Tecnologias de informação e comunicação ( TIC : transcrição de tecnologias de informação e comunicação em inglês , TIC ) é uma expressão, principalmente usada na academia , para se referir ao campo da telemática , ou seja, a tecnologia do computador , do audiovisual , da mídia , da Internet e telecomunicações, que permitem aos usuários se comunicar, acessar fontes de informação , armazenar , manipular, produzir e transmitir a informação em diferentes formas: texto , música , som , imagem , vídeo e interface gráfica interativa ( HMI ). Os textos legais e regulamentares utilizam a expressão comunicações eletrônicas .
Depois do primeiro passo para a sociedade da informação que foi a escrita e a impressão , grandes passos foram o telégrafo elétrico, depois o telefone e o rádio . O computador decolou através do circuito , os inovadores fabricantes de computação distribuída rapidamente . A televisão , o Minitel e a Internet e as telecomunicações móveis têm associado a imagem ao texto e à fala, "wireless", passando a Internet e a TV a ficarem disponíveis no telemóvel que também se filma automaticamente.
A reconciliação da computação, audiovisual e de telecomunicações, na última década do XX ° século beneficiou da miniaturização dos componentes , para produzir dispositivos "multifuncionais", a preços acessíveis, a partir dos anos 2000 . O rápido aumento do número de acessos à Internet de alta velocidade (por exemplo com ADSL ou através de redes de televisão por cabo ) e de acessos de altíssima velocidade (com redes de assinantes). Em fibra óptica ) tem promovido a difusão de conteúdos audiovisuais a preços acessíveis desde então baixou o preço das TIC em dois anos entre 2008 e 2010.
Com o desenvolvimento da Internet e da WEB 2.0 , os usos das TIC se desenvolveram e a grande maioria dos cidadãos dos países industrializados as utiliza para acessar informações. Por outro lado, uma divisão digital geográfica se desenvolveu com os países em desenvolvimento, onde o acesso de alta velocidade à Internet está fora do alcance da maioria das residências. Um grande número de usuários da Internet, por meio de sites , blogs , mídias sociais ou projetos como o projeto enciclopédico Wikipedia , estão constantemente adicionando informações à Internet.
O número de serviços disponíveis está explodindo e gera empregos ligados a essas tecnologias, para 3,2% do PIB francês em 2010 e 5,5 previstos em 2015.
O setor exige cada vez mais competências em comunicação, marketing e vendas, sendo a técnica apenas um suporte de comunicação e organização. Os perfis profissionais procurados estão a mudar em conformidade, observa o Observatório Internacional das Profissões da Internet, que analisa os perfis e as competências procuradas pelo mercado de trabalho na Europa.
Os usos das TIC estão se expandindo, especialmente em países desenvolvidos, sob o risco de acentuar localmente a divisão digital e social, bem como a lacuna de gerações. Da agricultura de precisão e manejo florestal (rastreabilidade da madeira para combater o tráfico), ao controle global do meio ambiente planetário ou da biodiversidade , à democracia participativa (TIC para o desenvolvimento sustentável) através do comércio, telemedicina , informação, gestão de múltiplos bancos de dados, o Mercado de ações , robótica e usos militares , sem falar na assistência a deficientes (incluindo cegos que usam sintetizadores de voz avançados e também praias efêmeras em braile ), as TIC tendem a ter um papel cada vez mais importante na vida humana e no funcionamento das sociedades.
De 2007 a 2010 , a participação das empresas com extranet aumentou de 17% no início de 2007 para 35% no início de 2010.
Alguns temem a perda da liberdade individual (efeito do Big Brother da vigilância generalizada com referência ao romance de 1984 de George Orwell , crescente intrusão de publicidade direcionada e indesejada , etc.). Os prospectivistas acreditam que as TIC devem ocupar um lugar cada vez maior, ou mesmo estar na origem de um novo paradigma civilizacional, talvez com uma evolução das TIC para NBICs ( Nanotecnologias, biotecnologias, ciência da computação e ciências cognitivas ) e inteligência artificial .
A expressão "tecnologias de informação e comunicação" transcreve uma frase em inglês usada em vários organismos internacionais que corresponde aproximadamente ao campo da telemática . Tem diferentes definições de acordo com o ponto de vista dos autores ou com a época, devido ao progressivo esbatimento das fronteiras dos campos em causa e à rápida evolução das técnicas com convergência digital .
