redes estabelecidas pelo departamento de telecomunicações (futura France Telecom).

Entre os principais operadores privados estão La Générale des Eaux (futura Vivendi ) e Lyonnaise des Eaux ( grupo Suez ). Os regulamentos franceses permitem que essas empresas privadas se beneficiem do regime de “concessões” muito favorável. Com base neste princípio, é concedido a uma empresa, muitas vezes por um período muito longo de até 99 anos, o monopólio de fato da televisão a cabo municipal. Assim, os municípios decidem com maior frequência, de acordo com certas considerações e critérios políticos, a atribuição desta concessão a um determinado operador. Geralmente, quando uma cidade concede a distribuição de água a um grupo (Générale des Eaux, Lyonnaise des Eaux), sua subsidiária especializada em cabo (CGE, Lyonnaise Cable) se beneficia do mercado.

Este método de alocação permite, então, o financiamento de todos os partidos políticos, até que novas leis entrem em vigor a partir de 1995. Noutras localidades menos povoadas, intervêm o Departamento de Telecomunicações (futura France Telecom ) ou mesmo a TéléDiffusion de France ( TDF ) para oferecer uma rede municipal. Embora a operação comercial tenha sido maioritariamente concedida a empresas privadas, a instalação de redes de cabo em França é totalmente suportada por finanças públicas ou por empresas públicas. No entanto, o “plano de cabo” nunca alegou oferecer um serviço público “gratuito” como a radiodifusão televisiva, mas sim uma oferta paga de “interesse geral”. Durante este período, as redes de cabo, cuja construção foi principalmente financiada por assinantes franceses, só podiam satisfazer uma pequena parte da população nacional, apenas 3% dos agregados familiares.

Estratégia de negócios ofensiva contra satélite

Durante o seu desenvolvimento, a rede de cabo teve que enfrentar a chegada de meios de comunicação concorrentes, incluindo o lançamento do canal pago nacional Canal + em 1984, os canais gratuitos nacionais TV6 e La Cinq em 1986, a oferta de satélites transmitindo no padrão D2MAC em 1988 depois, a chegada do satélite luxemburguês Astra (satélite) no final do mesmo ano, incluindo uma série de canais gratuitos .

a 17 de setembro de 1993, é lançado no satélite Astra , o canal TNT Cartoon, que reúne dois programas, um dedicado ao cinema de Hollywood e um canal de cartoon ( Cartoon Network ). Desde o seu lançamento, o TNT Cartoon transmite de forma clara (sem necessidade de assinatura) para toda a Europa e, em particular, em francês. Isso irrita as operadoras de cabo francesas e o único canal pago, o Canal + , que vêem a estratégia de Ted Turner como uma competição desleal . Essa estratégia também é criticada pela mídia francesa e faz reagir a indústria do cinema que invoca a exceção cultural francesa durante as renegociações do GATT .

O Conselho Superior do Audiovisual (CSA) tentou então, em 1993, proibir a transmissão do canal TNT Cartoon por satélite em território francês mas esbarra na lei europeia que autoriza a transmissão não criptografada por satélite em toda a Europa, a partir de Londres .

Diante do sucesso do satélite gratuito e do crescimento desse mercado, as operadoras de cabo francesas estão finalmente pedindo à CSA que reveja sua decisão e as autorize a transmitir o TNT Cartoon em suas redes.

Em 1995, Hervé Bourges , presidente da CSA, propôs aos seus homólogos europeus a criação de um organismo comum, a fim de, por um lado, apoiar o desenvolvimento das redes multimédia (Internet) e, por outro, regular a transmissão de canais que transmitem do exterior. Esta proposta conduzirá à Diretiva Serviços de Comunicação Social Audiovisual (AVMS) e, posteriormente, em 2014, à criação pela Comissão Europeia de um grupo de reguladores do audiovisual dos vários Estados-Membros.