A definição de TIC permanece particularmente vaga: o termo tecnologia que significa "discurso sobre a técnica" é usado em vez de "técnica" , o que seria mais simples e mais exato. As tecnologias de informação e comunicação são ferramentas de apoio ao processamento e comunicação da informação, ao processamento da informação e à comunicação da informação que permanece como objetivo, e a tecnologia, o meio.
O dicionário Larousse define as tecnologias de informação e comunicação como "um conjunto de técnicas e equipamentos informáticos que permitem a comunicação remota por meios eletrónicos (cabo, telefone, Internet, etc.)" . Mas esta definição limita-se à convergência da informática e das telecomunicações com vista à comunicação e não tem em consideração o impacto da convergência digital na multimédia e no audiovisual.
O grande dicionário terminológico do OQLF define as tecnologias de informação e comunicação como sendo um "conjunto de tecnologias resultantes da convergência das tecnologias da informação e técnicas avançadas de multimédia e telecomunicações, que têm permitido o surgimento de meios de comunicação mais eficientes, através da melhoria do processamento, armazenamento, divulgação e troca de informações ”. Esta definição é muito mais completa do que a anterior, levando em consideração a convergência digital como um todo. Reflete melhor o ponto de vista de instituições internacionais que consideram as tecnologias de informação e comunicação como a integração das técnicas de telecomunicações, informática, multimídia e audiovisual. A rápida difusão do acesso à Internet de alta velocidade tem permitido uma explosão de utilizações de serviços audiovisuais que se tornam cada vez mais importantes no conceito de TIC, não só ao nível da comunicação, mas também ao nível da gestão da informação e do conhecimento e do nível de sua disseminação. Essa extensão do conceito de TIC está na origem de muitos debates devido à importância de seu impacto na sociedade.
De acordo com uma convenção internacional estabelecida pela OCDE , as tecnologias de informação e comunicação (TIC) abrangem os seguintes setores econômicos:
O advento da Internet e principalmente da Web como mídia de massa e o sucesso de blogs , redes sociais , wikis ou tecnologias Peer to Peer dão às TICs uma dimensão social. Gérard Ayache, na confusão La Grande , fala de “hiperinformação” para sublinhar o impacto antropológico das novas tecnologias.
Muitos usuários da Internet, por sua vez, consideram a Internet como uma tecnologia de relacionamento (TR): Joël de Rosnay usou esta expressão em La revolte du pronétariat : dos meios de comunicação aos meios de comunicação de massa . A Web 2.0 é habilitada por ICT.
O conceito de tecnologias da informação e comunicação deve ser comparado ao da sociedade da informação devido ao seu impacto no funcionamento da sociedade.
O termo NTIC (novas tecnologias de informação e comunicação) foi frequentemente usado na literatura francófona durante os anos 1990 e no início dos anos 2000 para caracterizar certas assim chamadas “novas” tecnologias. Mas as definições fornecidas são geralmente vagas ou equivalentes às das TIC. A qualificação de “notícias” é ambígua, pois o escopo das chamadas novas tecnologias não é especificado e varia de uma fonte para outra. Devido à rápida evolução das tecnologias e do mercado, as inovações declaradas "novas" tornam-se obsoletas uma década depois. Às vezes, é uma questão de distinguir entre tecnologias baseadas na Internet e telecomunicações tradicionais. Às vezes, é uma questão de distinguir as plataformas da web 2.0 em oposição às primeiras tecnologias da Internet, que agora têm três décadas e são bastante obsoletas. Por vezes, trata-se de caracterizar os serviços resultantes da convergência das telecomunicações e multimédia em acessos de alta velocidade porque dificilmente as aplicações que utilizam apenas acessos de baixa velocidade podem ser qualificadas como “novas”. Às vezes, as NTICs também incluem a telefonia móvel, mas será que as primeiras tecnologias móveis com mais de três décadas podem ser chamadas de "novas"? A sigla NTIC é fonte de confusão porque não é objeto de qualquer definição oficial pelas instituições internacionais responsáveis por este campo, enquanto o termo TIC (ou TIC em inglês) é definido como sendo a integração de tecnologias de telecomunicações, informática e multimídia. A utilização de motores de busca mostra que a sigla NICT , tradução de NTIC para o inglês, é muito raramente utilizada (para além da tradução de documentos de origem francófona) e que se faz referência ao rápido desenvolvimento desta área constantemente. Isso mostra que não é útil estabelecer categorias rígidas para distinguir o que é novo do que não é.