Distribuição de TV paga

Modificada regularmente, a lista de canais difundidos por Numericable inclui canais nacionais, locais e internacionais, bem como programas temáticos (cinema, desporto, juventude, ficção, entretenimento, informação, descoberta, etc.). Ao contrário da TV por satélite e da TV digital terrestre , não existem cadeias "grátis" (gratuita admissível sem assinatura) na Rede Numérica, tanto na distribuição individual como na colectiva. Por outro lado, é possível optar por uma oferta paga sem televisão, mas de acordo com a regulamentação francesa, deve incluir a recuperação total dos sinais de televisão digital terrestre , tanto SDTV como HDTV . Em troca desta obrigação o regulador permite que ele se beneficie do status de operadora de fibra ótica para banda larga de alta velocidade .

A Numericable é uma operadora de TV paga. A sua rede permite distribuir canais de todo o tipo e destinados a todos os tipos de públicos, graças a serviços opcionais pagos como o vídeo a pedido. O operador retransmite os sinais de alta definição (HD) e edita um canal de televisão estereoscópico 3D, “Meu canal 3D”.

TV a cabo: tomadas de controle

a 6 de junho de 1985, o grupo Lyonnaise des eaux cria a empresa “Paris Cable” (futura Lyonnaise Cable, Noos e Numericable). a26 de janeiro de 1986, Lyonnaise des Eaux cria o grupo Lyonnaise Communications, dirigido por Patrick Lefort, bem como uma unidade de negócios de cabo denominada “Lyonnaise Cable” cuja vocação é implantar e operar uma rede multi-cidades, através de uma infraestrutura técnica nacional.

Lançado oficialmente em 25 de novembro de 1986, o “Plano de Cabos”, elaborado com base em cadernos de encargos nacionais elaborados pelas autoridades públicas, assinala a abertura comercial das redes de cabo em Paris. Em 1996 , dezesseis operadoras regionais se fundiram, consolidando a rede Lyonnaise Communications para seu desenvolvimento no campo da televisão a cabo .

Em 1998 , a cidade de Paris vendeu sua participação na empresa “Paris TV Cable” à Lyonnaise Cable, a fim de operar comercialmente a rede parisiense. Paralelamente, a rede iniciou sua conversão para digital, passando gradativamente para o padrão DVB-C , mas mantendo até 2012 um pacote analógico básico para o padrão SÉCAM .

De Lyonnaise Cable para Noos

Em Maio de 2000, “Noos” torna-se a marca comercial da Lyonnaise Communications. Este nome marca o início da harmonização das redes Lyonnaise. EmOutubro de 2000Noos ganha o contrato da Sipperec para a operação de televisão a cabo em trinta e oito municípios em Paris e na região parisiense; a primeira etapa consiste na construção da infraestrutura dessas redes. Prosseguindo sua estratégia de expansão nacional, Noos assume o controle dos ativos da subsidiária francesa de televisão a cabo do grupo NTL porNovembro de 2001.

Neste momento, três principais operadoras de cabo nacionais ainda existem: France Telecom, NC Numericable e Noos. Mas os serviços oferecidos por cabo começam a ser desdobrados em várias ofertas complementares de televisão: acesso à Internet , VOD e, posteriormente, telefonia.

Banda larga e diversificação comercial

No mês de Março de 2002, Noos anuncia que atingiu 100.000 assinantes de Internet de banda larga. Diante de pesadas perdas, a operadora Noos, no entanto, restaurou o equilíbrio financeiro ao atingir um EBITDA positivo (excedente operacional bruto) emdezembro 2003. A controladora da Noos, o grupo Suez , está se expandindo internacionalmente emMarço de 2004com a assinatura de um acordo de vendas com o grupo UGC Europe ( United Global Communication ) que comercializa as redes estrangeiras Chello e UPC ( United Pan-Europe Communications ). EmAbril de 2005, o grupo Suez retirou-se e vendeu 100% de suas ações para UGC, que se fundiu em Junho de 2005com sua empresa-mãe americana para se tornar Liberty Global .