A designação “ comunicações eletrónicas ”, amplamente utilizada nos textos jurídicos e regulamentares europeus, corresponde às TIC com exceção de determinados sistemas de radiodifusão televisiva e radiofónica que não estão sujeitos aos mesmos direitos e obrigações regulamentares. Esta distinção não é isenta de problemas para reguladores e reguladores devido à convergência das tecnologias de telecomunicações e Internet . Esta convergência permite uma utilização crescente da emissão de televisão e rádio através da Internet graças às tecnologias de alta velocidade.
A ARCEP evita o uso da sigla TIC em seus documentos e utiliza sistematicamente o termo Comunicações Eletrônicas que se define como: O termo emissão, transmissão ou recepção de comunicações eletrônicas de signos, sinais, escrita, imagens ou som, eletromagneticamente . Note que no documento citado na referência, os termos TIC ou Tecnologias da Informação e Comunicação não são mencionados.
As respectivas siglas em inglês são IT , para tecnologia da informação e TIC para tecnologia de comunicação da informação , a sigla NICT , para novas tecnologias de informação e comunicação sendo usadas muito mais raramente.
O termo infocomunicações (ou info-com) foi usado principalmente na década de 1990 nos países anglo-saxões e nos países da Europa Oriental para designar o conceito de convergência entre telecomunicações e TI com uma abordagem equivalente ao termo comunicações eletrônicas, mas com particular no que diz respeito a questões de processamento de informação e manipulação de conteúdo com o uso da Internet.
No sistema educacional francês , referimo-nos mais às tecnologias usuais de informação e comunicação (TUIC) e tecnologias de informação e comunicação para a educação (TICE).
As TIC desempenham um papel importante na competitividade das empresas e na eficiência das administrações e dos serviços públicos (saúde, educação, segurança). As TIC também se tornaram uma questão crucial para a produção e disseminação de bens culturais. De acordo com o relatório “Key Technologies 2015”, “o setor das tecnologias de informação e comunicação (TIC) tornou-se um importante segmento da economia dos principais países industrializados, com uma contribuição direta de 5,9% do PIB na Europa (e 7,5% na os Estados Unidos). Para além do sector em si, as TIC contribuem para o desenvolvimento de todos os outros sectores económicos, representando as TIC mais de 50% do crescimento da produtividade na Europa (fonte: Comissão Europeia), as perspectivas de crescimento do sector STIC (Ciências e Tecnologias da Informação e da Comunicação) são também considerável, com crescimento de + 8% ao ano para a economia da Internet em 2016, conforme relatado pelo Boston Consulting Group ” .
O fenômeno mais característico das TIC é a indefinição das fronteiras entre telecomunicações, TI e audiovisual / multimídia. Um relatório das Nações Unidas enfatiza o impacto da convergência das TIC: “A convergência removeu muitas distinções entre os setores de TIC, incluindo radiodifusão, TI e telecomunicações, e estimulou a inovação em outros setores além das TIC, como serviços financeiros. Assim, os usuários têm acesso a conteúdos, serviços e aplicativos em múltiplas plataformas, o que aumenta a versatilidade e sofisticação do acesso à informação e do uso das comunicações ” .
A fertilização cruzada de produtos de áreas que antes eram bem separadas e agora combinadas está na origem de uma infinidade de serviços inovadores. Os poucos exemplos a seguir mostram que é cada vez mais difícil estudar uma área das TIC sem considerar as outras.
Exemplo 1: As operadoras de telecomunicações deixaram de ser apenas operadoras de redes de telecomunicações, passaram a ser provedoras de serviços de Internet, contando com o acesso dos assinantes que possuíam e a telefonia deixou de ser apenas um segmento de serviço entre muitos outros. Por exemplo, a France Telecom também se tornou uma distribuidora de canais de televisão e música.
Exemplo 2: redes TIC. Nas décadas de 1980 e 1990, as redes especializaram-se por campo e diferentes sistemas de transmissão (e às vezes diferentes infraestruturas) foram necessários para a telefonia, transmissão de dados entre computadores, rádio e televisão. Agora, as redes de tecnologia IP de alta velocidade são comuns para todas as formas de serviço, e os bytes de telefonia são roteados pelos mesmos roteadores nas mesmas artérias que os bytes para visitas a sites, transferências de arquivos, serviços de streaming, vídeos ou e-mail.
Exemplo 3: computadores pessoais. Na década de 1980, o computador era usado principalmente para processamento de texto e cálculos com planilhas. Depois, na década de 1990, também foi usado para apresentações por e-mail e slides. Um computador era, portanto, claramente um equipamento de informática. Mas com a convergência digital, o computador pessoal passa a ser uma ferramenta básica para o campo audiovisual e multimídia, porque também é rotineiro:
Exemplo 4: terminais de telefonia móvel. No início dos anos 2000, um terminal telefônico era utilizado principalmente para comunicações telefônicas e a conta era composta por uma assinatura e um valor proporcional à duração das comunicações por categoria em função da distância. A convergência digital é particularmente ilustrada pelos novos terminais telefônicos chamados smartphones. Eles contêm mais capacidade de memória e poder de computação do que os computadores pessoais dos anos 1980 e mesmo dos anos 90. Eles permitem que você tire fotos e vídeos com desempenho equivalente a boas câmeras ou filmadoras dos anos 1990. usados como tocadores de música para ouvir música gravada ou ver gravada imagens ou vídeos.
Exemplo 5: fabricantes de produtos eletrônicos. Um fabricante de computadores (Apple) torna-se um dos maiores fabricantes de terminais telefônicos e um intermediário líder na venda de produtos e serviços audiovisuais com software de multimídia iTunes. A Apple também está desenvolvendo seu próprio pacote de escritório iWork, em concorrência direta com o Microsoft Office.
As tecnologias de informação e comunicação reúnem um conjunto de recursos técnicos necessários à implementação de serviços de informação e comunicação para produzir, manipular, converter, armazenar, gerir, transmitir e recuperar informação e comunicar.
Essas técnicas podem ser agrupadas nas seguintes categorias:
Os serviços de informação e comunicação estão agrupados em diferentes categorias, sendo as mais conhecidas:
O investimento em TIC seria um dos principais motores da competitividade empresarial. De fato, de acordo com estudos da OCDE , as TICs são um fator importante no crescimento econômico dos Estados Unidos .
Segundo a associação francesa The Shift Project , a tecnologia digital como um todo foi responsável por 3,7% das emissões de CO 2 em todo o mundo em 2018, em comparação com 2,5% em 2013.
As TIC poderiam teoricamente ajudar a economizar muita energia ( por exemplo, pela France Telecom, um uso amplo e eficaz das TIC, via teletrabalho, por exemplo, poderia reduzir na França em 7% as emissões de gases de efeito estufa no país de 2010 a 2020 (um terceiro da meta francesa que é de 20% de acordo com os protocolos atuais); a Agência Internacional de Energia (AIE) estimou que se todos os veículos fossem automatizados para otimizar seu consumo e facilitar o compartilhamento e a carona solidária, o setor de transporte economizaria 60% da energia gasta hoje. Ecodomóticos permitiriam que os edifícios fossem muito mais econômicos ou até mesmo uma energia positiva , ao mesmo tempo que causaram 60% do aumento da demanda global de eletricidade entre 1990 e 2015. De acordo com Chiara Venturini, o setor de TIC reduziu sua pegada de carbono em 1,5 vezes, mas poderia fazer isso até dez vezes em 2030, ele estava mudando para reenergias novos e otimizados seus usos.
A globalização dessas tecnologias e seus outros usos têm efeitos ambientais: em 2013, esse setor consumiu cerca de 7% de toda a eletricidade produzida no planeta.
A observação para os anos 2000-2015 é que:
De acordo com um estudo publicado durante o EJC - Colóquio TIC 2012, “Tecnologias de Informação e Comunicação - emitem tanto CO 2 (2% a 5% das emissões globais anuais, dependendo do país) do que a indústria aeronáutica enquanto apresenta um crescimento de 20% ao ano ”.