A partir de 2006, a operadora Noos foi atacada pelo delito de venda forçada, falta de atendimento ao cliente, recusa em cancelar a assinatura de clientes e várias subtrações fraudulentas. Estes acontecimentos foram provocados por uma série de disfunções comerciais e técnicas ligadas à profunda reorganização por que se encontrava o sector das telecomunicações, marcada pela aproximação entre operadores. A holding Ypso (de propriedade da Cinven and Altice) adquire a UPC França , emjunho de 2006, ou alguns meses após a aquisição da Numericable. Consequentemente, ocorre uma fusão das marcas “Semnet”, France Telecom Cable , TDF Cable e “NC Numericable”. Antes desta fusão, a Numericable era considerada a segunda maior operadora de cabo francesa , em termos de número de pontos conectados. Este próprio grupo é o resultado da fusão anterior das operadoras France Telecom Cable e NC Numericable em 2005 , após a aquisição pela Ypso Holding. EmOutubro de 2006, UPC-Noos e Numericable agora se comunicam com a marca unificada “Numericable Noos”.

Fibra ótica e diversificação

Após o abandono, a partir de meados da década de 1980, do primeiro plano de implantação de fibra óptica em França por todos os operadores de cabo cujas redes e direitos de exploração Numericable adquiriram, o operador de cabo anunciou em Março de 2007 após processo judicial da DGCCRF relativo aos Noos , seu objetivo estratégico: conectar “7,5 milhões de residências até o final de 2009” à sua rede de fibra ótica .

Um ano após a fusão das operadoras de cabo Noos e Numericable, a marca Noos desaparece em favor do nome único “Numericable”, o 12 de julho de 2007. Um novo logotipo é adotado e uma campanha publicitária começa emagosto de 2007. Tecnicamente, toda a rede de cabos francesa tem o mesmo nome.

Em agosto de 2007, “Numericable” torna-se a marca única que reúne as antigas redes France Telecom Cable, NC Numericable, TDF Cable, UPC e Noos. Estvideo.com torna-se "Estvideo Numericable" na região da Alsácia e mantém a sua oferta específica. Emsetembro de 2007, o operador Completel passa a ser uma empresa irmã da Numericable: a holding da Completel (Altice B2B) é detida pelos mesmos acionistas que a holding da Numericable (YPSO). a23 de maio de 2008Numericable lança sua primeira oferta de telefonia móvel; a empresa torna-se assim MVNO , uma operadora de telefonia móvel virtual. Enquanto MVNO, a empresa não possuía nenhuma rede nacional de telefonia móvel e explorava a da Bouygues Telecom , então a da SFR . a10 de junho de 2008, graças à rede Completel , a Numericable está a renovar as suas ofertas de cabos xDSL e xDSL.

O operador pretende também intervir no sector dos serviços em nuvem de altíssima velocidade, destinados a empresas, através da empresa Completel . Para esta atividade, emFevereiro de 2014, a operadora anuncia uma parceria com a IBM no âmbito do desenvolvimento de uma oferta de Infraestrutura como serviço (IaaS, Infraestrutura como serviço ).

Numericable planeja investir “250 milhões de euros por ano” em fibra ótica em 2007. Com “10.000 conexões por dia” anunciadas, a operadora quer ter uma liderança na implantação de fibra ótica em comparação com seus concorrentes que operam a rede telefônica cabeada, substituindo as antigas infra-estruturas da sua rede (cabo coaxial), desde que sejam efectuadas as obras necessárias a esta reabilitação. Emmarço de 2010, a operadora estima em 4,5 milhões o número de lares elegíveis potencialmente aptos a subscrever um acesso em fibra ótica com terminação coaxial ( FTTLA ).

Ao mesmo tempo, o 5 de novembro de 2007, A Numericable está a lançar a comercialização da sua oferta triple play (Internet até 100  Mbit / s + TV + telefone ilimitado para França e 45 destinos internacionais).