De acordo com um relatório, sua nuvem está limpa? (Abril de 2012), “Alguns data centers consomem tanta eletricidade quanto 250.000 residências europeias. Se a nuvem fosse um país, ele irá se classificar 5 ª no mundo para a demanda de energia elétrica, e suas exigências deve ser triplicado até 2020. " Além disso, de acordo com Sandvine meados de 2018, " pelo menos 50% do tráfego da Internet é criptografada ” , e mais provavelmente 75 a 90% do tráfego total devido ao número de aplicativos que criptografam seus dados “geralmente” (~ 98% do fluxo no YouTube), o que também aumenta o consumo de dados. ' Quando o Windows 10 foi enviado pela Internet para milhões de usuários, a largura de banda foi consumida fortemente pelo fluxo de dados.
Em 2010, na França, um charter comprometeu as operadoras a economizar eletricidade e melhorar a recuperação e reciclagem de equipamentos de TI. De 2005 a 2008, as PCUs e telas vendidas consumiram um pouco menos de energia, mas o consumo de laptops aumentou ligeiramente (em 2013, na melhor das hipóteses, uma redução de 0,5% no consumo de energia. A eletricidade parecia possível, contra cerca de + 5%.
Por sua imagem e porque os preços das energias renováveis se tornaram atrativos ou até mais baratos e menos voláteis do que outras formas de energia; por iniciativa própria ou a pedido de grandes clientes (ou a pedido de ONGs como o Greenpeace), a partir de cerca de 2015 Facebook , Apple e Google se comprometeram a usar gradativamente fontes de energia 100% renováveis em seus servidores, unidos por Switch (julgado em 2017 para ser energeticamente muito virtuoso por Greenpeac).
No final de 2017, 20 outras empresas de Internet também haviam se inscrito (incluindo Adobe , Amazon Web Services (AWS) , Apple , Box , Digital Realty , Equinix , Etsy , Hewlett Packard Enterprise , Infosys , Microsoft , Naver , Rackspace , Salesforce , SAP , Switch, Workday ; alguns sendo empresas globais de computação em nuvem, mas ficando para trás Na Coréia do Sul , Samsung SDS e Kakao estavam modestamente pressionando por maior acesso a energia renovável para seus servidores na Ásia.
Em 2015, a produção de eletricidade renovável ultrapassou 3,2 GW nos Estados Unidos; 2/3 usado por grandes empresas de Internet. Google tornou-se o 1 st comprador mundial de energia verde ) e como o crescimento da Apple foi mais do que compensado neste campo pelo crescimento, pelo menos, igual ao seu fornecimento de energia verde, mas outros gigantes e grandes jogadores na pequena alteração líquida ou estagnar no implementação de seus compromissos; Isso é demonstrado em 2015-2017 pela explosão do número de datacenters construídos na Virgínia (o estado que produz menos energias renováveis nos Estados Unidos e que não incentiva ou pouco incentiva os serviços públicos a produzi-las). Algumas empresas como a Amazon Web Services (AWS) são virtuosas em alguns estados e não em outros (como a Virgínia).
Finalmente, D Trump forçou seu governo a apoiar o gás de xisto e um renascimento do carvão , e os gigantes líquidos chineses ( Tencent , Baidu , Alibaba e Navera ) parecem querer continuar dependendo do carvão ou de outras fontes em 2017-2018 . Eletricidade poluente.
O desenvolvimento das atividades terciárias em detrimento das atividades primárias e secundárias nos países industrializados aumentou as necessidades de processamento de informação e comunicação das empresas.
De acordo com o estudo publicado no Capítulo 4 do relatório IC4D06 do Banco Mundial, Informação e Comunicações para o Desenvolvimento 2006: Tendências e Políticas Globais, cobrindo 20.000 empresas em 26 setores em 56 países em desenvolvimento, empresas que fazem maior uso das TICs demonstram maior produtividade, mais rápido crescimento, maior investimento e maior lucratividade. Muitas pequenas e médias empresas (PMEs) participaram deste estudo.
A difusão das tecnologias da informação representa o exemplo mais frágil da penetração intersetorial do progresso , ver: Crescimento, empregos e produtividade no setor terciário: controvérsias teóricas e realidades suíças.
O aumento do nível de escolaridade tem favorecido o uso de computadores pessoais e softwares mais ou menos complexos por um percentual crescente da população.
As comunidades locais investem em treinamento em TIC para melhorar a competitividade das empresas em suas regiões.
As mesmas ferramentas de TIC são usadas nos domínios profissional e privado, o que confunde a fronteira entre essas duas áreas e estimula as pessoas a adquirir essas ferramentas de TIC.
As famílias gastam mais dinheiro em TICs, mesmo em áreas da classe trabalhadora, com em troca uma redução em outros tipos de despesas (por exemplo, redução na compra de jornais , revistas , CDs, etc.); de acordo com a agência Aravis, as estatísticas de gastos familiares mostram que as TICs têm um peso financeiro que quintuplicou desde 1960 no orçamento: aumento no consumo em volume significativamente maior (+ 8,1% per capita) do que outros itens (+ 2,5%), principalmente em década de 1970 (difusão da telefonia fixa) e desde 1995 (telefonia móvel e internet).
À pergunta: "Se você tivesse que assistir a apenas duas mídias em sua vida, qual você escolheria?" A resposta da geração Y: Internet em 61%, televisão em 49%, cinema em 35%, rádio em 29%, imprensa diária em 17% e revistas em 9%.
Alta velocidade terminais TIC (computadores pessoais e 3G , 4G , 5G telefones ) são cada vez mais utilizados para rádio e televisão , em vez de terminais específica tradicional a cada audiovisual categoria . Ouvir programas de TV (catch-up TV ou replay) ou de rádio via download ( podcast ) aumenta o alcance do que se pode escolher entre ver ou ouvir. Os jovens de 14 a 24 anos desejam desfrutar de seus programas favoritos a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer tela. Na década de 2000, o streaming era cada vez mais usado, reduzindo o download ilegal, mas consumindo largura de banda e energia, assim como os jogos multijogador online.
Os projetos procuram usar as TIC para lutar contra o isolamento dos idosos (por exemplo, o projeto Monalisa).
O Moocs, os webinars e a possibilidade de interagir em tempo real em debates e fóruns traz um novo patamar de participação do consumidor. Graças à web 2.0 , as redes sociais e os serviços baseados em conteúdo gerado pelo usuário cresceram dramaticamente, mudando as relações sociais de centenas de milhões de pessoas, mas também aumentando o consumo de energia da Internet.
O rápido aumento da capacidade dos processadores ( lei de Moore ) e o rápido aumento da capacidade das artérias de transmissão (com a generalização das fibras ópticas ) levaram a uma queda nos custos unitários dos serviços de comunicações e, especialmente, a uma generalização gradual dos sistemas de Banda larga da Internet .
A digitalização de todas as informações de qualquer tipo: textos, imagens, fotos, músicas, filmes, etc. permitiu tirar partido da convergência digital nas TIC, reunindo dispendiosas infraestruturas de comutação e transmissão em vez de infraestruturas específicas para cada categoria de serviço (telefone, transmissão de dados, radiodifusão audiovisual). Esta característica é tanto mais importante quanto estas infraestruturas são caracterizadas por elevados custos fixos e baixos custos marginais. Isso provocou uma profunda reviravolta nos modelos econômicos das operadoras de telecomunicações.
Em quinze anos, o mercado de TIC virou de cabeça para baixo, primeiro com o crescimento fenomenal da telefonia móvel e da Internet de banda larga fixa, depois, recentemente, com a Internet móvel de alta velocidade, que caracteriza o grande passo na convergência das tecnologias de processamento de informação e comunicação .
A evolução dos custos dos sistemas TIC e o desenvolvimento da concorrência com o surgimento de novos prestadores de serviços tem permitido um boom espetacular das ofertas comerciais de serviços de informação e comunicação, seguido de uma reorientação para o GAFA . Os pacotes de serviços de tarifa fixa a preços acessíveis agora incluem chamadas telefônicas ilimitadas, acesso de alta velocidade à Internet e acesso a canais de televisão.
As operadoras não procuram mais vender minutos de comunicação, mas largura de banda e serviços de valor agregado . A parcela das receitas das operadoras de telecomunicações com telefonia vocal está diminuindo continuamente, enquanto a receita com serviços de dados e Internet está crescendo.