A Numericable oferece ainda, graças à tecnologia DOCSIS , uma oferta HDTV “por cabo e / ou fibra óptica, permitindo dedicar uma determinada velocidade à emissão de canais” , ao contrário do xDSL que utiliza a rede telefónica. Em 2009, a Numericable distribuiu 17 canais de alta definição. Graças a esta renovação e com um modem compatível , a operadora declara que um assinante pode aceder à Internet até 200  Mbit / s , a canais de TV HD num número teoricamente ilimitado de televisores desde que '' equipem cada ecrã com um terminal de cabo, serviço de vídeo sob demanda, bem como um pacote de telefonia “ilimitado”.

Em setembro de 2012, Numericable anuncia em conferência de imprensa os seus novos objetivos de ligação e investimento em fibra óptica: um investimento de 200 milhões de euros por ano para atingir 6 milhões de lares conectáveis ​​em 2014 e um milhão de assinantes. Na mesma conferência, a Numericable anunciou que manterá a sua posição de operador francês líder em fibra óptica em termos de número de assinantes, com 532.000 assinantes emJunho de 2012(Orange tem 120.000 assinantes na mesma data) e para o número de domicílios conectáveis ​​com 4,6 milhões. A Numericable estabeleceu então para si a meta de atingir um milhão de assinantes em 2014.

A Numericable revela ainda os investimentos realizados na implantação da sua rede de fibra óptica e na modernização da sua rede de cabos desde a década de 1980: mil milhões de euros entre 2006 e 2011.

Serviços de valor acrescentado

Em sua estratégia competitiva contra seus adversários como ISPs , a Numericable está implantando uma série de serviços, tecnologias e acordos comerciais que visam consolidar sua posição como operadora de televisão e Internet. Então o18 de junho de 2008, Numericable está lançando um portal personalizável chamado “My Numericable”. Emoutubro de 2008a celebração de uma parceria comercial de distribuição com a cadeia de distribuição Darty , para o lançamento de uma oferta de fibra óptica  ; A Darty interrompe esta atividade em 2012, vendendo-a para a Bouygues Telecom.

Em Fevereiro de 2009, a operadora lança o “NumeriSpace”, um serviço de televisão pessoal, disponível em canal de TV dedicado e através da Internet. Concluindo a harmonização nacional de sua estratégia, o1 ° de julho de 2009, a marca Estvidéo desaparece e é substituída pela sigla “Numericable”. Emjaneiro de 2010De acordo com os resultados preliminares do observatório de altíssima velocidade da ARCEP , 195 000 255 000 assinaturas de altíssima velocidade na França são operadas pela Numericable via tecnologia de fibra ótica hibridizada com terminação por cabo coaxial ( FTTLA ). Emsetembro de 2010, Numericable começa a transmitir um canal de televisão experimental em 3D estereoscópico. No outono de 2010, a operadora anunciou o lançamento de uma plataforma 3D estereoscópica de vídeo HDTV on demand, com transmissão de filmes e conteúdos esportivos, sob o título “Meu Canal 3D”. Em 2013, a Numericable lançou seus serviços multitelas e ofereceu a seus assinantes de Mobile TV um aplicativo que permite assistir aos canais da Numericable simultaneamente em um smartphone ou tablet.

Aquisição de SFR

Em Março 2014, A Numericable e sua controladora Altice estão propondo a aquisição da operadora de telecomunicações francesa SFR de propriedade da Vivendi , assim como a Bouygues Telecom . O Grupo Vivendi decide entrar em negociações exclusivas com a Numericable em14 de março de 2014. a5 de abril de 2014, o grupo Altice é escolhido pela Vivendi para a venda da SFR contra a Bouygues Telecom .

Em abril de 2014, Patrick Drahi , chefe da Altice Europa (empresa-mãe da Numericable), anuncia que o novo grupo Numericable-SFR vai adoptar o SFR marca "porque é uma marca muito forte na França e SFR tem atualmente 28,6 milhões de assinantes contra 1,7 por Numericable. Seria, portanto, mais justo usar a marca SFR para não apressar muito todos os nossos clientes ”.

Desde junho de 2018, o site Numericable redireciona para o site SFR. A marca Numericable ainda é usada para nomear a oferta de TV oferecida na rede a cabo.

Identidade visual (logotipos)

  • Logotipo da Lyonnaise Cable de 1990 a 2000.

  • Logotipo da Noos de 2000 a Outubro de 2006.

  • Logotipo Numericable NC Novembro de 1997 para 1 ° de junho de 2005.

  • Logotipo numérico 1 ° de junho de 2005 Para agosto de 2007.

  • Logotipo numérico de agosto de 2007 Para Fevereiro de 2008.

  • Logotipo numérico de Fevereiro de 2008 para 15 de agosto de 2010.

  • Logotipo numérico 15 de agosto de 2010 para 22 de janeiro de 2014

Organização

Líderes

  • de 1989 a 2001: Patrick Lefort
  • do Novembro de 2001 Para Fevereiro de 2005 : Patrick Leleu
  • do Março de 2005 Para Agosto de 2008 : Philippe Besnier
  • do setembro de 2008 Para dezembro de 2010 : Pierre Danon
  • desde dezembro de 2010 : Eric Denoyer

Capital histórico e participação acionária

  • Numericable, SAS com capital de 16.849.995 euros - RCS Paris 379.229.529 . Esta empresa foi cancelada.
  • NC Numericable, SA com capital de 968 852 361,63 euros - RCS Meaux B 400 461 950 .

Numericable SAS e NC Numericable SA eram 100% subsidiárias do grupo Ypso .

Em dezembro de 2007, Carlyle e Cinven assinaram um acordo para vender ações do conjunto Ypso . Enquanto estas últimas detinham cada uma 37,47% das Ações Numericable até 2014, o fundo de investimento Altice Europe passou a ter o capital da empresa, com a seguinte composição: Altice: 40%, Carlyle: 21,30%, Cinven 13,30%.

Em novembro de 2014, após a aquisição da SFR pela Numericable, o capital foi dividido entre Altice Europe 60%, Vivendi 20% e 20% flutuando na bolsa de Paris.

Em 2015, a Numericable não está mais listada na bolsa de valores, mas é parte integrante do grupo Numericable-SFR .

A caixa numérica

Numericable anuncia o 10 de janeiro de 2012um futuro lançamento do “  Box by Numericable  ”, terminal multimídia, receptor e modem . Segundo a operadora, esta caixa permite o acesso a 300 canais temáticos, a Internet, bem como a possibilidade de fazer chamadas ilimitadas para telefones fixos e móveis em França e para vários destinos internacionais. Desde que beneficie do acesso à habitação a redes de altíssima velocidade, a caixa permite uma ligação de até 200 Mbits por segundo. Entre as ofertas opcionais pagas ou incluídas na assinatura, o box permite ao usuário usufruir do vídeo on demand ( VOD ) e de diversos aplicativos de “redes sociais de televisão”, como a comunicação do Twitter sincronizada com determinadas transmissões.

a 23 de maio de 2013, a operadora anuncia que comercializou mais de 175.000 unidades de La Box desde16 de janeiro de 2012, A Numericable considera este produto um “verdadeiro sucesso comercial” . Além disso, Numericable declara que atinge 600.000 assinantes de altíssima velocidade apesar de a operadora ter sofrido uma perda de assinantes de TV no último ano, parcialmente compensada pelo triple-play que tem 4.000 novos assinantes em doze meses.

Em Junho de 2013, a Caixa inclui a oferta paga “Pass Cinema” que disponibiliza aos assinantes o acesso a doze canais temáticos.

Em 2014, a operadora de cabo acrescentou duas novidades às suas ofertas de Internet: “Videoshot TV” e “Reiniciar”. O serviço Videoshot TV permite que os assinantes compartilhem um trecho de 15 segundos do programa de sua escolha na rede social Facebook . Segundo o princípio do catch-up television , o serviço Restart permite recomeçar do início, um programa de televisão já iniciado.