Nas décadas de 1980 e 1990 , o desenvolvimento das TIC foi medido sobretudo pelo aumento do número de linhas fixas num contexto de privatização e abertura do mercado à concorrência . Na década de 2000, era medido pelo número de assinantes de telefonia móvel e de Internet, primeiro em baixa velocidade, depois em alta velocidade. Com a disseminação da telefonia atingindo níveis espetaculares (mesmo em países em desenvolvimento), o desenvolvimento das TIC agora é medido pelo número de acessos a serviços de Internet de alta velocidade e seu uso efetivo na sociedade da informação . Economicamente falando, os indicadores de TIC formam quatro categorias amplas: (I) infraestrutura e acesso de TIC, (II) acesso e uso de TIC por famílias e indivíduos, (III) uso de TIC por empresas e (IV) setor de TIC e comércio de bens de TIC. Estas quatro categorias principais são o resultado de parcerias de pesquisa realizadas sobre a medição das TIC para o desenvolvimento a partir de junho de 2004 para garantir que o desenvolvimento das TICs seja medido por um conjunto coerente de indicadores (incluindo em particular os elementos essenciais das TICs). E acesso serviços de Internet de alta velocidade).
A previsão da UIT era de que o número de assinaturas de banda larga fixa ultrapassaria 688 milhões antes do final de 2013 (taxa de penetração de 9,8%) e + 21% de 2010 a 2013 para celular, para atingir 2,1 bilhões no final de 2013 - ou seja, quase triplicar o número de assinaturas de banda larga fixa, permanecendo porém inferior ao de assinaturas de celular móvel, esperado em 6,84 bilhões no final de 2013. O número de usuários de Internet no mundo à frente de acordo com esta mesma previsão , chegará a 2,7 bilhões no final de 2013. Nos países em desenvolvimento, deve mais do que triplicar de 2007 a 2013, para ultrapassar 1,8 bilhão.
Impulsionado pelo crescimento no número de conexões de Internet em plataformas fixas e móveis, o tráfego usando Protocolo de Internet (IP) explodiu literalmente de 1 petabyte por mês há vinte anos para 44.000 petabytes em 2012. E nada parece provável que pare o crescimento do IP tráfego: em 2013 eram esperados 14.000 petabytes / mês (o dobro do tráfego mundial total entre 1994 e 2003). Este crescimento é alimentado pelo aumento do número de pessoas e dispositivos conectados e pela disseminação de conteúdo online abundante, diversificado e muitas vezes “gratuito”.
Na década de 2000, a banda larga permaneceu financeiramente inacessível para os países em desenvolvimento. E o acesso à Internet continua inacessível para pessoas em situação de iletronismo ( exclusão digital ).
A ITU (International Telecommunications Union) é a agência especializada das Nações Unidas para questões relacionadas às tecnologias de informação e comunicação (TIC). A ITU fornece o sistema de estatísticas de TIC mais abrangente e confiável devido às contribuições de ministérios e autoridades regulatórias em todos os países membros.
As estatísticas recolhidas e distribuídas pela UIT referem-se às seguintes áreas:
O site da UIT fornece um conjunto de definições de conceitos e indicadores que caracterizam as Tecnologias de Informação e Comunicação.
A ITU fornece dados históricos anuais gratuitos de 2000 a 2012 em todos os países / economias membros da ITU para os seguintes indicadores globalmente e por região.
Além disso, a UIT vende um banco de dados (em suporte de computador ou papel) que fornece dados históricos anuais para cerca de uma centena de indicadores que caracterizam as TIC para os países membros da UIT.
Em 2013, foram mais de 2,4 bilhões de telefones celulares, tablets e PCs vendidos em todo o mundo.
Além disso, no mesmo ano, foram adquiridos 476 milhões de tablets e 271 milhões de laptops.
Uma lista de indicadores básicos de TIC foi desenvolvida por uma estrutura internacional especializada chamada “Partnership on Measuring ICT for Development”. Esta estrutura foi lançada em junho de 2004 e é composta pelos seguintes membros: Eurostat, União Internacional de Telecomunicações (UIT), Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD), quatro comissões regionais da ONU - a Comissão Econômica das Nações Unidas para a África (UNECA), a Comissão Econômica para a América Latina e o Caribe (CEPAL), a Comissão Econômica e Social para a Ásia e o Pacífico (ESCAP) e a Comissão Econômica e Social para Ásia Ocidental (ESCWA) -, a Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (UNESCO), o Instituto de Estatística da UNESCO, o Grupo de Estudos de Tecnologias de Informação e Comunicação e o Banco Mundial. O objetivo desta Parceria é uniformizar a escolha dos indicadores fundamentais relativos às TIC e propor definições padronizadas de forma a evitar a inconsistência dos nomes e definições dos indicadores anteriormente publicados em todo o mundo e segundo as diferentes instituições. Essa homogeneização é essencial para garantir comparações relevantes dos diferentes países em uma determinada data e a padronização permite garantir um monitoramento relevante dos dados históricos de um país em um determinado período.