Lista de canais disponíveis em Numericable

Assinatura móvel

A Numericable está se lançando como uma operadora de rede móvel virtual a partir de16 de maio de 2011, com o apoio da rede Bouygues Telecom e comercializa três ofertas de assinaturas para telemóveis com um conceito de ilimitado (máximo de 14 horas por mês) distinto dos seus concorrentes.

À medida que a concorrência aumenta, a Numericable lança um plano móvel “ilimitado” de 19,99 euros por mês em 23 de janeiro de 2012, o que permite alinhar-se com o declínio geral nos preços de assinatura em todo o setor. a1 st abril 2012 então o 1 st outubro 2012, A Numericable decide aumentar o preço das suas assinaturas em 2 euros por mês duas vezes em todos os seus tarifários, deixando em troca aos seus assinantes a possibilidade de romperem os seus compromissos caso não aceitem os novos tarifários.

Iniciando o 5 de novembro de 2012, seu parceiro Auchan deixa de comercializar suas ofertas de marca branca na Internet através da rede Numericable, mas permanece em contrato MVNO para celulares.

Em Fevereiro de 2014, enquanto a Numericable tem a rede de telefonia móvel SFR, a operadora está lançando uma oferta de acesso às redes móveis 4G LTE nesta mesma rede.

Redes

Rede Nacional

Em 2009, a Numericable controlava quase todas as redes de cabo na França, o que representa potenciais “9,5 milhões de lares” (tomadas conectadas) ou quase 32% dos lares franceses, com 3,5 milhões de assinantes de televisão, 1.037.000 de Internet e 753.000 de telefonia .

A operadora de cabo tem, em Junho de 2012, 532.000 assinantes de altíssima velocidade em tecnologia coaxial de fibra híbrida (uma rede que combina fibra óptica e cabo coaxial) (etiquetas brancas incluídas) e 4,6 milhões de residências conectadas. a8 de novembro de 2012 A Numericable revela em um comunicado à imprensa que tem 585.000 assinantes.

Em novembro de 2012, Numericable anuncia que tem 1,587 milhão de assinantes no total (+ 0,5%). a29 de novembro de 2012, A Arcep publica os seus números do terceiro trimestre de 2012 e confirma a posição de Numericable que detém, no final do setembro de 2012, 70% das assinaturas de altíssima velocidade com velocidade igual ou superior a 100  Mb / s (70% do número de assinantes franceses com essa velocidade) e 650.000 assinantes com velocidade entre 30 e 100  Mb / s . Pelos resultados publicados emMaio de 2013, Numericable anuncia que recrutou mais assinantes do que no ano anterior, incluindo os resultados da La Box Fiber lançada em parceria com a Bouygues Télécom.

Em 2013, a Arcep divulgou os números da frota equipada com fibra ótica ou FTTH (até a casa) na França, todas as operadoras combinadas; representa 365.000 assinantes para31 de março de 2013, para 2,41 milhões de habitações elegíveis para a tecnologia FTTH, mas beneficiando de um crescimento de 52% num ano, somadas todas as operadoras. Arcep classifica Numericable na liderança e leva em consideração a combinação de fibra óptica e FTTLA , parcialmente usando a antiga arquitetura de cabo coaxial instalada durante as décadas de 1980 e 1990.

O faturamento da Numericable aumentou 3,8% no primeiro semestre de 2013 . O operador de cabo é apresentado no ranking da Arcep como o “Líder francês em altíssima velocidade” , pela utilização de fibra óptica parcialmente na sua rede; esta classificação conta e soma o número de assinantes e lares equipados com 100% fibra ótica ou FTTH com outras redes combinando o cabo coaxial ou mesmo a rede telefónica de cobre, designando esta combinação pela sigla “  THD  ” (very high speed). Critérios criticados por alguns observadores do setor. Numericable, portanto, se beneficia de 4,9 milhões de soquetes conectados de alta tensão que exploram parcialmente a fibra ótica para o assinante (tipo FTTLA e HFC em vez de FTTH).

Em seus resultados publicados em Maio de 2013, Numericable anuncia que aumentou seu número de assinantes em 11%. A operadora inclui em suas tabelas os assinantes da caixa de fibra para a qual a operadora de cabo trabalha com outras operadoras parceiras, como a Bouygues Telecom .

a 5 de setembro de 2013, Arcep publica o seu Observatório do Mercado das Comunicações Eletrónicas para o segundo trimestre de 2013 e confirma que a Numericable detém então 75% dos assinantes de altíssima velocidade em França, consolidando a sua posição de número um em altíssima velocidade.

No final de 2014, após a aquisição da subsidiária de Telecom do Grupo Vivendi, todos os SFR-Numericable são n o  2 banda larga de alta capacidade na França com 6 milhões de pacotes de residências e 1,3 milhão de clientes de banda larga de alta velocidade comdezembro de 2014 a abertura da fibra óptica para 500.000 lares parisienses

Rede internacional

A Numericable também está presente em Portugal . Anteriormente na Bélgica e em Luxemburgo , a Numericable Belux se tornou independente do grupo francês, que a vendeu para uma mesa redonda reunindo a Deficom Telecom (uma empresa formada pelo grupo Altice e o grupo belga Deficom Group), bem como o fundo de investimento da Apax Partners.

Resultados financeiros e IPO

a 23 de julho de 2011, Numericable lança projeto de refinanciamento de dívidas no valor de 2,34 bilhões de euros. Após dois anos sem publicação desses dados, a Numericable divulgou seus resultados financeiros em7 de março de 2012e revela um volume de negócios de 2,1% em 2011 para 865 milhões de euros. Um aumento que não convence toda a imprensa financeira.

a 15 de fevereiro de 2012, o operador de cabo capta 360 milhões de euros nos mercados obrigacionistas, o que lhe permite refinanciar a sua dívida até 2019 e melhorar a sua notação junto das agências de rating; o rating foi alterado de CCC + para B na Standard & Poor's e para B2 na Moody's .

Durante a coletiva de imprensa de 12 de abril de 2012, A Numericable anuncia que manterá a sua posição de operador francês líder em fibra óptica em termos de número de assinantes, com 532.000 assinantes em Junho de 2012(Orange tinha 120.000 assinantes na mesma data), este número inclui assinantes Bouygues Telecom e Darty que usam a mesma rede.

Numericable anuncia o 19 de setembro de 2013o lançamento de um processo jurídico e financeiro visando a listagem no mercado regulamentado NYSE Euronext em Paris.

O objetivo declarado é poder contar com novos recursos financeiros para poder investir no desenvolvimento da fibra óptica na França. Além disso, alguns especialistas Sugerem que esta poderia ser uma estratégia destinada a oferecer a possibilidade de abordar, por eventual aquisição, outra operadora (é frequente a referência à aquisição da SFR para o grupo Vivendi), isto num momento em que o mercado de telecomunicações está passando por uma reestruturação. Este IPO na Bolsa de Valores de Paris ocorre com sucesso em8 de novembro de 2013 ; a empresa está avaliada em 3,5 bilhões de euros no dia da listagem.

Em seu arquivo de apresentação de IPO registrado pela AMF, as comparações entre operadoras publicadas pela Numericable são questionadas pela Bouygues Télécom e Iliad-Free. Free decide ir ao tribunal. a22 de novembro de 2013, o juiz concorda com a Numericable que declara que o prospecto foi elaborado "de boa fé, com base nas informações disponíveis no momento da sua redação" .

Rankings

Pela natureza de sua infraestrutura tecnológica, que não utiliza a rede telefônica cabeada, mas principalmente o cabo coaxial e, em minoria , a fibra ótica , Numericable beneficia de vantagens em termos de velocidade para o usuário.

Assim, em abril de 2010, no ranking relativo às velocidades Degrouptest, a Numericable surge em primeiro lugar com 24,25  Mb / s de velocidade média de descida, beneficiando do desempenho técnico da sua rede coaxial.