Lista dos principais indicadores de TIC
Indicadores principais sobre acesso e infraestrutura
Indicadores principais sobre o acesso e uso das TIC por famílias e indivíduos
Indicadores principais sobre o acesso ao uso de TIC pelas empresas
Indicadores principais no setor de TIC
Indicadores essenciais sobre o uso de TIC por indivíduos, empresas
Uso de TIC por administrações e outros órgãos do setor público
O Índice de Desenvolvimento de TIC ou IDI é um índice composto que visa caracterizar o desenvolvimento de TIC de cada país. Este índice foi desenvolvido por um conjunto de instituições internacionais e um relatório anual é publicado pela UIT para atualizar os resultados. Ele contém o valor do IDI de cada país e seus componentes essenciais. Há também outro indicador fundamental nas TIC, o custo e a acessibilidade da banda larga. O sumário executivo de 2012 também forneceu outro indicador fundamental: a cesta de preços de TIC, que é um valor composto dos preços de itens representativos de serviços de TIC. Resultados mais completos, e uma definição completa do cálculo do IDI e seus componentes, bem como uma definição do cálculo da cesta de preços de TIC com a definição de subcestas, estão disponíveis na versão em inglês do relatório de medição de 2013. o Sociedade da Informação .
A cada ano, o Fórum Econômico Mundial publica o Networked Readiness Index , um índice definido de acordo com o lugar, uso e benefício que um país pode obter das tecnologias de informação e comunicação. Este índice leva em consideração cerca de cem países (133 em 2009-2010) e permite estabelecer um ranking mundial. Esse índice ainda se mantém abaixo do desejado se levarmos em consideração as necessidades e limitações impostas pela situação atual.
Ranking 2010| Classificação | País | Pontuação | Evolução do ranking em 1 ano |
|---|---|---|---|
| 1 | Suécia | 5,65 | +1 |
| 2 | Cingapura | 5,64 | +2 |
| 3 | França | 5,666664 | +5 |
| 4 | suíço | 5,48 | +1 |
| 5 | Estados Unidos | 5,46 | -2 |
| 6 | Finlândia | 5,54 | - |
| 7 | Canadá | 5,36 | +3 |
| 8 | Hong Kong | 5,43 | +4 |
| 9 | Países Baixos | 5,32 | - |
| 10 | Noruega | 5,22 | -2 |
Fonte: Fórum Econômico Mundial, 2010
Número de países: 133
Ranking 2012| Classificação | País | Pontuação | Evolução do ranking em 2 anos |
|---|---|---|---|
| 1 | Suécia | 5,94 | - |
| 2 | Cingapura | 5,86 | - |
| 3 | Finlândia | 5,81 | +3 |
| 4 | Dinamarca | 5,70 | -1 |
| 5 | suíço | 5,61 | -1 |
| 6 | Países Baixos | 5,60 | +3 |
| 7 | Noruega | 5,59 | +3 |
| 8 | Estados Unidos | 5,56 | -3 |
| 9 | Canadá | 5,51 | -2 |
| 10 | Grã-Bretanha | 5,50 | +3 |
| ... | ... | ... | |
| 23 | França | 5,12 | -19 |
Fonte: Fórum Econômico Mundial, 2012
Número de países: 142
Ranking de 2016| Classificação | País | Pontuação | Evolução do ranking em 1 ano |
|---|---|---|---|
| 1 | Cingapura | 6,0 | - |
| 2 | Finlândia | 6,0 | +3 |
| 3 | Suécia | 5,8 | - |
| 4 | Noruega | 5,8 | +4 |
| 5 | Estados Unidos | 5,8 | +2 |
| 6 | Países Baixos | 5,8 | -2 |
| 7 | suíço | 5,8 | -1 |
| 8 | Grã-Bretanha | 5,7 | - |
| 9 | Luxemburgo | 5,7 | - |
| 10 | Japão | 5,6 | - |
| ... | ... | ... | |
| 24 | França | 5,3 | +2 |
Fonte: Fórum Econômico Mundial, 2016
Número de países: 139
(classificação por cronologia)