Em julho de 2010Na 16 ª  barómetro FAI da Internet, Numericable recebe uma média de 13,2 / 20 e ocupa o primeiro lugar nos barómetros de ISP IT World e Witbe .

Em fevereiro de 2012, Numericable ocupa a primeira posição no barômetro semanal de ISPs IP-label divulgado pelo site 01net , cujos critérios se baseiam no nível percebido pelo público para "a disponibilidade da conexão, o conforto de navegação e a acessibilidade à Internet., mantendo a vazão baixando um arquivo ”.

Em Junho de 2013, A Arcep publica o seu painel comparativo de indicadores de qualidade de serviço fixa que avalia a qualidade de serviço fixa dos operadores no primeiro trimestre de 2013 de acordo com seis critérios:

  • tempos de conexão sem intervenção
  • tempos de conexão com intervenção
  • taxas de interrupção nos primeiros 30 dias
  • taxas de falha mensais
  • tempos de reparo
  • taxas de falha reparadas em 48 horas

Numericable obtém a primeira posição para dois desses critérios.

Em Janeiro de 2014, Arcep atualiza este painel comparativo de indicadores fixos de qualidade de serviço. Numericable classifica-se em primeiro lugar em várias categorias com os menores tempos de conexão hands-off , as menores taxas de interrupção nos primeiros 30 dias e a melhor qualidade de conexão de voz .

Assuntos legais

As associações "Misericordiosos" e "Os decepcionados com o cabo" apresentam uma reclamação sobre 2 de fevereiro de 2007contra usuários Noos, como Cable-info.net e Les-cables.fr emjulho de 2008. A DGCCRF irá então decidir colocar Noos "sob vigilância". Porém, após ter constatado "uma diminuição notável" nas reclamações e chamadas para linhas directas e ter "saudado os esforços desenvolvidos pela empresa na mobilização de novos recursos [...] para consolidar uma melhor abordagem ao relacionamento com o cliente" , a DGCCRF levanta o seu acompanhamento sistema para Numericable, começandoJulho de 2007. De facto, durante este período, “a situação de crise observada no início de 2007 foi largamente absorvida”.

a 15 de setembro de 2009A empresa Numericable é condenado pela ARCEP para cláusulas maliciosos e ilegais nos termos e condições praticados até 2008 (Tribunal de Grande Instância de Paris 4 th  quarto, 1 st  Seção de Julgamento15 de setembro de 2009) A Numericable é então necessária para anunciar esta condenação a todos os seus assinantes e confirmar a validação das novas cláusulas por email e publicar a sentença de condenação nos jornais diários Le Monde , Le Figaro e Liberation . A empresa também deve pagar 30 mil euros de indenização à associação de consumidores UFC-Que Choisir na origem da reclamação. Numericable então especifica que ele recorreu contra sua condenação.

Em Maio de 2011 e em fevereiro de 2012, duas associações de consumidores, 60 milhões de consumidores e o UFC-Que Choisir , apontam algumas cláusulas restritivas e menções que especificam o conceito ilimitado nos contratos de telefonia móvel. Dez operadoras francesas, incluindo Numericable, mas também Free, Bouygues Telecom, SFR, Coriolis, La Poste Mobile, Prixtel, Sim +, Orange, Virgin Mobile e plano Zero, são acusadas de usar o termo "ilimitado" incorretamente para descrever seus planos em que o número de chamadas e o envio de SMS estão todos limitados a um número máximo de correspondentes por mês e / ou a uma duração máxima por chamada.

Em Julho de 2013, A Numericable cancelou a sanção da Arcep por “incumprimento de uma decisão de resolução de litígio” após ter tomado a decisão de condenar o operador de cabo ao pagamento de uma multa de 5 milhões de euros. O Conselho Constitucional aprova a inexistência de separação de poderes no Arcep e invalida as sanções aplicadas por este.

Notas e referências

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Veja também

Artigos relacionados

links externos